Artikel

Google har åtgärdat ett problem med Lenovo Smart Displays fastnat i uppdateringsslingan

protection click fraud

Uppdatering 2 oktober: Google har nu utfärdat en serveruppdatering för att lösa problemet. Här är uttalandet:

Felet åtgärdades snabbt på måndag, vilket orsakades av och problemet med serversidan. Enheter ska få sin programuppdatering utan några ytterligare steg från användarna. Om enheten kopplades ur bör användarna återuppta inställningsstegen som vanligt.

Den ursprungliga artikeln finns nedan.

Lenovo var den första på marknaden med en Google Assistant smart skärm. Det erbjöd två olika praktiska storlekar och en attraktiv modern design. Vår egen Daniel Bader var särskilt imponerad och kallade det "en enastående tankeväckande bit av hårdvara."

Tyvärr har många användare under de senaste veckorna varit det rapporteringsfrågor med enheten på Twitter och Lenovos produktforum. Problemet verkar ha börjat med en misslyckad uppdatering som skickar Smart Display till en kontinuerlig slinga efter att den når 45%.

För att göra saken värre har flera sagt att det här är helt nya enheter som just köptes. Det är inte en mycket positiv första upplevelse att få som kund.

Verizon erbjuder Pixel 4a för bara $ 10 / månad på nya obegränsade linjer

Även om det inte finns någon officiell fix för tillfället har vissa användare haft tur med att återställa Smart Display med hjälp av Home-appen utan att ändra någon av standardinställningarna.

Den goda nyheten är att en Lenovo-anställd har chimat in på tråden för att låta användarna veta att Google är medveten om och har klassificerats som "högsta prioritet." Samtidigt finns det fortfarande inget ord om när en fix kan göras förväntas.

Bara checka in med er för att meddela er att problemet har klassificerats som högsta prioritet och Google är på det. För närvarande är det enda sättet att vänta på att teamet lanserar en fix, jag ber om ursäkt för besväret och hoppas att detta ordnas så snart som möjligt.

Se till att lämna enheten inkopplad och undvik att återställa eller koppla bort eftersom det kan försena inkommande fix.

För dem vars enhet har kommit ur slingan, uppmanar jag dig att skicka feedback från enheten med #Update Loop

Eftersom Lenovo helt enkelt tillverkar hårdvaran är det inte mycket företaget kan göra vid denna tidpunkt förutom att vänta på Google för att diagnostisera problemet och driva ut en fix. Förhoppningsvis, när det markeras som en högsta prioritet, kommer drabbade användare att se en korrigering snart.

instagram story viewer