A veľa virtuálneho atramentu bol rozliaty po 2015 Moto E - najnovšia verzia základného smartphonu 4G LTE od spoločnosti Motorola - od Androidu 5.1 len pár mesiacov po prvom vydaní telefónu a len pár mesiacov predtým, ako Google uvoľnil Android 6.0 Marshmallow. Buďme však jednoznační v našom postoji k uvedenému rozhodnutiu:
Spoločnosť Motorola sa buď musí zaviazať k aktualizácii modelu Moto E z roku 2015, informovať potenciálnych zákazníkov, že bola opustená - alebo musí prestať predávať.
Ak existuje jeden bolestivý bod, ktorý preniká Androidom ako celkom, sú to softvérové aktualizácie. Android (operačný systém) je brokovnica určená na zasiahnutie širokého cieľa, presnosť musí byť prekliata. Ostatné operačné systémy sú skôr laserovo zamerané a výstižné, čo umožňuje prísnejšie (a „ľahšie“) aktualizácie.
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
To je hrubá metafora pre aktualizácie softvéru Android. Telefóny so systémom AOSP - to je softvér kompilovaný priamo z
Android Open Source Project - sú čo najbližšie k hlavne brokovnice, ako sa len dá. Keď je aktualizovaný kód prihlásený do AOSP, ktokoľvek si ho potom môže stiahnuť a skompilovať do niečoho, čo funguje. Získanie do zariadenia je ďalšou záležitosťou, ktorá sa týka vodičov a / alebo licencií a právnikov a možno má viac ako šťastie. Ale v abstraktnom zmysle to tak funguje. Huzzah, softvér s otvoreným zdrojovým kódom. Telefóny Nexus od spoločnosti Google sú o krok odstránené a zahŕňajú kopu patentovaného kódu a služieb od spoločnosti Google, ale stále sú to veľmi blízko zdroja. Realisticky sú si tak blízki, ako sa len spotrebiteľ môže dostať.Potom sme mali Motorola. Základným kameňom znovuzrodenia spoločnosti v roku 2013 - po zakúpení spoločnosťou Google - bol záväzok k minimálnemu softvéru (a akékoľvek užitočné doplnky), ktoré sú súčasťou vízie spoločnosti Google v oblasti Androidu. A to pripravilo cestu pre rýchle aktualizácie. Príležitostne možno trochu príliš rýchly - buggy zdrojový kód znamená buggy downstream vydania - ale dalo sa poprieť, že Motorola bola spaľovaním poriadneho polnočného oleja pri získavaní významných nových verzií z predaja - Verizon Moto X z roku 2013 dostal KitKat ešte predtým, ako dokonca niektoré Nexus telefóny. Aj keď je to rozhodne spomalené, keď príde na to Android 6.0 Marshmallow (OTA sa ešte nedočkáme), očakáva sa, že Motorola bude medzi prvými, ktorá dostane aktualizácie pre koncových používateľov.
Ale nie pre Moto E. 2015 Low-end alebo nie, pokiaľ ide o softvér, je už dosiahnutý koniec jeho životnosti - menej ako rok po jeho vydaní. To je neprijateľné pre každého výrobcu, najmä však pre výrobcu, ktorý získal späť dobrú vôľu - a aby toho nebolo málo, dobre - ako to už v posledných rokoch má spoločnosť Motorola.
Ešte bolestivejšou vecou bol nedostatok komunikácie. Spoločnosť, ktorá sa pýšila transparentnosťou aktualizácií, zatiaľ čo bola pod vlajkou spoločnosti Google, rýchlo zmenila kurz v prípade spoločnosti Lenovo. JR Raphael Trafiť klinec po hlavičke v jeho Android Power blog pre Počítačový svet:
Namiesto toho sme však dostali iba urážku z vynechania - sľub porušený bez slušnosti vysvetlenia, ospravedlnenia alebo reakcie na nevyhnutný odpor. Spôsob, akým sa celá táto situácia riešila, je pre zákazníkov rovnako ako facka, ako aj samotné rozhodnutie.
Táto zmena v melódii bola taká náhla a nevysvetliteľná - a nezabudnite, že niekoľko modelov nosičov modelu Moto X z roku 2014 tiež nebude aktualizovaný - že v tejto chvíli máme skutočné výhrady pri odporúčaní akýchkoľvek produktov spoločnosti Motorola. A to je pre nás ako fanúšikov spoločnosti, ktorá už niekoľko generácií urobila veľa pre ekosystém Android, ťažké.
Horšie však je, že Moto E z roku 2015 zostáva dostupné v predaji na webových stránkach spoločnosti Motorola, s jedinou zmienkou, že softvér podľa predpovedí nebude dostávať hlavnú novú aktualizáciu systému Android, ktorá sa dostáva na titulné stránky. V skutočnosti sú to Moto E. stránka s vlastnými špecifikáciami na stránkach spoločnosti Motorola je stále uvedený na Androide 5.0 Lollipop, a nie na aktualizácii Android 5.1, ktorú dostal po vydaní, a tá je uvedená na produktovej stránke. (Aby sme boli spravodliví, nie vždy aktualizujeme naše stránky so špecifikáciami novým softvérom, ale opäť nie sme tí, ktorí sa snažia telefóny predávať.)
Spoločnosť Motorola musí prinajmenšom na svojich produktových stránkach pridať jasné vylúčenie zodpovednosti, že model Moto E z roku 2015 nedostane aktualizáciu na Android 6.0 Marshmallow. (Zrieknutie sa zodpovednosti, ktoré sme pridali na naše vlastné stránky Moto E.) To je nevyhnutné minimum toho, čo by sme od takejto legendárnej spoločnosti očakávali. Lepšie by bolo, aby Motorola (a dajme tomu jasne najavo - Lenovo), ktorá urobila zásah a vytiahla Moto E 2015 úplne.