Статья

Starbucks запускает голосовой заказ с вашего телефона, Amazon Echo

protection click fraud

Starbucks в прошлом году агрессивно продвигала свою мобильную платформу для заказов, пытаясь заставить меньше людей стоять в очереди и больше заказывать прямо со своих телефонов для беспрепятственного приема. В следующий уровень этого расширения - заказ только голосом, который сейчас запускает Starbucks на iOS и скоро выйдет на Android. В то же время Starbucks продвигается в так популярно Amazon Echo с возможностью заказа напитков прямо с подключенной колонки.

Основной интерфейс голосового управления является частью нового продукта "Мой бариста Starbucks", который процесс заказа внутри приложения Starbucks в обмен сообщениями с искусственными интеллект. Вы говорите ему, что хотите, составляя заказ по частям, и он попросит вас подтвердить, прежде чем передать его в ближайший магазин, чтобы вы могли войти и забрать его. Новая функция приближается к бета-тестированию для тысячи клиентов, но будет расширяться в течение лета по мере появления версии Android.

Вы можете просто кричать на свое Эхо, выходя за дверь с занятыми руками.

Возможность пройти процесс заказа своим голосом может показаться не таким привлекательным, если вы можете просто заказывать на том же телефоне (и, вероятно, быстрее), нажимая несколько кнопок, но с Amazon Echo это не вариант. С новым навыком «Переупорядочивание в Starbucks» в Echo вы сможете заказать свой «обычный» напиток на динамика, просто сказав «[Алекса,] закажи мой Starbucks», и отправь его в выбранный Вами магазин сразу. Это может быть полезно, когда вы выходите за дверь с занятыми руками, если местный житель Starbucks находится всего в нескольких минутах ходьбы - иначе вы подойдете к холодному напитку, когда подъедете к 15. минут спустя.

Если вы очень разборчивы в своем заказе напитков, скорее всего, вас не повлияет голосовой интерфейс, который дает больше возможностей для неправильного заказа. Но для тех, кто пьет один и тот же базовый напиток снова и снова и так торопится, что не может (или просто просто не хочу) ждать в очереди, это несколько отличных новых идей, которые потенциально могут сгладить порядок процесс.

instagram story viewer