Android november 2019 aktualizačný zoznam je k dispozícii a Google Pixel a Google Pixel XL, uvedené na trh v roku 2016, nedostanú najnovšiu bezpečnostnú opravu. Aj keď spoločnosť Google oficiálne neukončila podporu pre pôvodné zariadenia Google Pixel, a samostatná stránka podpory znamená, že bezpečnostné aktualizácie už po októbri 2019 nebudú zaručené. Táto stránka v podstate poskytuje všetkým zariadeniam Pixel trojročnú lehotu na zaručené aktualizácie zabezpečenia, ako aj na nové verzie systému Android. Od októbra 2018 už Google Pixel nemal zaručenú aktualizáciu verzie systému Android, hoci dostal Android 10.
Google už nebude podporovať pôvodné telefóny Pixel a Pixel XL prostredníctvom telefónov ani online kanálov podpory zákazníkov. Rovnako ako bezpečnostné aktualizácie, aj telefonická a online podpora je zaručená iba tri roky po vydaní telefónu. Za zmienku stojí časovanie spustenia programu rozšírenej záruky spoločnosti Google Preferred Care na tento program Telefóny Pixel, majitelia telefónov Pixel 2, ktorí sa rozhodli pre preferovanú starostlivosť, môžu získať podporu zákazníkom do apríla 2021.
Verizon ponúka Pixel 4a na nových linkách Unlimited iba za 10 dolárov za mesiac
Spoločnosť Apple nedávno uviedla na trh iOS 13.2, svoju najnovšiu verziu softvéru a balík zabezpečenia, a podporuje zariadenia z iPhone 6s, uvedený na trh v septembri 2015. Zariadenia staré ako iPhone 5s z roku 2013 sú stále podporované aktualizáciami softvéru Apple, nie však najnovšími verziami operačného systému. Spoločnosť Samsung ponúka štvrťročné bezpečnostné aktualizácie stále pre Galaxy S7 a mesačné aktualizácie sú sľubované pre Galaxy S8 a novšie zariadenia. Tieto telefóny boli uvedené na trh na jar 2016 a 2017.
Google má potvrdil The Verge že OG Google Pixel dostane v decembri „jednu finálnu softvérovú aktualizáciu“, ktorá bude obsahovať kúsky z „najrôznejších aktualizácií“ dostupných pre novšie Pixely.