Svätým grálom reklamy je vytváranie cielenej správy pre konkrétnych jednotlivcov na základe ich nákupných návykov. Čím viac informácií o vás majú, tým lepšie vám môžu ponúknuť veci, o ktorých vedia, že chcete. To je jeden z najväčších dôvodov, prečo vaši obľúbení maloobchodníci a reštaurácie ponúkajú vernostné karty. Pripojte sa k tomuto členskému programu a my vám príležitostne pošleme kupóny a urobíme ich tak, aby sa každý nákup započítal do nejakej malej odmeny. Tieto informácie možno použiť na predpovedanie vašich nákupných návykov a na zvýšenie predaja na základe vašich jedinečných nákupných skúseností.
Dnes dostanete tieto kupóny a reklamy na veci, ktoré si inzerenti myslia, že chcete, v papierovej podobe alebo vo formulári oznámenia aplikácie. Na výstave CES som videl ukážku bezproblémovej metódy doručovania tých istých kupónov a reklám, aké prechádzate digitálnymi plagátmi. A pre väčšinu ľudí nebude ani jasné, ako a prečo sa táto nová forma reklamy vôbec deje.
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
Vitajte vo svojej novej vernostnej karte
Spoluvynálezcovia NFC, NXP Semiconductors, majú každý rok na veľtrhu CES vždy obrovské zastúpenie. A z dobrého dôvodu je veľa toho, čo táto spoločnosť robí, veľmi veľa skúseností typu „ukáž, nehovor“. Budúcnosť, ktorú si títo ľudia predstavujú, je do značnej miery úžasná, videl som ukážku chladničky vedľa benzínového čerpadla, ktoré sa otvorilo, keď ste vy zaplatil za niečo z telefónu, čo úplne vylučuje potrebu vbehnúť do obchodu a dať si drink, keď natančíte auto. Nechýbalo ani šialené nové pečať, ktorá by dokázala neoprávnenú manipuláciu s vecami, ako sú super drahé fľaše alkoholu, čo to umožňovalo klepnúť telefónom na hornú časť fľaše a okamžite potvrdiť autentickosť produktu aj jeho bezúhonnosť. Super super veci, ktoré už čiastočne na svete sú a sú dobre navrhnuté z mojich čias.
Ale potom ma poslali k tejto digitálnej značke na stene. Vyzeralo to ako každé iné zobrazenie, ktoré som tento týždeň videl vo Vegas a ponúkalo reklamy na rôzne zážitky po celom meste. Keď som dostal asi päť krokov od značky, zamávala a informácie na značke sa zmenili. Moje meno bolo zrazu veľkými tučnými písmenami na tabuli a pred chvíľou tam nebolo.
K dispozícii nebolo veľa informácií o ochrane osobných údajov. A pravdepodobne ani nebude, kým túto technológiu neuvidíme vo voľnej prírode.
Keď som sa prihlásil v stánku NXP, dali mi náramok. Toto príslušenstvo, zobrazené na obrázku vyššie, malo v sebe špeciálny nový UHF prúžok, ktorý NXP naložila informáciami z môjho odznaku CES. Ten chlap, ktorý ma prechádzal ukážkou, sa zastavil, keď som pozeral na značku a povedal: „Teraz si predstavte ten pásik UHF zabudovaný vo vernostnej karte vo vašej peňaženke. Zrazu by ste mohli ísť týmto znamením a nechať svoje reklamy zacieliť priamo na vás na základe vašich nákupných návykov “! Zvuk jeho vzrušenia prehlušili všetky obrovské červené vlajky, ktoré mi odchádzali z mozgu.
Tento pás UHF nie je v skutočnosti o nič väčší ako token NFC. Jeho vloženie do vernostnej karty tak, aby bolo neviditeľné, by bola malicherná vec. A nie je ťažké si predstaviť spoločnosť, ktorá skutočne neinzeruje, že zmenila svoju vernostnú kartu s touto novou technológiou. Zrazu máte v peňaženke kartu s jedinečným identifikátorom, ktorá je spojená s vernostným účtom s vašimi nákupnými návykmi v danom obchode a reklamná sieť tieto informácie použije, aby vám pri prechádzaní po značke v obchodnom centre zobrazila reklamu špeciálne pre vás.
Mal som tucet otázok naraz. Ako sú tieto informácie zabezpečené? Mohol by niekto s vlastným UHF vysielačom zachytiť tieto informácie bez môjho vedomia? Čo ak nechcem, aby sa mi pri prechádzke v obchodnom dome so svojimi priateľmi a rodinou zobrazovali reklamy na konkrétny druh produktu? Ako si znamienko vyberie, ktorá reklama mi bude odoslaná, ak mám v peňaženke viac vernostných kariet? Existuje nejaký spôsob, ako kontrolovať, koľko informácií tieto karty zdieľajú?
Chlap v stánku NXP nemal veľa odpovedí, a to z niekoľkých dôvodov. Po prvé, NXP vyrába iba hardvér a toto je iba prototyp. Reklamná spoločnosť sa chystá kúpiť túto technológiu a vytvárať partnerstvá s maloobchodníkmi hlavne bez zapojenia NXP. Bol som ubezpečený, že údaje na karte boli šifrované pri prenose z mojej peňaženky do prijímača, ale nebolo k dispozícii veľa informácií týkajúcich sa ochrany súkromia. A pravdepodobne ani nebude, kým túto technológiu neuvidíme vo voľnej prírode.