Motorola: Ya Moto E'yi güncelleyin ya da satmayı bırakın

Bir çok sanal mürekkep üzerine döküldü 2015 Moto E - Motorola'nın 149 dolarlık giriş seviyesi 4G LTE akıllı telefonunun en son sürümü - Android 5.1'de terk ediliyor telefonun ilk kez piyasaya sürülmesinden sadece aylar sonra ve Google'ın Android 6.0'ı piyasaya sürmesinden sadece aylar önce Hatmi. Ancak bu karara ilişkin tutumumuzda net olalım:

Motorola'nın ya 2015 Moto E'yi güncellemeyi taahhüt etmesi, potansiyel müşterileri terk edildiğine dair bilgilendirmesi ya da satmayı bırakması gerekiyor.

Bir bütün olarak Android'i saran bir sorun varsa, o da yazılım güncellemeleridir. Android (işletim sistemi) bir av tüfeğidir, geniş bir hedefi vurmak içindir, doğruluk lanet olsun. Diğer işletim sistemleri daha çok lazer odaklı ve özlüdür, daha sıkı (ve "daha kolay") güncellemelere izin verir.

Bu, Android yazılım güncellemeleri için kaba bir metafor. AOSP derlemelerini çalıştıran telefonlar - bu, doğrudan Android Açık Kaynak Projesi

- av tüfeği namlusuna olabildiğince yakın. Güncellenen kod AOSP'ye eklendiğinde, herkes onu indirebilir ve çalışan bir şeye derleyebilir. Bir cihaza yerleştirmek, sürücülerin ve / veya ehliyetlerin ve avukatların dahil olduğu başka bir konudur ve belki biraz da şanstan daha fazlasıdır. Ama soyut anlamda, böyle işliyor. Huzzah, açık kaynaklı yazılım. Google'ın Nexus telefonları kaldırılmış bir adımdır ve Google'dan bir sürü özel kod ve hizmet içerir, ancak yine de çok kaynağa yakın. Gerçekçi olarak, tüketicinin alabileceği kadar yakındırlar.

Ondan sonra Motorola'yı aldık. Şirketin 2013 yılında - Google tarafından satın alınmasının ardından - yeniden doğuşunun temel taşlarından biri, Google'ın Android vizyonunun üstüne asgari düzeyde yazılıma olan bağlılığıydı (ve herhangi bir ekleme faydalıydı). Ve bu hızlı güncellemelerin yolunu açtı. Bazen biraz fazla hızlı olabilir - hatalı kaynak kodu hatalı aşağı akış sürümleri anlamına gelir - ancak Motorola'nın Kapıdan çıkan büyük yeni sürümleri almak için ciddi bir gece yarısı yağı yakmak - 2013 Verizon Moto X, bazı Nexus'lardan bile önce KitKat'ı aldı telefonlar. Söz konusu olduğunda yuvarlanmasını kesinlikle yavaşlatırken Android 6.0 Hatmi (henüz bir OTA görmedik), Motorola'nın hala son kullanıcılara güncellemeleri ilk alanlardan biri olması bekleniyor.

Ancak 2015 Moto E. için değil. Düşük uçlu olsun ya da olmasın, yazılım söz konusu olduğu sürece, piyasaya sürüldükten bir yıldan daha kısa bir süre sonra - kullanım ömrünün sonuna gelmiştir. Bu, hemen hemen hiçbir üretici için kabul edilemez, ancak özellikle de yeniden iyi niyet kazanmış bir üretici için - ve hiçbir şey söylememek iyi ürünler - Motorola'nın son birkaç yılda yaptığı gibi.

Sorunları daha da acı verici hale getirmek, iletişim eksikliği oldu. Google'ın bayrağı altındayken güncelleme şeffaflığıyla övünen şirket, Lenovo'nun yönetimindeki rotasını hızla değiştirdi. JR Raphael başarmak onun içinde Android Gücü blog için Bilgisayar Dünyası:

Ama bunun yerine, elimizdeki tek şey ihmalden kaynaklanan bir hakaretti - bir açıklama, bir özür ya da kaçınılmaz tepkiye bir yanıt olmadan bozulmuş bir söz. Tüm bu durumun ele alınış şekli, gerçek kararın kendisi kadar müşterilerin yüzüne tokat atmaktır.

O kadar ani ve açıklanamayan bu uyum değişikliği oldu - ve unutmayın ki 2014 Moto X'in birkaç taşıyıcı modeli ya da güncellenmeyecek - bu noktada herhangi bir Motorola ürününü tavsiye ederken gerçek çekincelerimiz var. Ve birkaç nesildir Android ekosistemi için çok şey yapan bir şirketin hayranları olarak bu bizim için zor.

Ancak daha da kötüsü, 2015 Moto E'nin satışta kalması Motorola'nın web sitesindeYazılımın, Android için manşetlere çıkan büyük yeni güncellemeyi almak için planlanmadığından bahsetmek bile yok. Aslında, Moto E'ler kendi özellikler sayfası Motorola'nın sitesinde hala Android 5.0 Lollipop'ta listeleniyor, piyasaya sürüldükten sonra aldığı Android 5.1 güncellemesi yok ve bu ürün sayfasının üstünde listeleniyor. (Dürüst olmak gerekirse, teknik özellikler sayfalarımızı her zaman yeni yazılımlarla güncellemiyoruz, ancak yine de telefonları satmaya çalışanlar biz değiliz.)

En azından Motorola'nın ürün sayfalarına 2015 Moto E'nin Android 6.0 Marshmallow güncellemesini almayacağına dair net bir sorumluluk reddi beyanı eklemesi gerekiyor. (Kendi Moto E sayfalarımıza eklediğimiz bir sorumluluk reddi beyanı.) Bu, böylesine hikayeli bir şirketten beklediğimizin en düşük seviyesidir. Motorola için (ve açık olalım —Lenovo) 2015 Moto E'yi tümüyle vurup çekmesi daha iyi olur.