Pixel 4-familjen har stött på ett annat användarvänligt problem. Den här gången, med Project Soli-backed Face Unlock System. Rapporter dyker upp om användare som drabbas av felmeddelanden som läser "Kan inte verifiera ansikte. Hårdvara inte tillgänglig "och" Kan inte verifiera ansiktet. Försök igen. "När du försöker använda Pixels biometriska autentisering.
Android-polisen rapporter:
Problemet dök upp först från och med november och ökade i frekvens de senaste månaderna. För många uppstod frågan först omedelbart efter att ha fått en av Googles (nyligen försenade) månatliga säkerhetsuppdateringar, även om det också sker utan någon uppenbar utlösande åtgärd för andra. Även om det finns rapporter om problemet på platser som Pixel-supportforum, Reddit och XDA Forum, med några trådar runt 20-40 kommentarer djupt, verkar problemet inte vara särskilt utbredd.
Även om vissa användare har försökt en fabriksåterställning, har det inte alltid varit framgångsrikt, med frågan som poppar direkt tillbaka. Medan felet är problematiskt för användare som har turen att bli offer för det, är det inte många användare som räddar det.
Verizon erbjuder Pixel 4a för bara $ 10 / månad på nya obegränsade linjer
Pixel 4: s antagande av ansiktslåsning över det beprövade Pixel Imprint var ett splittrande val i sig. Trots dess användbarhet, hastighet och säkra natur, på grund av den estetiska kompromissen och batteribotten, skulle några användare ha föredragit att Pixel 4 undviker ansiktslåsning helt. Nu skulle alla dessa kompromisser se mer bländande ut utan fungerande biometri.
Pixel 4 är en ganska bra telefon det har varit besatt av den ena frågan efter den andra. Det är oklart vad som orsakar den här, men vad som är klart är att vad det än är kan det sannolikt lösas med en programvarukorrigering eller två när Google stiftar roten.