HMD Global lovade att släppa tre Android-uppdateringar för Nokia 9 PureView när telefonen debuterade i början av 2019, med Android 9 Pie. Men företaget har bekräftat att uppgraderingen inte längre sker.
I en påstående På sin hemsida sa den finska mobiltelefontillverkaren att den har avbrutit Android 11-uppgraderingen för enheten på grund av ett problem mellan kameran och operativsystemet. "Inkompatibilitet mellan kameran och programvaran skulle ha lett till en komprometterad upplevelse som inte uppfyller våra höga standarder", sa HMD Global.
Som en snabb sammanfattning, HMD: s utmanare till bästa Android-telefoner har ett unikt penta-linssystem på baksidan som består av två färgkameror, tre monokroma kameror och en tid-of-flight-sensor. Kamerasystemet är naturligtvis telefonens rubrikfunktion, så HMD: s beslut är förståeligt, även om förklaringen inte är helt specifik.
Telefonen fick en stabil Android 10-uppdatering i slutet av 2019, och ägare har fått vänta så här länge för att få tag på Android 11. Trots den felaktiga OS-uppgraderingen kommer HMD att fortsätta att tillhandahålla säkerhetskorrigeringar till enheten som utlovat.
HMD gav inga detaljer om denna inkonsekvens, men det ger viss tröst till Nokia 9 PureView-ägare som har väntat så länge på att uppgradera till Android 11. HMD uppgav att PureView-ägare kommer att få 50 % rabatt på en Nokia XR20 eller en annan enhet, men detta beror på telefonens regionala tillgänglighet.
Kampanjen gäller fram till den 31 mars 2022. För att få det, skicka bara HMD nödvändig information om din Nokia 9 PureView och e-postadress. Du får då en rabattkod via e-post.