Било да се ради о природној катастрофи, нестанку струје или мрежним проблемима, Спринт догађају се прекиди. Понекад прекид може бити проблем са конфигурацијом и телефона. Ипак, прекиди су неизбежни и потпуно срање, али постоје ствари које можете учинити да ублажите неке фрустрације.
Спринт је сада део Т-Мобиле-а и док се продаја и нови налози постављају на Т-Мобиле-у, подршка и управљање рачунима воде се појединачно. Ако имате а Прекид рада Т-Мобилеа на свом Т-Мобиле налогу мораћете да контактирате подршку Т-Мобилеа.
Ако имате честе прекиде или недоследне услуге, требало би да проверите да ли је један од најбољи носачи можете добити понуде боље покривености.
Веризон нуди Пикел 4а за само 10 УСД месечно на новим Неограниченим линијама
Проверите свој уређај
Прво што је прво: Да ли је проблем само на једном од ваших уређаја, попут телефона или таблета? Ако је то случај, то би могао бити уређај који ради, па га искључите, сачекајте неколико секунди и поново укључите.
Ако је то само један уређај, вероватно је грешка у конфигурацији. Повремено ће Спринт ажурирати конфигурацију телефона ажурирањем и могуће је да се телефон после тога не повеже. Понекад то може решити једноставно рестартовање телефона. Ако и даље имате везу са Интернетом, чак и ако је спора, можете покушати да поново примените то ажурирање. Да бисте то урадили, у бројчаник можете унети ## упдате # (## 873283 #) или у подешавањима пронаћи опцију за ажурирање мрежног профила.
За додатне информације о вашем одређеном уређају можете назвати корисничку подршку или посетити локалну продавницу. Препоручујемо да унапред позовете како бисте били сигурни да локација коју посећујете има техничку опрему на локацији.
Ако приметите проблем на неколико уређаја (телефон сваког члана породице има проблема са смс-ом), вероватно ћете се суочити са прекидом рада.
Не заборавите на Ви-Фи
Иако може бити фрустрирајуће ако се морате суочити са прекидом, понекад ће ваша веза бити недоступна. Важно је да можете да користите функције као што су Ви-Фи позиви да бисте умањили утицај на ваше пословање или свакодневни живот. Ви-Фи који пружа уређај Спринт може делити испад, међутим, биће потребно имати Ви-Фи из другог извора. Омогућавање Ви-Фи позива треба да вам омогући да и даље позивате и користите Интернет током прекида рада Спринта.
Увек је добро имати резервни начин за контактирање некога, на пример помоћу апликације попут Вхатсапп-а, Фацебоок Мессенгер-а или Телеграма која може радити само са податковном везом.
Посетите веб локацију са прекидом рада
Постоји прилично много веб локација које документују прекиде носача у САД-у, омогућавајући вам да видите да ли постоје други људи имају исте недаће као и ви пре него што морате да седнете на чекање са Спринтом да бисте сазнали да ли нешто постоји погрешно.
довндетецтор.цом је једна од најпопуларнијих опција која нуди графикон проблема са Спринт-ом током последња 24 сата, као и мапу која показује на која подручја прекид можда највише утиче. Прекид рада. Извештај је још једна добра опција, која садржи и мапу покривања уживо.
У сваком случају, проверите на мрежи пре него што контактирате Спринт, јер ако дође до прекида, можда чекате а дуго време је за разговор са неким.
Погледајте апликацију Мој спринт
Ако сте Андроид корисник, на телефону би већ требало да имате инсталирану апликацију Ми Спринт; ако не, узми је на Гоогле Плаи-у. Ако сте иПхоне корисник, можете га преузети директно са Продавница апликација.
Ова апликација не само да се може користити за приступ информацијама о вашем налогу и коришћењу података, већ има и неке уграђене опције за решавање проблема које помажу у случају проблема са услугом. Прекид услуге понекад може бити неуспешна уплата на вашем Спринт рачуну.
Можете чак пријавити проблеме као што су прекинути позиви, проблеми са смс-ом, споре брзине података или уопште нема услуге. Користиће вашу ГПС локацију да пријави проблеме, који могу помоћи у изоловању проблема, као што је прекидна веза.
Ово се заиста исплати само ако постоји локални проблем, као што је једно подручје или торањ који се не могу повезати. Ако дође до застоја у целом систему, извештај неће бити важан.
Контактирајте Спринт
Ако све друго закаже или ако желите да знате колико дуго може да траје прекид, контактирајте Спринт директно телефоном или онлајн ћаскањем. Провери Спринт-ов центар за подршку страницу за одређене проблеме и кликните жуто дугме за ћаскање када се појави након неколико секунди. Ћаскање је отворено 24/7.
Корисничку службу можете назвати и позивањем * 2 на Спринт телефону или позивањем 1-888-211-4727. Такође можете да твитнете директно на Спринт @спринтцаре или поручите службу за кориснике на Фацебоок-у.
Такође можете пријавити мрежни проблем пријављивањем у Мој Спринт.
Контактирајте Спринт
Да ли треба да контактирате Т-Мобиле?
Ако нисте пребацили свој Спринт налог на Т-Мобиле рачун са Т-Мобиле плановима, бр. Док продаја и нови рачуни су уједињени под брендом Т-Мобиле, постојећи Спринт корисници и даље ће приступити својим налозима и подршци одвојено од Т-Мобиле корисника.
Чак и ако унесете Спринт телефонски број на Т-Мобиле-ову страницу за пријаву, бићете премештени на стари Спринт-ов веб сајт.
Ако желите да посетите продавницу Спринт или Т-Мобиле, погледајте Локатор продавнице компаније Т-Мобиле да бисте пронашли локацију која опслужује купце Спринта. Сигурно је рећи да ће првокласна Т-Мобиле продавница служити оба скупа купаца, као и многи овлашћени малопродавци Т-Мобилеа. Потражите продавницу у Спринт Репаир Центер ако мислите да је ваш телефон можда оштећен или неисправан за већину опција поправке.