Статья

Кокус в Айове доказывает, что иногда технологии идут очень плохо

Многие люди думают, что технологии - это ответ на все вопросы. Может, они и правы, но только если готова сама технология. На конференции в Айове в понедельник вечером мы увидели, как выглядит катастрофа, когда технология не готова.

Я не собираюсь вдаваться в политику и не забочусь о кокусе vs. первичные дебаты, или какой кандидат лучший, или что-то в этом роде. Я здесь только для того, чтобы поразиться полному провалу и попытаться исследовать его. В конце концов, это была настоящая звезда хоррор-шоу.

Что мы знаем

Во-первых, никакие голоса не были изменены, и каждый голос будет подсчитан, чтобы каждый мог перестать говорить о вмешательстве в выборы.

Что бы ни говорили кандидаты, в Айове никто ничего не выигрывал.

какой сделал Произошло то, что непроверенное приложение было ужасным образом распространено среди неподготовленных чиновников, что должно было позволить им передавать результаты на центральный сервер, чтобы все можно было подсчитать. Бумажные бюллетени все еще существуют, и приложение не использовалось общественностью для голосования.

Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях

Мы также знаем, что большая часть проблемы была связана с серверной службой, которая поддерживала приложение. Он никогда не подвергался стресс-тестам и не разбирался. Должностные лица пытались отправить свои результаты и получали только сообщение об ошибке. Поддержка по телефону либо не работала, либо вообще отсутствовала, и весь беспорядок был делом рук компании под названием Shadow, Inc.

Важно отметить, что эта проблема не повлияла на основные данные о результатах собрания. Мы постарались решить эту проблему как можно быстрее в одночасье, а IDP усердно работал над проверкой результатов.

- Shadow, Inc. (@ShadowIncHQ) 4 февраля 2020 г.

Избирательный процесс прошел как надо - заполнили бумажку, сунули в коробку, и кто-то все пересчитал. После этого все пошло на юг. Но это все только результат; Распространение приложения среди людей, не прошедших обучение, было столь же ужасным.

TestFairy

Благодаря некоторым расследованиям Системная плата и Вашингтон Пост, мы немного знаем о том, как приложение было распространено среди официальных лиц.

Какой кошмар. https://t.co/xBYyfvmDo6pic.twitter.com/KlyUuyaRb8

- Кевин Руз (@kevinroose) 4 февраля 2020 г.

TestFairy - это платформа, используемая для тестирования приложений вне Google Play или App Store. Есть несколько платформ, которые работают таким образом, и в этом нет ничего странного; это дает разработчикам ложное ощущение конфиденциальности и безопасности. Материнская плата быстро доказала, что на самом деле ни того, ни другого.

Вам необходимо пройти обучение, чтобы быть любым должностным лицом на выборах. То же самое и с приложениями с ошибками.

Я проигнорирую эйджизм из Post, но отмечу, что председатели собрания не прошли никакого обучения тому, как установить приложение через TesyFairy, не говоря уже о том, что делать, если приложение облажалось. Материнская плата даже не могла заставить приложение загружаться на одном из телефонов Android, которые она пробовала. Бабушка или нет, но вам нужно немного информации, чтобы справиться с ошибкой, замаскированной под приложение.

Shadow, Inc. не был готов к прайм-тайму, когда пришло время подсчитывать голоса, но это не его самая большая ошибка. Так как ZDNet указывает на то, что изобретать велосипед не было необходимости, поскольку у Amazon уже есть выборы как сервисная площадка он построен для Обамы, и Salesforce делал это раз или два.

Shadow, Inc. вероятно, вообще не нужно было нанимать, поскольку похоже, что любой ИТ-специалист с адекватным персоналом мог бы использовать существующие инструменты, чтобы успешно делать то, что он не мог сделать.

Что мы все узнали?

Избирательный процесс в США подлежит капитальному ремонту, и жестяная банка играть во всем этом большую роль. Shadow, Inc. Возможно, в Айове и потерпел неудачу, но принцип, согласно которому наступил 2020 год, и мы достаточно связаны, чтобы листки бумаги зачитывались вслух во время телефонного звонка, является архаичным. Черт возьми, даже DMV частично автоматизирован, и все мы знаем, как медленно движется что-либо, связанное с DMV.

Технологии могут помочь, но они должны действовать медленно и методично, когда используются в избирательном процессе.

Но не нужно заходить слишком далеко, слишком быстро. Shadow, Inc. вполне может быть укомплектован очень компетентными инженерами, которые срочно выбросили неисправный продукт, но этого не произошло нужно найти лучший способ, когда уже есть услуги и методы для выполнения того, на что был заключен контракт делать.

Может быть, самое время поэкспериментировать с чем-то другим на местном уровне, где бюллетени измеряются тысячами, а не миллионами, и техническая компания может присутствовать, чтобы убедиться, что это отличный новый способ делать то, что мы на самом деле делаем со времен Древнего Рима работает.

А до тех пор убедитесь, что вы голосуете, чтобы ваш голос был услышан, и будьте готовы к новым президентским выборам в США.

Алекса, закажи мне попкорна.