Mnoho ľudí si myslí, že technológia je odpoveďou na všetko. Môžu mať pravdu, ale iba ak je pripravená samotná technológia. V pondelok večer sme na správnom zhromaždení v Iowe videli, ako vyzerá katastrofa, keď technológia nie je pripravená.
Nejdem sa púšťať do politiky a nestarám sa o to, aby bol správny výbor vs. primárnej debaty alebo o tom, ktorý kandidát je najlepší, alebo čohokoľvek iného. Som tu len na to, aby som sa čudoval nad úplným zlyhaním a pokúsil sa ho preskúmať. Napokon to bola skutočná hviezda hororovej šou.
Čo vieme
Pre začiatočníkov neboli zmenené žiadne hlasy a každý hlas sa bude počítať, aby mohol každý prestať hovoriť o volebných interferenciách.
Bez ohľadu na to, čo hovoria kandidáti, v Iowe nikto nič nevyhral.
Čo urobil došlo k tomu, že netestovaná aplikácia bola strašným spôsobom distribuovaná netrénovaným úradníkom, ktorá im mala umožniť prenos výsledkov na centrálny server, aby bolo možné všetko spojiť. Papierové hlasovacie lístky stále existujú a verejnosť túto aplikáciu nepoužila na hlasovanie.
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
Vieme tiež, že veľkou časťou problému bola backendová služba, ktorá aplikáciu podporovala. Nikdy to nebolo stresovo testované a uväznené. Úradníci sa pokúsia poslať svoje výsledky a dostali iba chybové hlásenie. Telefonická podpora bola utajená alebo neexistovala a celý neporiadok bol dielom spoločnosti s názvom Shadow, Inc..
Dôležité je, že tento problém nemal vplyv na základné údaje o výsledkoch zhromaždenia. Na vyriešení tohto problému sme pracovali čo najrýchlejšie cez noc a IDP usilovne pracoval na overovaní výsledkov.
- Shadow, Inc. (@ShadowIncHQ) 4. februára 2020
Proces volieb fungoval tak, ako mal - vyplnili ste kúsok papiera, vkĺzli ste ho do škatule a niekto všetko spočítal. Potom šlo všetko na juh. Ale toto je všetko iba výsledok; distribúcia aplikácie ľuďom, ktorí nedostali žiadne školenie, bola rovnako hrozná.
TestFairy
Vďaka niektorým sleuthing by Základná doska a Washington Post, vieme niečo o tom, ako bola aplikácia distribuovaná úradníkom.
Aká nočná mora. https://t.co/xBYyfvmDo6pic.twitter.com/KlyUuyaRb8
- Kevin Roose (@kevinroose) 4. februára 2020
TestFairy je platforma používaná na testovanie aplikácií mimo Google Play alebo App Store. Existuje niekoľko platforiem, ktoré fungujú týmto spôsobom a samo o sebe to nie je také čudné; dáva vývojárom falošný pocit súkromia a bezpečnosti. Základná doska rýchlo dokázala, že to tak nie je.
Toto školenie potrebujete, aby ste mohli byť akýmkoľvek volebným úradníkom. To isté platí aj pre použitie bugínových aplikácií.
Ignorujem ageizmus z Postu, ale upozorním, že stoličky caucus dostali nulové školenie o tom, ako si nainštalovať aplikáciu cez TesyFairy, nieto ešte čo robiť, keď sa aplikácia pokazila. Základná doska nedokázala spustiť aplikáciu ani na jednom z telefónov s Androidom, ktoré vyskúšala. Babička alebo nie, na zvládnutie chyby maskovanej ako aplikácia potrebujete trochu informácií.
Shadow, Inc. nebol pripravený na hlavný vysielací čas, keď prišiel čas na sčítanie hlasov, ale to nie je jeho najväčšia chyba. Ako ZDNet zdôrazňuje, že nebolo potrebné znovu objavovať koleso, pretože Amazon už má voľby ako platforma služieb bolo postavené pre Obamu a Salesforce urobil to čas alebo dva.
Shadow, Inc. pravdepodobne nebolo treba najímať vôbec, pretože to vyzerá, že každý IT profesionál s adekvátnym personálom môže pomocou existujúcich nástrojov úspešne vykonať to, čo nedokázal.
Čo sme sa všetci dozvedeli?
Volebný proces v USA je spôsobený generálnou opravou a technologickými zmenami môcť hrať na tom všetkom veľkú úlohu. Shadow, Inc. možno v Iowe zlyhali, ale zásada, že je rok 2020 a sme dostatočne prepojení, že papierové útržky prečítané nahlas cez telefónny hovor, je archaická. Sakra, aj DMV je čiastočne automatizovaný a všetci vieme, ako pomaly sa niečo s DMV pohybuje.
Tech môže pomôcť, ale ak sa použije vo volebnom procese, musí sa pohybovať pomaly a metodicky.
Nie je však potrebné ísť príliš ďaleko, príliš rýchlo. Shadow, Inc. pravdepodobne budú mať veľmi kompetentní technici, ktorí vyrazili z chybného produktu, ale nestalo sa tak je potrebné nájsť lepší spôsob, keď už existujú služby a metódy na vykonanie toho, na čo sa zadala robiť.
Možno je čas experimentovať s niečím iným na miestnej úrovni, kde sa hlasovacie lístky merajú skôr v tisícoch ako v miliónoch, a môže byť prítomná technologická spoločnosť, aby sa ubezpečila, že je to úžasný nový spôsob, ako robiť niečo, čo sme robili od čias starovekého Ríma Tvorba.
Do tej doby nezabudnite hlasovať, aby bolo počuť váš hlas, a pripravte sa na ďalšie prezidentské voľby v USA.
Alexa, objednaj mi popcorn.