Ako zistím, že nefunguje sieť PlayStation Network?
Sony má webová stránka venovaná stavu služby PSN. Ak sú všetky služby funkčné, mali by ste byť pripravení. Niekedy bude nefunkčná iba konkrétna služba - napríklad prístup k vašim hrám a sociálna sieť. Možno sa to neaktualizuje okamžite, takže je tiež rozumné skontrolovať PlayStation subreddit aby sme zistili, či niekto iný nehlási problémy. Ak služba nefunguje pre všetkých, budete o nej počuť na sociálnych sieťach.
Prípadne budete vedieť, keď sa pokúsite prihlásiť do svojho účtu a zrazu sa nemôžete k ničomu pripojiť alebo hrať žiadne hry.
Ako dlho to bude dole?
Každý výpadok je iný a nedá sa nijako predpovedať, ako dlho bude sieť nefunkčná. Výpadok zvyčajne trvá len niekoľko minút až niekoľko hodín. V extrémnych prípadoch, napríklad počas útoku DDOS alebo okolo sviatkov, keď každý zaplavuje sieť, môže trvať niekoľko dní, kým sieť PSN správne funguje.
Je môj účet ohrozený, keď nefunguje PSN?
Spravidla nie. Váš účet by nemal byť ohrozený, pretože sieť je nefunkčná. Existujú však prípady, keď
hackeri sa zmocnili osobných informácií cez PSN v minulosti.Čo sú bežné chybové kódy, keď nefunguje PSN?
- WV-33899-2 alebo E-82000168 (nepodarilo sa pripojiť k sieti PlayStation Network)
- NW-31201-7 (nepodarilo sa pripojiť k sieti)
- NP-31952-0 (časový limit sieťového pripojenia vypršal)
- E-8200013A (Nemôžem získať prístup k serveru PSN)
- CE-33945-4 (pripojenie k serveru zlyhalo)
- CE-34861-2 (Vyskytla sa sieťová chyba)
Môžem niečo urobiť a ako to napravím?
Ak nefunguje celá sieť PlayStation Network, nemôžete toho veľa urobiť. Môžete sa pokúsiť prejsť do režimu offline a získať tak prístup k svojim hrám, čo však nemusí fungovať v každom prípade - a určite vám to neumožňuje hrať hru pre viacerých hráčov. Ak chcete hrať svoje digitálne hry offline, musí byť konzola PS4, ktorú používate, nastavená ako primárny systém spojený s vaším účtom.
Problém však nie je vždy PSN; môže to byť váš internet. Ak je to váš prípad, skúste resetovať smerovač a znova pripojiť systém PS4 k sieti Wi-Fi. Test internetového pripojenia môžete vykonať tak, že prejdete na nastavenie > Sieť > Vyskúšajte pripojenie na internet na konzole. Ak vám to nebude vyhovovať, mali by ste tiež zvážiť pripojenie vášho PS4 k internetu pomocou ethernetového kábla.
Jennifer Locke
Jennifer Locke hrá videohry takmer celý život. Ak ovládač nie je v jej rukách, je zaneprázdnená písaním o všetkom, čo PlayStation ponúka. Na Twitteri ju nájdete posadnutú hviezdnymi vojnami a inými podivínskymi vecami @ JenLocke95.