Článok

Chyba 83 v Disney Plus: Prečo ho dostávate a ako s ním zaobchádzať

So stovkami filmov z najpopulárnejších franšíz na našej planéte - nehovoriac o tisíckach televíznych epizód z nášho detstva - sa nemožno čudovať, že Disney + je populárny. Keď však na váš filmový maratón vtrhnú chyby, veci sú všetko iba kúzelné. Existuje niekoľko rôznych chýb, ktoré môže Disney + vypľuť, keď sa situácia zhoršuje, ale chyba 83 je zďaleka najčastejšou chybou, na ktorú narazíte. Tu uvádzam niekoľko dôvodov, prečo sa vám to zobrazuje, a čo môžete proti tomu urobiť.

Dôvod č. 1 - Časový limit servera

Chyba 83 je jednou z najbežnejších chýb. Keď sú servery preťažené a vaša relácia Disney + sa nemôže pripojiť k serverom dostatočne rýchlo na to, aby splnili požiadavky Kontrola DRM / účtu - alebo sa nemôže vôbec pripojiť - Chyba 83 zobrazuje Disney +, keď nemôže prehrať vaše video požadované.

Toto je zďaleka najbežnejší dôvod, prečo sa chyba 83 zobrazuje. Riešenie tejto chyby môže mať niekoľko podôb:

  • Skúste to znova. Problémy so serverom sú zvyčajne prerušované, takže ak spočiatku neuspejete, skúste to, skúste to znova. Obnovenie stránky prehliadača alebo zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie vás zvyčajne môže dostať cez chybu 83 a do obsahu, po ktorom túžite. Vypnutie zariadenia na jednu minútu a jeho opätovné zapnutie vám môže pomôcť vyriešiť problém, ktorý spôsobí chybu 83.
  • Rozšírený problém? Ak počujete o rozsiahlych výpadkoch prostredníctvom sociálnych médií alebo stránok ako DownDetectorpotom bude možno potrebné ísť sa prejsť a počkať, kým sa situácia vráti do normálu. Zvyčajne sa to stane okolo uvedenia Disney + v novej várke krajín alebo keď sa do služby dostane veľké vydanie, ako napríklad Hamilton 3. júla.
  • Na iPhone? Niekedy došlo k určitému obmedzenému úspechu, keď sa namiesto toho vyplo Wi-Fi a streamovalo sa cez LTE, ale to nie je skutočne užitočné, pokiaľ nemáte neobmedzený dátový program.

    Kliknite na PovoliťZdroj: Ara Wagoner / Android Central

  • Prvýkrát pozeráte na notebooku? Pri prvom pokuse o pozeranie v prehliadači sa vám zvyčajne zobrazí výzva s požiadavkou, aby program Disney + skontroloval vhodnosť vášho zariadenia na prehrávanie. V čase, keď kliknete na „Povoliť“ a necháte kontrolu DRM prejsť, zvyčajne vypršal časový limit a chyba 83 bude vypľovaná. Ak k tomu dôjde, kliknite na tlačidlo „Zrušiť“ a potom sa pokúste znova pozrieť akékoľvek video. Malo by to prejsť druhým časom - a zakaždým.
  • Zobrazuje sa chyba 83 za dni a dni? Správy o trvalej chybe 83 môžu byť znakom blokovania vašej adresy IP zo strany Disney + z akýchkoľvek dôvodov. Môžete kontaktovať podporu Disney + a zistiť, či je možné ju odblokovať, alebo sa obráťte na svojho poskytovateľa internetových služieb a požiadajte o pridelenie novej adresy IP. Na tento problém však neexistuje skutočná ľahká spoľahlivá odpoveď.

Ak žijete v oblasti s preťaženým internetom, ktorá je náchylnejšia na regionálne preťaženie serverov, môžete si chcete ponechať niekoľko obľúbených relácií a filmov stiahnutých do telefónu prostredníctvom systému Disney + Android alebo iOS aplikácie. Potom môžete stále sledovať niektoré programy Disney +, keď servery nehrajú dobre.

Dôvod 2 - Nekompatibilná platforma

Chyba 83 sa zobrazuje na rôznych prenosných a stolových počítačoch, ktoré nemôžu prejsť správou DRM, skôr ako začne prehrávať videá, skontrolujte, či to vyžaduje program Disney +. V dnešnej dobe je pravdepodobnejšie, že zlyhanie DRM je skôr časový limit na strane servera, ako ten, ktorý súvisí so zariadením, ako sme videli viac počas prvých dní programu Disney +, ale existuje niekoľko vecí, ktoré môžu skôr spôsobiť zlyhania DRM na vašej strane ako Disneyho:

  • Podpora systému Linux môže byť stále nepravidelná. Disney + nebol pri uvedení na trh podporovaný v systéme Linux kvôli prísnym obmedzeniam DRM, ale zdá sa, že veci fungujú aspoň pri niektorých distribúciách, konkrétne pri Ubuntu. Možno budete musieť znova skontrolovať, ktorý prehliadač sa snažíte použiť.
  • Disney + uvádza iba podporu niekoľkých populárnejších desktopových prehliadačov: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer a Apple Safari. Ak jeden z nich nepoužívate, vyskúšajte radšej Chrome.
  • Prehliadače na zábavných konzolách a Smart TV nie sú podporované. Ak aplikácia Disney + nie je k dispozícii pre vašu konzolu alebo televíziu, vyskúšajte aplikáciu Chromecast alebo AirPlay a stiahnite si ju do svojej televízie.

Pre túto nekompatibilitu budete pravdepodobne musieť, aby ste ho obišli, prepnúť na iné zariadenie. Toto nie je uspokojivé riešenie, ale je to všetko, čo máme, ale prosím, choďte zanechať spätnú väzbu s Disney + aby mali väčšiu motiváciu veci opravovať.

Ara Wagonerová

Ara Wagoner je spisovateľkou v systéme Android Central. Motivuje telefóny a pichne palicou Hudba Google Play. Keď nepíše pomoc a návody, sníva o Disneyho a speváckych šou. Ak ju uvidíte bez slúchadiel, BEŽTE. Môžete ju sledovať na Twitteri na adrese @arawagco.

instagram story viewer