Android Central

Marriott November 2018 dataintrång: Allt du behöver veta

protection click fraud

Vid det här laget har du förmodligen hört talas om Marriotts senaste dataintrång. Det är en historia som har gjort rundorna som en galning, eftersom den borde se hur det är ett av de värsta företagsdataintrången som någonsin hänt.

Oavsett om du är en orolig Marriott-kund eller bara vill hålla dig informerad om vad som händer, här är allt du behöver veta.

Vad hände

Den 30 november 2018, meddelade Marriott att en grupp hackare fick "obehörig åtkomst" till bokningssystemet för sina Starwood-platser — a samling av hotell som företaget köpte 2016 som inkluderar namn som W Hotels, Sheraton, Westin och St. Regis.

Hackarna har haft tillgång till systemet sedan 2014, men Marriot fick inte reda på det förrän den 8 september 2018, när det "fick en varning från ett internt säkerhetsverktyg angående ett försök att få tillgång till Starwoods gästbokningsdatabas i USA." Trots att man fick reda på detta i september gjordes ett tillkännagivande inte förrän i dag.

Så här sa Marriot i ett pressmeddelande:

Företaget har inte identifierat dubblettinformation i databasen, men tror det innehåller information om upp till cirka 500 miljoner gäster som gjort en bokning på en Starwood fast egendom.

Av dessa 500 miljoner exponerades följande information för 327 miljoner människor:

  • Namn
  • Telefonnummer
  • Mejladresser
  • Passnummer
  • Födelsedatum
  • Info om ankomst och avgång

För alla andra är det möjligt att kreditkortsnummer och deras utgångsdatum erhölls. Marriott noterar att det inte till 100 % kan bekräfta om kortnumren var dekrypterade eller inte, men det är uppenbarligen fortfarande inte bra på något sätt.

Bolagets VD och koncernchef, Arne Sörenson, svarade på situationen med följande uttalande:

Vi beklagar djupt att denna händelse inträffade. Vi bröt vad våra gäster förtjänar och vad vi förväntar oss av oss själva. Vi gör allt vi kan för att stödja våra gäster och använder lärdomar för att bli bättre på väg framåt.

Vad Marriott gör

Marriot har rapporterat händelsen till myndigheterna och skickar under tiden e-postmeddelanden till alla som har drabbats. Du kan besöka denna webbplats för ytterligare information, och om du vill prata med en verklig person från Marriott om saken, kan du kontakta ett särskilt callcenter. Numret till centret är 877-273-9481 i USA, och du kan också se numren för andra länder på webbplatsen.

Utöver detta ger Marriot också sina gäster tillgång till ett gratis WebWatcher-medlemskap. WebWatcher är ett verktyg för övervakning av personlig information och har appar för Android, iOS, Windows och Mac.

Vad du kan göra för att vara säker

Alla dataintrång måste tas på allvar, men detta kan visa sig vara särskilt fördömande.

Ändra så många onlinelösenord du kan, skaffa ett nytt kredit-/betalkort och överväg eventuellt att ändra din e-postadress och ditt telefonnummer. Det kan låta som drastiska steg, men med så mycket data som exponeras för så många människor kan du aldrig vara för säker i en situation som denna.

När det gäller den tekniska sidan är det nu ett bra tillfälle att börja använda både en lösenordshanterare och tvåfaktorsautentisering om du inte redan är det. Vi har några länkar nedan som hjälper dig att komma igång.

Lösenordshanterare

  • Bästa lösenordshanteraren för Android
  • Bästa lösenordshanterarapparna för iPhone och iPad
  • Bästa lösenordshanterarapparna för Mac
  • Bästa lösenordshanteraren för Windows

Tvåfaktorsautentisering

  • Tvåfaktorsautentisering: Vad du behöver veta
  • Så här aktiverar du tvåstegsverifiering i Gmail
  • Hur du ställer in tvåfaktorsautentisering för ditt Apple-ID
instagram story viewer