T-Mobile имеет одну из самых быстрорастущих сетей мобильной связи в Америке, и хотя покрытие и технологии постоянно улучшаются, сбои в работе все еще могут происходить. Сбои могут происходить из-за чего-то столь же простого, как проблема с DNS-маршрутизацией веб-трафика, из-за настроек вашего телефона, которые необходимо обновить, или даже из-за фактического сбоя в локальной вышке. Если у вас возникли проблемы с подключением к сети T-Mobile, вот пошаговое руководство, как выяснить, что вызывает проблему.
Сначала проверьте настройки вашего устройства
Если у вас возникли проблемы с устройством T-Mobile и вы думаете позвонить в службу технической поддержки, вы можете сэкономьте время, убедившись, что это не параметр на вашем телефоне, который вызывает подключение вопросы.
Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
У T-Mobile есть страница поддержки для устранения проблем с сигналом и это хорошее место для начала. Вот что вам следует попробовать в первую очередь:
- Обязательно проверьте настройки вашего устройства, чтобы убедиться, что режим полета выключен и включен роуминг данных. В сетевых настройках сетевой режим должен быть установлен на автоматический.
- Убедитесь, что сотовые данные включены.
- Попробуйте выключить устройство, подождите несколько минут, а затем снова включите его.
- Убедитесь, что ваша SIM-карта правильно установлена и не отсоединилась.
- Сбросьте настройки сети и проверьте наличие обновлений.
Легко обвинить оператора беспроводной связи, когда что-то идет не так, но иногда мы делаем это сами. Очень легко случайно переключиться в режим полета, не заметив этого. Для всех будет лучше, если вы сможете исправить проблему, немного повозившись.
Не забывайте о звонках по Wi-Fi
Если вы не можете дозвониться до вашего звонка или вам просто нужен Интернет как можно скорее, не забывайте, что Wi-Fi может быть отличной временной остановкой, чтобы держать вас на связи, пока сеть не вернется онлайн. Возможно, вам потребуется включить звонки по Wi-Fi в настройках вашего телефона, но вы должны иметь возможность совершать и принимать звонки, даже если ваше соединение 4G или 5G не работает.
Звонки по Wi-Fi помогут вам, когда вы просто находитесь в зоне плохого покрытия сети или есть локальная проблема с конкретной вышкой, к которой пытается подключиться ваш телефон. Но если есть полный отключение сети, то даже звонки по Wi-Fi вам не помогут.
Ты на новом месте? Проверьте карту покрытия T-Mobile
T-Mobile имеет довольно большую и надежную общенациональную сеть, которая в последнее время постоянно расширяется. несколько лет, но все еще есть пробелы в охвате, и не все районы полностью обслуживаются данные. Если вы путешествуете через часть страны, в которой никогда раньше не были, и скорость передачи данных ниже, чем обычно, вам стоит проверить. Карта покрытия T-Mobile и убедитесь, что вы предполагаемый чтобы получить данные в этом месте.
Вы можете просматривать карту и увеличивать масштаб, чтобы увидеть конкретное покрытие, предоставляемое в вашем районе, или выполнять поиск по адресу, городу или почтовому индексу.
Посмотрите отчет о сбоях в сети T-Mobile
Если вы находитесь в зоне действия T-Mobile и по-прежнему испытываете проблемы, возможно, в вашем районе произошел сбой. Downdetector - это надежный сайт, который отслеживает отключения по всей стране для всех основных операторов связи.
С первого взгляда вы сможете увидеть, были ли какие-либо перебои в работе где-либо в стране с течением времени, а также тепловую карту, показывающую области, в которых в настоящее время возникают проблемы. Это удобный сайт, который стоит добавить в закладки, если вы клиент T-Mobile. Кроме того, если у вас произошел сбой, обязательно нажмите кнопку «У меня проблема с T-Mobile» и сообщите об этом!
По-прежнему нужна помощь с T-Mobile?
Итак, вы проверили, правильно ли настроены настройки вашего телефона, вы подтвердили, что все в порядке. Покрытие 4G T-Mobile, и в вашем районе нет сообщений о сбоях, но вы все еще боретесь с сетью вопросы.
Пора звонить в службу технической поддержки T-Mobile. С ними можно связаться, набрав 611 с мобильного телефона T-Mobile или бесплатно по 1-877-746-0909. Агенты доступны 24/7 и помогут вам в дальнейшем устранении неполадок с вашим сервисом.
Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки. Учить больше.
Это лучшие беспроводные наушники, которые вы можете купить по любой цене!
Лучшие беспроводные наушники удобны, отлично звучат, не стоят слишком дорого и легко помещаются в кармане.
Все, что вам нужно знать о PS5: дата выхода, цена и многое другое.
Sony официально подтвердила, что работает над PlayStation 5. Вот все, что мы знаем об этом на данный момент.
Nokia запускает два новых бюджетных телефона Android One стоимостью менее 200 долларов.
Nokia 2.4 и Nokia 3.4 - последние дополнения к линейке бюджетных смартфонов HMD Global. Поскольку оба они являются устройствами Android One, они гарантированно получат два основных обновления ОС и регулярные обновления безопасности на срок до трех лет.
Galaxy Note 20 Ultra - лучший телефон Verizon.
В сети с самым высоким рейтингом Америки нет ничего лучше нового телефона, а Galaxy Note 20 Ultra - это настоящий хит. Хотя это, пожалуй, лучший телефон на Verizon на данный момент, есть много других отличных вариантов.
Сэмюэл Контрерас
Когда Самуэль не пишет о сетях или 5G в Mobile Nations, он тратит большую часть своего времени на изучение компонентов компьютера и зацикливание на том, какой процессор входит в идеальный компьютер с Windows 98. Это Pentium 3.