Članek

Skrivno orožje Pixela: 24/7 podpora

protection click fraud

The Pixel in Pixel XL niso zasnovani samo za trde navdušence nad Androidom. Google gre v tej smeri od izdaje Galaxy Nexus, in lansko Nexus 6P in Nexus 5X so bili telefoni za razvijalce samo v imenu. Poleg spremembe blagovne znamke Googlovi novi telefoni niso več izdelani za ljudi, ki jih znajo utripati ali radi delajo s piski. Še vedno bodo lahko sprožili vse stvari za tiste, ki želimo iti tja, toda zasnova in značilnosti so usmerjene predvsem na potrošniški trg. To pomeni, da je podpora strankam področje, kjer se mora Google izboljšati. Veliko.

Vnesite 24-urno podporo v živo.

Če imate Pixel, boste v nastavitvah telefona našli zavihek, ki ima samo eno funkcijo - način za pomoč, ko potrebujete pomoč. Na voljo ves čas s telefonskim klicem ali klepetom, nekdo iz Googla je na voljo, da odgovori na vaša vprašanja, ko gre kaj narobe ali če potrebujete pomoč, da kaj ugotovite. Android je lahko nekoliko zastrašujoč za ljudi, ki so navajeni na nekaj veliko preprostejšega. Tudi tu se ne ustavi.

Googlov agent za podporo vas bo lahko vodil skozi večino težav in vas vodil na pravo pot. Če pa ne morejo,

lahko boste dali zaslon v skupno rabo z njimi, da bodo lahko natančno videli, kaj vidite vi, in vam bodo lažje pomagali. Če želite uporabljati funkcije podpore, se morate strinjati z deljenjem nekaterih podatkov z Googlom in sprejeti morate vsako zahtevo za skupno rabo zaslona - tu ni nič samodejnega. Vsi smo bili v situaciji, ko je bilo to najbolje videti.

Kot smo že omenili, je podpora eno od področij, ki jih mora Google izboljšati, če želijo telefon prodati vsem. Vprašajte se in se pogovorite z ljudmi, ki so se morali obrniti na podporo zaradi težav s telefonom Nexus, in kmalu boste našli več kot peščico grozljivih zgodb, pomešanih z zadovoljnimi strankami. Če svojo mamo pošljete na spletno stran, ki jo poganja Python, in poišče dolg seznam vprašanj, da bi dobila pomoč pri aplikaciji Hangouts, je to tako slaba ideja. Večina ljudi noče, da bi jih motilo in želijo, da bi njihov telefon deloval.

Če imate živo osebo, ki bo odgovorila na vsa vaša vprašanja, je odličen način za pridobitev zvestobe blagovni znamki.

Google ni prvo podjetje, ki ponuja kaj takega. Amazon to počne za svoj tablični računalnik Fire HD in zdaj neaktivni Fire telefon, in to je bil eden od vrhuncev linije izdelkov. Dati svojim strankam resnično živo osebo, s katero se lahko pogovorijo kadar koli potrebujejo pomoč, je odlična prodajna točka za velik del ljudi, ki želijo kupiti nov telefon. Kako ravnate s svojimi kupci po prodaji, je velik del vsake odločitve o ponovnem nakupu pri vas. Googlova metoda podpore 24 ur na dan je odlična in če je podpora, ki jo ponujajo prek nje, dobra, bodo pridobili veliko ponavljajočih se strank.

To so najboljše brezžične slušalke, ki jih lahko kupite za vsako ceno!
Čas je, da prerežemo vrvico!

To so najboljše brezžične slušalke, ki jih lahko kupite za vsako ceno!

Najboljše brezžične ušesne slušalke so udobne, odlično se slišijo, ne stanejo preveč in jih enostavno spravite v žep.

Vse, kar morate vedeti o PS5: datum izdaje, cena in še več
Naslednja generacija

Vse, kar morate vedeti o PS5: datum izdaje, cena in še več.

Sony je uradno potrdil, da dela na PlayStation 5. Tukaj je vse, kar vemo o tem doslej.

Nokia je predstavila dva nova proračunska telefona Android One, mlajša od 200 USD
Nove Nokije

Nokia je predstavila dva nova proračunska telefona Android One, mlajša od 200 USD.

Nokia 2.4 in Nokia 3.4 sta zadnji dodatek k proračunski liniji pametnih telefonov HMD Global. Ker sta obe napravi Android One, bosta zagotovo prejeli dve glavni posodobitvi OS in redne varnostne posodobitve do treh let.

Naj bo vaš OG Pixel vlečen skupaj s temi baterijami
Razširite baterijo

Naj bo vaš OG Pixel vlečen skupaj s temi baterijami.

Izvirni Pixel je morda še vedno vaša naprava, vendar ne gre zgrešiti možnosti, da se je baterija po izpustu nekoliko poslabšala. V tem primeru se prepričajte, da imate ves čas pri roki zunanjo baterijo, da Pixel zdrži ves dan.

instagram story viewer