Članek

Kako lahko zahtevam garancijsko popravilo ali zamenjavo s telefonom Amazon Prime Exclusive?

protection click fraud

Amazonov program Prime Exclusive je odličen način za pridobitev novega telefona s popustom. Dokler ste obstoječi član Prime, lahko izbirate med njimi široko paleto telefonov da Amazon prodaja od 5 do 10 ali celo 20% ceneje od njihove običajne maloprodajne vrednosti.

Ulov? Morali boste potrpeti peščica Amazon storitev vnaprej nameščena v vašem telefonu, od Kindle in Alexa do hčerinskih družb Amazon, kot so Goodreads, IMDb in Audible. To je precej majhna cena, ki jo je treba plačati za cenejše vnaprejšnje stroške - v preteklosti je Amazon prisilil oglase na zaklenjenem zaslonu na Prime Exclusive telefone, ki so bili veliko večja nadloga kot nekaj odstranljivih aplikacij. Na srečo so ti dnevi že davno minili.

Ne njihov telefon, ne njihov problem.

Skozi program Prime Exclusive lahko dobite nekaj čudovitih telefonov, kot je modularni Moto Z3 Play in LG V35 +, toda tudi najboljši telefoni so dovzetni za okvare, bodisi v obliki programskih napak ali okvar strojne opreme. Včasih morate le vložiti garancijo, v primeru Amazonove ponudbe Prime Exclusive pa to ni tako enostavno, kot si morda mislite.

  • Glejte Moto Z3 Play na Amazonu
  • Obrnite se na podporo za stranke Motorola

Medtem ko lahko zahtevo za vračilo oddate prek strani Naročila na vašem računu Amazon, izmenjave garancij delujejo nekoliko drugače. Ločenega gumba za vložitev vozovnice za storitev ne boste našli; namesto tega Amazon Ekskluzivna pogosta vprašanja vam naroči, da se za kakršno koli odpravljanje težav ali garancijo obrnete neposredno na proizvajalca telefona.

To sicer ni povsem nerazumno - Amazon navsezadnje ne more popraviti naprave, ki je ne izdeluje - vendar je vseeno neprijetno v primerjavi z vložitvijo garancijskih zamenjav prek vašega operaterja. Običajno vaš operater za vas skrbi zaledne operacije in vam celo omogoča, da na telefonu držite, dokler zamenjava prispe, takrat lahko zamenjavo opravite neposredno v trgovini s prodajnimi predstavniki, ki vam bodo pomagali pri selitvi vaše podatke.

instagram story viewer