Рене Ричи, Даниэль Рубино, Кевин Михалук, Фил Никинсон
Было время, когда смартфон был инструментом бизнесмена. Смартфоны BlackBerrys, Treos и Windows Mobile были подключены к корпоративным сетям и часто выпускались этими корпорациями. За последние несколько лет ситуация кардинально изменилась, и смартфоны стали достоянием потребителей.
Использование смартфонов стало настолько распространенным среди широкой публики, что корпорации начинают проводить политику 180 в отношении смартфонов. Им становится все комфортнее, когда вы подключаете свое личное устройство к их защищенной корпоративной сети.
Означает ли это, что нам нужен новый тип устройств, способный уравновесить потребности личного и бизнес-пользователя? Или у нас уже есть смартфоны и планшеты, которые на это способны? И как вы справляетесь с отвлечением личного на работе и работой дома? Лучше ли нам просто запихивать телефон в ящик в течение дня, или есть ли польза от возможности взять его и быстро проверить в Facebook?
Путешествовать по миру смартфонов и бизнеса, работы и личной жизни - не самое простое занятие, но ведь должно же быть решение, верно?
Давайте начнем разговор!
Так было не зря. BlackBerry убила корпоративный рынок, но не адаптировалась достаточно быстро, чтобы оседлать массовую революцию смартфонов. Microsoft тоже. Между тем Apple и Android не заставили свои предприятия действовать вместе, поскольку они повысили осведомленность потребителей.
Таким образом, люди застряли с телефонами, которые были хороши только половину их жизни. Некоторые страдали, пытаясь выполнить работу на iPhone или Android, или пытаясь развлечься с BlackBerry или Windows Mobile. Или они пытались носить с собой два телефона и разобраться с необходимыми накладными расходами.
Сейчас 2013 год. Bring-Your-Own-Device привнесла iPhone и Android в корпоративную среду, а совершенно новые платформы полностью перенесли Windows Phone и BlackBerry 10 в личное пространство.
Так может ли одно устройство теперь делать все?
В BlackBerry 10 идея «двойного образа» воплощена прямо в устройстве. С BlackBerry Balance у вас фактически есть два телефона в одном, защищенный корпоративный раздел для работы, а другой - для личных вещей. Вы можете элегантно и легко переключаться между ними - проведите вниз по главному экрану, коснитесь значка, и вы либо на работе, либо нет.
В рабочем режиме вы получаете все свои рабочие функции, а также их безопасность для компании. Вы можете получить доступ к корпоративным сервисам и приложениям, а ИТ-специалисты могут применять политики безопасности для обеспечения безопасности данных. Когда вы находитесь в персональном режиме, это ваши вещи, и ИТ-отделы не видят в них окна.
Это лучшее из обоих миров, и то, что должны принять все платформы.
Это лучшее из обоих миров, и я бы хотел, чтобы все платформы поддерживали это. Прямо сейчас вы можете сделать что-то подобное со сторонними приложениями, которые работают поверх ОС, но это не обеспечивает такой же уровень интеграции или плавности, как встроенное решение.
Возможность безопасного переключения учетных записей - это базовая услуга традиционных вычислений. Пришло время стать и базовой услугой мобильных вычислений.
Как потребитель я могу загрузить Angry Birds, как ИТ-администратор я могу беспокоиться о защите информации, которая мне небезразлична.
- Скотт Тоцке / Старший вице-президент BlackBerry Security
Ожидается, что многие из нас в стольких профессиях станут более доступными в наши дни. Это означает, что грань между вашей рабочей жизнью и вашей семейной жизнью становится все более размытой - если такая грань вообще существует. Так как же найти этот баланс?
Для некоторых ответ - бороться, чтобы вернуть себе и определить линию. Боритесь за возможность оставлять работу на работе, а дома дома. Возможность не отвечать на электронную почту, пока вы не окажетесь в офисе. Это обходит цель нашего небольшого упражнения здесь - и, вероятно, теперь ограничивает любое количество профессий - но баланс можно найти с помощью взаимоисключающих средств.
Для других лучший подход - игнорировать линию. Стереть это. Нет границы между работой и домом - есть только время, потраченное на то или другое. Хотя это звучит более чем агрессивно, это может сработать. Не беспокойтесь о леске, просто научитесь ей следовать.
Фокус в том, что, хотя вы можете работать в любое время, урывками, вам не обязательно работать все время. Вы должны знать, когда можно работать дома, а когда заниматься домашним делом на работе не отвлекает.
Хотя вы можете работать в любое время, вам не обязательно работать все время.
Третий вариант требует большей силы воли. Примите демаркационную линию, но уважайте ее. Работайте, когда от вас ждут работы, и игнорируйте работу, когда вас ждут дома. В этом помогают некоторые новые рабочие пространства, такие как Samsung SAFE и BlackBerry Balance. Относитесь к ним как к входной двери настоящего офиса и держитесь подальше, когда от вас ожидают.
Ранее мы говорили о том, что круглосуточное онлайн-общение не означает - а главное, не должно - означать, что вы доступны круглосуточно. Конечно, все работы разные. Но если вы не врач или лидер суверенной нации, скорее всего, вы действительно не так важны, как вам хотелось бы думать, и жизнь, на самом деле, будет продолжаться час или два, пока вы отключитесь от сети.
Одно устройство может иметь несколько персонажей. У него может быть личная сторона и сторона предприятия.
- Майкл Сингер / Старший вице-президент BlackBerry Security
Получить мобильное устройство по работе - палка о двух концах. Я не имею в виду, что у него есть свои плюсы и минусы. Я имею в виду, что кровь течет.
Нет такого понятия, как бесплатный телефон или планшет. Любая технологическая привилегия влечет за собой долг ожидания. Босс не дал вам блестящий новый смартфон, чтобы вы могли похвастаться своими приятелями по ракетболу. Босс дал вам его, чтобы они могли BBM в 2 часа ночи в воскресенье, чтобы убедиться, что вы запланировать их презентацию на понедельник или что-то еще, можно просто подождать более разумного час.
Забудьте о привязанных строках. На современном мобильном рабочем месте почти все идет с кабелями промышленной прочности, приваренными к раме.
Уведомления о прочтении, впервые внедренные в BlackBerry Messenger, но с тех пор широко адаптированные многими другими подобными службы, кажутся отличной идеей, когда вы их отправляете, и вы можете быть уверены, что ваши сообщения были читать. Когда ваш босс возмущается, что вам потребовалось 20 минут после прочтения квитанции, вы внезапно пожалеете, что их никогда не изобрели.
Мощные мобильные компьютеры, которые умещаются в наших карманах, кажутся чудесами, когда мы можем посмотреть забавное видео или поговорить с семьей со всей страны. Не так много, когда мы просыпаемся посреди ночи, чтобы исправить ситуацию и поговорить с человеком.
Проблемы первого мира, я уже слышу, как вы думаете. (Почему ты так громко думаешь?) Благодаря мобильным устройствам мы все еще можем «работать», пока пробираемся в игру. после обеда, или получить сверхурочную работу с террасы на заднем дворе, или подать отчет незадолго до открытия Диснейленда для день.
Как любой инструмент, это то, что мы делаем из него.
Как и любой другой инструмент, в конце рабочего дня это то, что мы из него делаем. Если мы установим жесткие границы, если мы будем использовать прикроватный режим и не беспокоить, если мы будем держать наши устройства в карманах, когда гуляем с семьей, и если мы иначе скажите людям, в том числе нашим начальникам, что приемлемо, а что недопустимо в действиях, а не только словами, тогда рабочие телефоны, планшеты и даже ноутбуки могут быть великим.
Потому что, в конечном итоге, то, что технологии позволяют нам что-то делать, не означает, что мы должны позволять это.
Нет никаких сомнений в том, что современные технологии, особенно Интернет и мобильные устройства, положительно повлияли на производительность. Обратной стороной является то, что те же самые устройства теперь отвлекают многих сотрудников, из-за чего многие ИТ-отделы блокируют определенные веб-сайты «траты времени», такие как Reddit и Facebook. Когда эти сайты заблокированы в корпоративной сети, сотрудники часто просто прибегают к своим личным мобильным устройствам с внешним подключением, чтобы исправить ситуацию.
Конечно, это широкие обобщения, но не нужно далеко смотреть, чтобы увидеть влияние такой "секунды просмотр »(использование другого дисплея компьютера, планшета или телефона при одновременном использовании другого устройство). Теперь посещение туалета служит двум целям: позволить природе идти своим чередом, а вам - следить за Twitter, Facebook и играть в Angry Birds, пока вы не потеряете чувствительность в ногах.
Личная дисциплина и возраст - два фактора, которые, вероятно, будут определять, насколько ваш телефон отвлекает на работе. Для некоторых просто убрать телефон - это ключ к отвлечению внимания, а для других - по возрасту. или выбор не так уж укоренен в современной технологической безделушке, и не нужно с этим разбираться, чтобы начать с участием.
Но как насчет подросткового поколения, которое воспитывается на нескольких экранах? Потребуется ли у работодателей «политика запрета на использование смартфонов», согласно которой сотрудники должны хранить свои устройства в сложенном состоянии, или работодатели будут применять блокаторы сотовой связи, чтобы обеспечить ее соблюдение? Или самоконтроль смартфона - это просто функция возраста, зрелости и целеустремленности?
Хотя блокировка сайтов или сигналов может показаться драконовским, работодатели в конечном итоге заботятся об одном: производительности. Если и возникнет угроза этому показателю, то это будет распространение мощных постоянно подключенных смартфонов с большим экраном.
Является ли самоконтроль смартфона просто функцией возраста, зрелости и преданности делу?
Кто-то может возразить, что когда-то выбор вашего устройства мог определять результат в постоянном переключении между работой и отдыхом. Например, BlackBerry по-прежнему имеет репутацию «более серьезного» в плане труда, чем по сравнению с iPhone или Android. Сейчас все меняется, отчасти благодаря политикам «принеси свое собственное устройство», которые постепенно становятся нормой, и сегодня BlackBerry пришлось укрепить свои устройства, чтобы они были «веселее».
В действительности, однако, эти проблемы никуда не денутся, и по мере того, как мобильный широкополосный доступ становится все более обычным, наряду с распространения доступных смарт-устройств, работодатели и сотрудники должны будут найти общий язык, чтобы поддерживать работа-игра динамичная.
Нет хорошего ответа, охватывающего все основы. Если у вас есть два смартфона, один для работы и один для личного пользования, это два устройства, которыми вы должны управлять. И это в первую очередь противоречит назначению смартфона. Или вы можете использовать свой личный смартфон для работы, но тогда вам придется иметь дело с личным смартфоном, который является вашим рабочим смартфоном.
Когда заканчивается работа и начинается личное? Когда все на одном устройстве и всегда с вами, эта линия становится туманной, постоянно движущейся, а иногда просто испаряется. Каждый день мы должны проводить эту черту.
Это тоже дело наших работодателей. Они не должны были сообщать нам, когда мы можем и не можем использовать наши личные устройства на работе. Мы должны сами справиться с этим отвлечением. В конце концов, мы на работе не зря. Причина в том, чтобы работать.
С такими системами, как BlackBerry Balance и Samsung SAFE, существует технический баланс между работой и персоналом, но большая часть баланса зависит от нас. Мы должны устанавливать правила и стандарты, мы должны обеспечивать самообладание и самоуправление. Где провести эту линию и как решить, когда ее переступить?