Twitter naj bi lani testiral a vrsto funkcij moderiranja namenjen nadzoru sporne vsebine na spletnem mestu. Podjetje je videlo, da je njegova istoimenska storitev socialnih medijev postala leglo napačnih informacij, dezinformacij in je bila odločena, da bo nekaj storila. V zgodnjih fazah pandemije COVID-19 in pozneje predsedniških volitev v ZDA leta 2020 se je začelo z označevanje funkcijo, kjer bi lahko uporabnike usmeril na ustrezne informacije o spornih temah. Če bi se kdo trudil napačno obveščati o kateri koli temi, bi Twitter pod svoj tvit nalepil etiketo, da bi bralci vedeli, kje najti več informacij. Zdaj podjetje preizkuša nov pristop in potegne pomoč iz skupnosti.
Ponudbe za VPN: življenjska licenca za 16 USD, mesečni paketi od 1 USD in več
Poimenovana BirdWatch, Twitterjev nov pristop k nadzoru vsebine bo uporabnikom omogočil prepoznavanje zavajajočih informacij ali informacij, ki niso v kontekstu v Tweets in neposredno dodajte lastne kontekstualne informacije, ki pojasnjujejo, zakaj so njihove informacije zavajajoče. Twitter pravi, da "so ljudje cenili zapiske v glasu skupnosti (in ne glasov Twitterja ali osrednjega organa) in so to cenili opombe so bile uporaben kontekst, ki jim bo pomagal bolje razumeti in ovrednotiti Tweet (namesto da bi se osredotočili na označevanje vsebine kot "resnične" ali "false"). "
Opombe Birdwatchersja ne bodo takoj vidne v glavni aplikaciji Twitter, vendar bo podjetje za to gostilo ločeno spletno mesto Birdwatch. Hkrati, medtem ko bodo Birdwatchers ocenjevali tvite, bodo kolegi Birdwatchers ocenjevali drug drugega. To je zato, da se Twitter lahko nauči, kako storiti storitev bolj koristno. Bolj očitno je, da podjetju omogoči, da ugotovi, kateri uporabniki so koristni, in kateri so, da bi zameglili vode. Tudi Twitter pravi, da bo osredotočen na izzive, kot je "odpornost na manipulacije poskusi, da bi zagotovili, da ne prevladuje navadna večina ali pristranski na podlagi njegove razporeditve sodelavci. "
Moderiranje vsebine je zapleteno. Naredite to preveč in nekateri bodo trdili, da preveč zavijate proti cenzuri. Naredite ga premalo in znajdete se, da se vas internet na splošno izogiba, saj dvomljiva vsebina najde dom na vaši platformi. Birdwatch je eden od načinov reševanja te težave, hkrati pa se izolirate pred povratnim udarom.