Sprint bugün Android Central'a artık kullanmadığını söyledi Taşıyıcı IQ cihazlarından teşhis verilerini toplamak. Açıklama, Sprint'e anonim bir kaynakla ilgili sorduğumuza yanıt olarak geldi. Geek.com'da rapor et "Sprint, tüm OEM'lerden Carrier IQ'yu donanımlarından çıkarmalarını emreder" başlığı altında. Sprint sözcüsü Stephanie Vinge-Walsh şunları söyledi:
Vinge-Walsh bize Sprint'in "müşterilerin endişelerini tarttığını ve aracın kullanımını devre dışı bıraktığımızı, böylece teşhis bilgileri ve verilerin artık toplanmayacağını söyledi. Bu teşhis yazılımıyla ilgili seçenekleri ve Sprint’in teşhis ihtiyaçlarını daha da değerlendiriyoruz.
"Sprint olarak, müşterilerimizin güvenini kazanmak için çok çalışıyoruz ve bu hareket tarzının işimizin ve müşterilerimizin çıkarına en iyi şekilde hizmet edeceğine inanıyoruz. "
Geek.com'un raporunda anonim bir kaynak olarak da yer alan HTC, herhangi bir yorum yapmadı ve bizi Sprint'e yönlendirdi.
Veri toplamamak, Carrier IQ kodunu telefonlarından "çıkarmaktan" çok uzaktır, ancak en azından kısa vadede çok daha mantıklıdır. Kuşkusuz veri toplamayı durdurmak için bir anahtarı çevirmek, 17 veya daha fazla cihaz için ROM'ları yeniden yazmaktan daha kolaydır (ve daha ucuzdur)
ABD Sen. Al Franken, Carrier IQ'yu içeriyordu. Bu, zorlu Android bilgisayar korsanlarını mutlu etmeyecek, ancak yine de ROM'u zaten ellerinden almış olma ihtimali var. Carrier IQ yazılımının gelecekteki güncellemelere ve yeni sürümlere dahil edilmemesi, Sprint artık verileri toplamadığından mantıklı olacaktır.Nedensel (oku: normal) Android kullanıcısına gelince, Sprint'in analitik verilerini toplamak için artık Carrier IQ'yu kullanmadığını bilerek rahat edebilirsiniz. Aradan sonra Sprint'in tam ifadesini aldık.
Müşterilerin endişelerini değerlendirdik ve aracın kullanımını devre dışı bıraktık, böylece teşhis bilgileri ve verileri artık toplanmayacak. Bu teşhis yazılımıyla ilgili seçenekleri ve Sprint’in teşhis ihtiyaçlarını daha da değerlendiriyoruz. Sprint'te müşterilerimizin güvenini kazanmak için çok çalışıyoruz ve bu hareket tarzının işimizin ve müşterilerimizin çıkarına en iyi şekilde hizmet edeceğine inanıyoruz.
Tekrarlamak gerekirse, Sprint müşteri mesajlarının, e-postaların, fotoğrafların, videoların, tuş vuruşlarının vb. İçeriğine bakmaz. Carrier IQ tarafından sunulan teşhis araçlarını kullanarak. Müşteriler, toplu, anonimleştirilmiş Carrier IQ aracı raporlaması aracılığıyla yalnızca yeterli bilgiye baktığımıza güvenebilirler. cihazlarla müşteri deneyimini ve performansımızı nasıl iyileştirebileceğimizi ve müşteriyi nasıl geliştirebileceğimizi anlamak deneyim.
Ayrıca, daha önce de söylediğimiz gibi, Sprint, Carrier IQ teşhisini müşterilerinin profilini çıkarmak, hedefli reklamlar sunmak veya herhangi bir amaçla kullanmadı. özellikle bir cihazın ağımızda çalışabileceğinin veya müşteri deneyimini veya ağımızı iyileştirebileceğinin onaylanmasıyla ilgili operasyonlar. Cihazları ağımızda başlatmadan önce ve cihazı incelemek için başlattıktan sonra onaylamak için Carrier IQ kullandık ağımızdaki işlevsellik (yani, düşen aramaların nerede meydana geldiğini daha iyi anlamak, baz istasyonundaki boşlukları belirlemek için kapsama vb.)
Gizlilik uygulamalarımızın temel unsurlarından biri, müşterilerimizle gizlilik uygulamalarımız hakkında iletişim kurmayı içerir. Sprint gizlilik politikası, yüksek kaliteli hizmet sağlamak için belirli verilerin Sprint tarafından otomatik olarak toplandığını açıklar. müşterilerimiz, bir cihazın farklı uygulamalarla kullanıldığında nasıl çalıştığı ve ağımız hakkında verim. Carrier IQ aracı kullanılarak toplanan bilgiler, aşağıdakilerle ilgili ve belirli bir amaç için toplu bilgi sağlamak üzere uyarlanmıştır:
- Cihazların sertifikalandırılması ve test edilmesi;
- sorunların ne zaman ortaya çıktığını ve bunların nasıl çözüleceğini belirlemek için cihaz performansını anlama; ve
- ağ performansımızı analiz etmek ve hizmeti nerede iyileştirmemiz gerektiğini belirlemek.
Bu haftanın Android Central Podcast'ini dinlediniz mi?
Her hafta, Android Central Podcast size en son teknoloji haberlerini, analizleri ve önemli konuları tanıdık yardımcı sunucular ve özel konuklarla birlikte getiriyor.
- Cep Yayınlarında Abone Ol: Ses
- Spotify'da abone ol: Ses
- İTunes'da abone ol: Ses
İrtibatta olalım
Android Central'dan en son haberleri, fırsatları ve daha fazlasını almak için şimdi kaydolun!