Если по какой-то причине вам нужно связаться с MetroPCS напрямую, вы можете сделать это несколькими разными способами, но, как ни странно, не по электронной почте. Позаботиться о таких вещах, как AutoPay, Express Pay или просмотр информации об учетной записи, можно легко в Интернете, но если вам нужно выйти за рамки этого, связаться с MetroPCS по телефону - лучший выбор.
По телефону
Очевидно, что самый простой способ связаться с представителем - по телефону. Прямая линия для обслуживания клиентов MetroPCS: 888-863-8768 (888-8metro8) или просто наберите 611 со своего телефона MetroPCS. Да, к сожалению, придется немного нажимать кнопку, чтобы добраться до реального человека, но время ожидания обычно составляет менее 3 минут.
Вы также можете связаться с MetroPCS через его учетную запись поддержки в Twitter, @MetroSupport. Эта учетная запись решает быстрые проблемы, которые вы, возможно, не сможете решить самостоятельно, но, как правило, не так глубоко, как старый добрый телефонный звонок. Тем не менее, с точки зрения простоты использования, вы не можете превзойти быстрое сообщение Twitter.
@MetroSupport в Твиттере
Если вы не являетесь пользователем Twitter и Facebook вам больше подходит, вы можете связаться с MetroPCS. на Facebook также. Его служба поддержки клиентов выглядит довольно активной и быстро отвечает на комментарии на своей странице в Facebook, поэтому у вас не должно возникнуть слишком много проблем с использованием этого метода, если вам нужен быстрый ответ о чем-то.
MetroPCS на Facebook
По обычной почте
Если ты супер старая школа и хотите связаться с MetroPCS по обычной почте, вы тоже можете это сделать. Имейте в виду, что MetroPCS имеет два разных почтовых адреса - один для корреспонденции и один для платежей.
Для платежей MetroPCS:
MetroPCS Wireless, Inc.
А / я 5119
Кэрол Стрим, Иллинойс 60197-5119
Для неплатежей MetroPCS:
MetroPCS Wireless, Inc.
А / я 601119
Даллас, Техас 75360
НЕ по электронной почте
Если вы хотели связаться с MetroPCS по электронной почте, вам, к сожалению, не повезло. Хотя у большинства перевозчиков есть какой-то адрес электронной почты службы поддержки клиентов или даже возможность чата в реальном времени, MetroPCS не. Это означает, что если вы не можете решить свою проблему через их сайт самостоятельно, вам придется вместо этого позвонить в службу поддержки клиентов и поговорить с живым человеком.
Связаться с MetroPCS
Вот и все! Лучше всего связаться с MetroPCS по телефону, но есть и другие варианты через Twitter или Facebook для менее срочных потребностей.