Veliko ljudi misli, da je tehnologija odgovor na vse. Morda imajo prav, vendar le, če je tehnologija sama pripravljena. V ponedeljek zvečer smo na sedežu Iowa videli, kako je videti katastrofa tehnologija ni pripravljena.
Ne grem v politiko in mi je vseeno za poslansko skupino vs. primarna razprava ali kateri kandidat je najboljši ali kaj podobnega. Tukaj sem samo zato, da se čudim popolnemu neuspehu in ga poskušam raziskati. Navsezadnje je bila resnična zvezda grozljivke.
Kaj vemo
Za začetek ni bil spremenjen noben glas in vsak glas bo preštet, tako da bodo vsi lahko prenehali govoriti o vmešavanju v volitve.
Ne glede na to, kaj govorijo kandidati, v Iowi ni nihče ničesar osvojil.
Kaj naredil zgodilo se je, da je bila nepreizkušena aplikacija na grozljiv način razdeljena neizučenim uradnikom, ki naj bi jim omogočili, da rezultate posredujejo v osrednji strežnik, da bi lahko vse izračunali. Glasovnice na papirju še vedno obstajajo, javnost pa jih ni uporabljala za namene glasovanja.
Verizon ponuja Pixel 4a za samo 10 USD mesečno na novih linijah Unlimited
Vemo tudi, da je bil velik del težave zaledna storitev, ki je bila tam za podporo aplikaciji. Nikoli ni bil testiran na stres in uničen. Uradniki bi poskušali poslati svoje rezultate in prejeli so le sporočilo o napaki. Telefonska podpora je bila bodisi zataknjena ali pa je sploh ni bilo, celotna zmešnjava pa je bila del podjetja, imenovanega Shadow, Inc..
Pomembno je, da to vprašanje ni vplivalo na osnovne podatke o rezultatih poslanske skupine. Čez noč smo čim hitreje razrešili to težavo, razseljeni pa so si prizadevno prizadevali za preverjanje rezultatov.
- Shadow, Inc. (@ShadowIncHQ) 4. februarja 2020
Volilni postopek je deloval tako, kot bi moral - izpolnili ste majhen košček papirja, ga pospravili v škatlo in nekdo je vse preštel. Po tem je šlo vse na jug. A to je vse samo rezultat; razdeljevanje aplikacije ljudem, ki se niso izobraževali, je bilo prav tako grozno.
TestFairy
Zahvaljujoč nekakšnemu sleingu Matična plošča in Washington Post, vemo malo o tem, kako je bila aplikacija razdeljena uradnikom.
Kakšna nočna mora. https://t.co/xBYyfvmDo6pic.twitter.com/KlyUuyaRb8
- Kevin Roose (@kevinroose) 4. februarja 2020
TestFairy je platforma, ki se uporablja za preizkušanje aplikacij zunaj Googla Play ali App Store. Obstaja več platform, ki delujejo na ta način, in samo po sebi to ni tako čudno; razvijalcem daje lažen občutek zasebnosti in varnosti. Matična plošča je hitro dokazala, da v resnici ne stori niti enega niti drugega.
Potrebujete usposabljanje za kakršnega koli volilnega uradnika. Enako velja za uporabo hroščev aplikacij.
Prezrl bom ageizem iz Pošte, vendar poudarjam, da so se predsedniški klubi udeležili ničesar o tem, kako namestiti aplikacijo prek TesyFairy, kaj šele, kaj storiti, ko se aplikacija zajeba. Matična plošča sploh ni mogla zagnati aplikacije na enem od Android telefonov, ki jih je poskusila. Babica ali ne, za obdelavo hrošča, ki je prikrit kot aplikacija, potrebuješ malo informacij.
Shadow, Inc. ni bil pripravljen za najboljši čas, ko je prišel čas za seštevanje glasov, vendar to ni njegova največja napaka. Kot ZDNet poudarja, da ni bilo treba znova izumljati kolesa, saj Amazon že ima volitve kot servisna platforma zgrajena za Obamo in Prodajno silo je to storila enkrat ali dva.
Shadow, Inc. verjetno sploh ni bilo treba najeti, saj je videti, da bi lahko kateri koli IT-strokovnjak z ustreznim osebjem uporabil obstoječa orodja za uspešno izvajanje tistega, česar ni mogel izpeljati.
Kaj vse smo se naučili?
Volilni postopek v ZDA je predviden za prenovo in tehnologijo lahko igrajo veliko vlogo pri vsem. Shadow, Inc. morda v Iowi ni uspelo, toda načelo, da je leto 2020 in smo dovolj povezani, je, da so lističi, prebrani na glas po telefonskem klicu, arhaični. Hudiča, tudi DMV je delno avtomatiziran in vsi vemo, kako počasi se kaj počne z DMV.
Tehnologija lahko pomaga, vendar se mora v volilnem procesu premikati počasi in metodično.
A ni treba iti predaleč, prehitro. Shadow, Inc. v njem bi lahko bili zaposleni zelo usposobljeni inženirji, ki so odpeljali napačen izdelek, a ga ni je treba poiskati boljši način, ko že obstajajo storitve in metode za izvajanje tega, za kar je bilo naročeno naredi.
Mogoče je čas za eksperimentiranje z drugačnim na lokalni ravni, kjer se glasovnice merijo v tisočih in ne v milijonih, in tehnološko podjetje je lahko prisotno, da se prepriča, da gre za nov nov način, da počnemo nekaj, kar počnemo že od časa starega Rima deluje.
Do takrat pazite, da boste glasovali, da bo vaš glas slišan, in se pripravite na nove predsedniške volitve v ZDA.
Alexa, naroči mi kokice.