Samsung-kort för uppdatering av mjukvaruuppdatering: Den största Android-tillverkaren får en B-

Källa: Andrew Martonik / Android Central

Uppdateringar är något som ingen Android-handenhetstillverkare utanför Google någonsin har varit riktigt bra på. Sammantaget har landskapet förbättrats med stormsteg, men ibland när man går ner till enskilda tillverkare och särskilt enskilda telefoner behöver saker fortfarande mycket arbete.

Eftersom Samsung är ett namn som nästan är synonymt med Android, bestämde jag mig för att ta en lång titt på hur företaget har det när det gäller att uppdatera de telefoner det säljer. Jag tittade på både plattformsuppdateringar och de viktigare säkerhetsuppdateringarna, dyra telefoner och billiga telefoner, och till och med hur saker ser ut efter region. Här står saker.

Mer: Galaxy S20 är den första telefonen som har Samsungs eget säkerhetschip inuti

Den goda

Källa: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Samsung är på väg för sina flaggskeppstelefoner. Oavsett om du köper olåst eller från en operatör kan du förvänta dig att Samsung uppdaterar din telefon med två plattformsversioner och får mestadels snabba säkerhetsuppdateringar, åtminstone för det första året.

Förvänta dig att vänta ett tag på fullständiga plattformsuppdateringar, eftersom det tar Samsung tid att byta Android till sin egen programvara. Det har förbättrats mycket från tidigare år, och du kan förvänta dig att se en fullständig versionuppdatering cirka 8-12 månader efter att Google bygger en om du äger en flaggskeppstelefon från Samsung. Jag vet att vissa människor vill ha det direkt, men för Samsung att bygga, testa och fixa en större förändring av programvaran tar det tid. Jag tror att det är OK att få en större plattformsuppdatering varje år, även om det ligger bakom Googles schema.

Här är när din Samsung-telefon kommer att få Android 10-uppdateringen

Säkerhetsfixar är en annan, mer imponerande historia. Samsung har tre vektorer för säkerhetsuppdateringar: Googles Android säkerhetsbulletin, Samsung Knox och bärarkorrigeringar. När det gäller säkerhetsuppdateringar direkt från Google är Galaxy S-linjen där för att få dem på dag ett, om inte tidigare. Dessa byggnader har ofta inbyggda Knox-förbättringar, så om du använder en separat arbetsprofil eller bara använd några av Knox verktyg som privata mappar vet att Samsung bryr sig om att hålla Knox uppe. för.

Bärarkorrigeringar hör oftast till det förflutna och även då är de mestadels operatörsbaserade, så Samsung får ett fullständigt pass här. Till och med världens största telefontillverkare kan inte få AT&T eller Verizon att skynda sig.

Vad är inte så bra

Källa: Android Central

Allt ovan är sant endast när vi pratar om Samsungs dyrare modeller, och mestadels bara för det första året. Det är inte alltid sant och vi har sett telefoner som Galaxy S7 får en säkerhetsuppdatering från ingenstans långt efter att supporten hade upphört, men för det mesta flyttar Samsung fokus till de nyare flaggskeppen när de är byggda.

Budgettelefoner behöver också stöd, och Samsung kan göra bättre här.

Jag förstår det - det här är vettigt ur ett ekonomiskt perspektiv, men jag tar inte hänsyn till det när jag tittar på helheten. Om Samsung behövde lägga till $ 5 till kostnaden för varje telefon för att bry sig mer om budgetmodeller eller telefoner som är mer än ett år gamla, borde det.

För budgettelefoner finns det säkert någon form av spelbok, men inte en som vi lätt kan förstå. Vissa, som Galaxy A-serien av telefoner, kommer att få säkerhetsuppdateringar regelbundet medan de är nya. Det betyder att om inte en gång i månaden när Google släpper korrigeringar, minst en gång var tredje månad. Andra telefoner, som Galaxy J-telefonerna som var så populära för bara ett eller två år sedan, verkar ha blivit glömda.

Samsungs flaggskeppstelefoner följer en trend som är lättare att se - för första året får de förstklassig service, särskilt när det gäller säkerhetsuppdateringar. Du hittar tillfällen när en operatör fortfarande lyckas komma i vägen, men för det mesta kommer din Galaxy S20 att få sin säkerhetsuppdatering före eller den 5: e varje månad.

Källa: Harish Jonnalagadda / Android Central

Äldre modeller får fortfarande säkerhetsuppdateringar så länge de stöds men du kommer förmodligen inte att se en varje månad eller så tidigt. Ändå, så länge Samsung skickar ut en rejäl säkerhetsuppdatering var 90: e dag, går det bra. Visst bättre än de flesta Android-tillverkare. Den goda nyheten här är att Galaxy S10 nu är det "gamla" flaggskeppet och fortfarande får ganska snabba uppdateringar, så det här kan förändras.

Regionen verkar betyda mycket här när det verkligen inte borde. Nordamerika och större delen av Västeuropa följer ovanstående trender. Flytta till Indien eller Asien (utanför Korea) och det hela är en gigantisk crapshoot.

Jag hatar att tro att Samsung anser att ett land är viktigare baserat på dess BNP, men det ser nästan ut så.

Det finns ingen anledning för en Galaxy S10 eller Note 10 i Rumänien eller Vietnam eller Indien att vara flera månader efter när det gäller säkerhetsuppdateringar. Jag förstår att alla användarvändande delar måste lokaliseras till en regions språk, men jag kan inte minnas att jag sett några ändringar i en säkerhetsuppdatering som skulle kräva detta, förutom meddelandet. Och om du råkar vara i Nordamerika men har telefonen inställd med ryska eller hindi kommer din säkerhetsuppdatering att hämtas och installeras helt bra.

Jag är inte förtrogen med Samsungs interna policy och praxis när det gäller uppdateringar, och jag hatar att säga att Samsung värdesätter vissa folks pengar mer än andra. Så jag tänker inte ens gissa Varför detta händer och föreslår att du frågar Samsung om du verkligen vill ha en förklaring.

Rapportkortet

Källa: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Efter att ha tittat igenom forum och läst alltför mycket om allt, ger jag Samsung en B- här.

Om du bor i väst och har en Galaxy S10- eller 20-serie eller en Galaxy Note 10-serie har du förmodligen Android 10 och en säkerhetsuppdatering eller april 2020 eller senare. Det är perfekt och på egen hand är det helt A +.

Ingen trodde att Samsung skulle förbättra sig så mycket eller så snabbt som det gjorde.

Vad som drar ner betyget är hur Samsung skiljer sig mellan regioner och hur värdetelefonerna inte får samma uppmärksamhet. Förhoppningsvis kan Samsung förbättra sig här.

Det bästa med allt är hur mycket Samsung har förbättrat sitt uppdateringsspel de senaste åren. Du kommer inte längre att vänta för evigt på att se en plattformsuppdatering för en flaggskeppstelefon eller vara sex månader efter på säkerhetsuppdateringar. Samsung får helt A för ansträngning här, och jag är väldigt glad att se Samsung göra steg för att bättre kunna betjäna sina kunder. Visst, du kommer inte att få Android 11 på dag ett (inte heller kommer du att behöva ta itu med Android 11: s första dag buggar) men du får det nästa vår, och under tiden kommer de viktiga uppdateringarna snabbare än någonsin innan.

Trevligt jobb, Samsung!