Makale

IFixit, Motorola'ya bir iyilik yapmak için arızalı RAZR ünitesini yıkmayı reddetti

protection click fraud

Üreticiler, katlanabilir telefonları bir sonraki büyük şey yapmaya kararlı görünüyor, ancak geçiş tartışmasız olmadı. İlk nesil katlanabilir telefonlar, dayanıklılık, özellikle de menteşe ve ekran ve fiyat açısından incelemeye alındı.

Nişangahta son bulan en yeni telefon Motorola RAZR. İlk önce, CNETdayanıklılık testi menteşe 27.000 katlamadan sonra arızalandığında. Bunu perspektife koymak için, CNET Samsung Galaxy Fold'da geçen yıl benzer bir deney gerçekleştirdi ve yaklaşık 120.000 kat sağ kaldı.

Sonra, Girişbildirildi satın aldığı RAZR ünitesindeki ekranın, laminasyon tabakası sadece bir haftalık kullanımdan sonra soyulmaya başladığında kırılmaya başladığını. Sorunun nedeni henüz belirlenmemiş olsa da, en olası teori, suçlanacak olan soğuk havadır. Ancak Motorola bir Beyan RAZR'ın "aşırı sıcaklık testlerinden geçtiğini" ve ekrana "tam olarak güven duyduğunu" söyleyerek.

Verizon, Pixel 4a'yı yeni Sınırsız hatlarda ayda sadece 10 ABD doları karşılığında sunuyor

Yine de destan orada bitmiyor. Motorola ayrıca

talep edilen arızalı cihazı analiz edebilmesi için hasarlı RAZR'ın iade edilmesi. Olağandışı bir istek değil, bir şirket bir ürün arızalandığında, doğal olarak cihazı incelemek ve herhangi bir kusuru analiz etmek ister. Ancak, Giriş kendilerine ait bir fikirleri vardı, neden iFixit'teki uzmanların tarafsız bir analiz yapmasına izin vermiyorsunuz?

Giriş iFixit ile iletişime geçti ve CEO Kyle Wiens gemideydi, şirketin "göz atmaktan mutlu olacağını" söyledi. Sonrasında, Giriş Motorola ile temasa geçti, ancak daha sonra iFixit ekibinden Motorola'nın iFixit'in cihazı incelememesi için kişisel bir iyilik istediğini öğrendi. Daha da kötüsü Motorola, iFixit'in RAZR'yi analiz etmemesini talep ettikten sonra şu yanıtı verdi: Giriş iFixit ile iletişim kurmalarının sorun olmadığını söyledi.

İFixit'e ulaşmak isterseniz, bu size bağlıdır. İFixit ortağımız olsa da, genellikle temel neden analizi için üreticilere başvurduklarını belirtmek isterim.

Yani sormak yerine Giriş RAZR'ı iFixit'e göndermemek için önceden, Motorola başlarının üzerinden geçti ve iFixit'ten cihazı reddetmesini istedi. Makalenin yayınlanmasından bu yana, iFixit CEO'su Kyle Wiens, Giriş ekibi durumla ilgili olarak, "Motorola'ya bir iyilik olarak, cihazınızı kayıtta değerlendirme fırsatını vermeyi seçtik."

Telefon üreticisinin isteklerinden bağımsız olarak cihazları yıkmaya karar veriyoruz. Razr'ımızı perakende olarak satın aldık ve danışmadan kendi irademizle yırttık.

Danışmanlığımızın sorusuna: Telefonlarının tamiri için parça ve alet satan Motorola ile doğrudan çalışıyoruz. Motorola, onarım parçaları satan ve ürünlerinin tüketici onarımını destekleyen tek büyük akıllı telefon üreticisidir. Misyonumuz, herkesin eşyalarını düzeltmesini sağlamak ve tüm akıllı telefonlar için parçaları ve araçları tüketicilere sunmaya çalışıyoruz. Akıllı telefonların servis kolaylığı çok önemli bir çevre sorunudur.

Motorola'ya bir iyilik olarak, cihazınızı kayıtta değerlendirme fırsatını vermeyi seçtik. Zımbalamaya çalışmıyoruz, sonuçta, telefona tamir edilebilirlik ölçeğimizde onda bir verdik. "Kök neden analizi için üreticilere ertelemiyoruz."

Bu, iFixit'in hatalı bir cihaz ile üretici arasında ilk kez ortada kalması değil. Geçen yıl şirket, yalnızca Samsung'un kaldırılmasını talep etmesi ve iFixit'in zorunlu kılınması için Galaxy Fold'u söktü.

instagram story viewer