Makale

Pixel'in gizli silahı: 7/24 destek

Pixel ve Pixel XL yalnızca zorlu Android meraklıları için tasarlanmamıştır. Google, Galaxy Nexusve geçen yılki Nexus 6P ve Nexus 5X geliştirici telefonları sadece isme bağlıydı. Marka değişikliğinin yanı sıra, Google'ın yeni telefonları artık onları nasıl yanıp söneceğini bilen veya bip sesi çıkaran şeylerle uğraşmayı seven kişiler için tasarlanmadı. Oraya gitmek isteyenler için her şeyi yine de flaş edebilecekler, ancak tasarım ve özellikler doğrudan tüketici pazarını hedefliyor. Bu, müşteri desteğinin Google'ın iyileştirmesi gereken bir alan olduğu anlamına gelir. Çok.

24/7 canlı desteğe girin.

Bir Pixel cihazınız varsa, telefon ayarlarında yalnızca bir işlevi olan bir sekme bulacaksınız - yardıma ihtiyacınız olduğunda yardım almanın bir yolu. Bir telefon görüşmesi veya sohbet yoluyla her zaman ulaşılabilen Google'dan biri, işler ters gittiğinde veya bir şeyi anlamak için yardıma ihtiyacınız olduğunda sorularınızı yanıtlamak için oradadır. Android, çok daha basit bir şeye alışmış kişiler için biraz ürkütücü olabilir. Orada da bitmiyor.

Bir Google destek temsilcisi, herhangi bir sorunun çoğunda size yol gösterecek ve sizi doğru yola götürecektir. Ama yapamazlarsa ekranınızı paylaşabileceksiniz onlarla birlikte, böylece tam olarak ne gördüğünüzü görebilirler ve size daha iyi yardımcı olabilirler. Destek özelliklerini kullanmak için bazı verileri Google ile paylaşmayı kabul etmelisiniz ve ekranınızı paylaşmak için herhangi bir talebi kabul etmelisiniz - burada hiçbir şey otomatik değildir. Hepimiz, görmenin, yapmanın en iyi yolu olduğu bir durumdaydık.

Belirtildiği gibi, destek, Google'ın herkese bir telefon satmak istiyorsa iyileştirmesi gereken alanlardan biridir. Etrafınıza sorun ve Nexus telefonlarıyla ilgili sorunlar için destekle iletişime geçmek zorunda kalan insanlarla konuşun; kısa süre sonra memnun müşterilerle karıştırılmış bir avuç korku hikayesinden fazlasını bulacaksınız. Annenizi Python destekli bir web sayfasına göndermek ve Hangouts uygulamasıyla ilgili yardım almak için uzun bir soru listesinden geçmesini sağlamak, göründüğü kadar kötü bir fikirdir. Çoğu insan rahatsız olmak istemez ve sadece telefonunun çalışmasını ister.

Tüm sorularınızı yanıtlayacak canlı bir kişiye sahip olmak, marka sadakati kazanmanın harika bir yoludur.

Google, böyle bir şeyi sunan ilk şirket değil. Amazon bunu Fire HD tabletleri ve şimdi feshedilmiş Yangın telefonuve ürün yelpazesinin en önemli noktalarından biriydi. Müşterilerinize, yardıma ihtiyaç duydukları her an konuşmaları için gerçek bir canlı kişi vermek, yeni bir telefon satın almak isteyen insanların büyük bir kısmı için harika bir satış noktasıdır. Satıştan sonra müşterilerinize nasıl davrandığınız, sizden tekrar satın alma kararının büyük bir parçasıdır. Google'ın 7/24 destek yöntemi harika görünüyor ve sunduğu destek iyiyse çok sayıda tekrar eden müşteri kazanacaklar.

Bunlar, her fiyata satın alabileceğiniz en iyi kablosuz kulaklıklardır!
Kordonu kesmenin zamanı geldi!

Bunlar, her fiyata satın alabileceğiniz en iyi kablosuz kulaklıklardır!

En iyi kablosuz kulaklıklar rahattır, harika ses çıkarır, çok pahalı değildir ve cebe kolayca sığar.

PS5 hakkında bilmeniz gereken her şey: Çıkış tarihi, fiyatı ve daha fazlası
Gelecek nesil

PS5 hakkında bilmeniz gereken her şey: Çıkış tarihi, fiyatı ve daha fazlası.

Sony, PlayStation 5 üzerinde çalıştığını resmen onayladı. Şimdiye kadar bildiğimiz her şey burada.

Nokia, 200 doların altında iki yeni bütçeye sahip Android One telefonunu piyasaya sürdü
Yeni Nokias

Nokia, 200 doların altında iki yeni bütçe Android One telefonunu piyasaya sürdü.

Nokia 2.4 ve Nokia 3.4, HMD Global'in bütçeye uygun akıllı telefon serisinin en son üyeleridir. Her ikisi de Android One cihazları olduğundan, üç yıla kadar iki büyük işletim sistemi güncellemesi ve düzenli güvenlik güncellemeleri almaları garanti edilir.

OG Pixel'inizi bu pil paketleriyle birlikte dinlemeye devam edin
Pili uzatın

OG Pixel'inizi bu pil paketleriyle birlikte dinlemeye devam edin.

Orijinal Pixel hala kullanabileceğiniz cihazınız olabilir, ancak piyasaya sürüldüğünden bu yana pilin biraz bozulmuş olma ihtimali yoktur. Bu durumda, Pixel'in tüm gün dayandığından emin olmak için her zaman elinizin altında harici bir pil paketiniz olduğundan emin olmak istersiniz.

smihub.com