Последние несколько недель Blizzard были заняты, получая общественную реакцию (и внимание со стороны депутаты Конгресса США) после было принято решение запретить Игрок Hearthstone Grandmaster Нг Вай Чунг, более известный как Blitzchung. Позже запрет был сокращен до временная приостановка и Blizzard решила наградить Blitzchung его выигрышем. Эти события произошли всего за несколько недель до BlizzCon 2019, где президент Blizzard Дж. Аллен Брэк извинился потому что Blizzard не слушает своих поклонников, хотя он воздержался от упоминания Blitzchung или точного определения того, что именно Blizzard сделала не так.
Хотя некоторых эти уступки успокоили, Джефф Каплан, вице-президент Blizzard Entertainment и директор Overwatch и Overwatch 2, не считает, что Blizzard зашла достаточно далеко. В телефонном интервью с Вашингтон ПостКаплан заявил, что можно сделать больше. «Я почувствовал облегчение, когда они уменьшили его дисквалификацию», - сказал Каплан. «И я думаю, что подвеску нужно еще уменьшить или отменить. Но это только я ".
Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
Каплан также отметил, что Blizzard действовала слишком быстро и что решение стало неожиданностью для него и его команды, которые обычно сообщается в любых обсуждениях в целом из-за их участия в отстранении или блокировке игроков в Overwatch Лига. "Я, очевидно, большой сторонник свободы слова; для меня это очень важно », - сказал Каплан. "Это досталось мне лично. Я думаю, что наказание было слишком суровым, и я испытал огромное облегчение, когда они вернули ему деньги. Я думаю, это было чрезвычайно важно ».
Каплан - не первый директор Blizzard, разделяющий эти настроения, как в интервью журналу Котаку Великобритания, Игровой директор Hearthstone Бен Ли сказал, что «первоначальное решение было слишком суровым», а также повторил слова Каплана и Брэка о том, что Blizzard действовали слишком быстро.
С несколькими крупными объявлениями, такими как Overwatch 2 а также Diablo IV выйдя из BlizzCon 2019, Blizzard будет интересоваться, как они будут решать такого рода проблемы в будущем, а также будет ли компания сокращать штрафы.