Статья

Что защищает гарантия Oculus Quest?

protection click fraud

Какие у вас права?

Гарантия на Oculus Quest - довольно стандартная гарантия. Основная цель гарантии - обеспечить правильную работу устройства. Это касается таких вещей, как дефекты производителя и другие недостатки, вызванные Oculus или их партнерами.

Однако многие люди могут подумать, что гарантия распространяется на случайное повреждение или другие внешние факторы после покупки Quest, но это не так. Гарантия не распространяется на повреждения в результате несчастных случаев или другого неправильного использования.

Прочие виды повреждений

Гарантия не распространяется на многие другие виды повреждений. Еще одна большая проблема - еда или питье. Повреждение жидкостью - большая проблема для пользователей виртуальной реальности, так как только небольшое количество влаги может повредить чувствительные внутренние части. Любое изменение Quest также приводит к аннулированию гарантии. Например, замена линз или других деталей собственными однозначно аннулирует их.

Эта гарантия также не распространяется на перепродажу. Еще одна вещь, на которую не распространяется гарантия, - это потеря данных, поэтому важно заботиться о своем программном обеспечении, часто создавая резервные копии. В случае приложений в магазине Oculus у вас всегда есть возможность загрузить свои старые покупки, поэтому потери данных легко избежать.

Связь с Oculus для ремонта

Если вам нужно отремонтировать квест, вы можете отправьте заявку в службу поддержки здесь чтобы связаться со службой поддержки Oculus. Отправка заявки занимает всего пару минут, и как только вы ее отправите, Oculus сообщает, что вы можете ожидать ответа в течение одного-двух рабочих дней.

instagram story viewer