Нет никаких сомнений в том, что осажденные Galaxy Note 7 у него тяжелая неделя после тяжелого месяца. Дела корейского гиганта пошли на поправку после отзыв был признан успешным, грандиозное предприятие со всего мира, пытавшееся захватить более двух миллионов мобильных телефонов. Но затем Note 7 под брендом AT&T загорелся на все еще приземленном Юго-западном рейсепосле выключения и все снова пошло к черту очень быстро.
Сразу после этого Samsung выпустила то, что было возможно, самый глухой ответ из возможных, сказав, что не было очевидно, что это был телефон Note 7 или что причиной была батарея. Очевидно, компания искала и изучает первопричину и просто хеджировала результат - что это замена, «хороший аккумулятор» Note 7 не страдал от тех же проблем, что и его проблемный ранний выпуск аналоги.
Если мы окажемся в ситуации, когда ряд новых Note 7 спонтанно воспламенится, у нас не будет другого выбора, кроме как отказаться от нашей рекомендации.
Здесь на Android Central, мы пошли осторожным путем: мы хотим верить, что когда Samsung говорит, что все находится под контролем, это действительно так. В результате, хотя мы почти прекратили публиковать периферийный контент Note 7 во время отзыва, мы снова начали наращивать объемы, поскольку ситуация вернулась к подобию контроля. Но с момента последнего инцидента,
еще один Note 7 взорвался на Тайване, и в ближайшие дни Ожидается, что AT&T полностью откажется от поддержки устройства..Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
В AC редакторы обсуждали это внутри компании в течение последнего дня или около того. И мы решили, что если текущее расследование не докажет убедительно, что нет опасность от новых, заменяющих Note 7s, мы будем вынуждены отозвать нашу рекомендацию в ближайшее время будущее. Мы еще не достигли этого, но если вы сомневаетесь в покупке Note 7, возможно, подождите несколько дней и посмотрите, что из этого выйдет.
Это может быть неудобно для нас - Note 7, если не считать проблем с батареей, заслужил наше самое громкое одобрение, но это будет иметь разрушительные последствия для Samsung, чей вектор доверия к потребителям уже ослаб и, возможно, вот-вот истек. Это также усугубляется растущей готовностью перевозчиков (к счастью) встать на чью-то сторону. клиентов и позволяют им возвращать свои Note 7s буквально за любой другой телефон, который они продать.
Где-то между тем временем и сейчас, между взрывом Note 7 и взрывом Note 7 очередной раз, доверие не только к самому продукту, но и к компании в целом начало ослабевать. Я был свидетелем случайных разговоров, в которых постоянные покупатели телефонов выражали сдержанность, чтобы снова купить еще один телефон Samsung, точка; многие из них утверждают, что двигаются в сторону iPhone 7 Plus, который вышел в середине сентября и стоит примерно по той же цене. Apple наверняка выиграет от этого, но, конечно, это не будет горизонтальное движение один на один; многие покупатели Note, существующие или потенциальные, найдут для покупки другие устройства Android или, в лучшем случае, остановятся на Samsung Galaxy S7.
Но можно с уверенностью сказать, что линейка Note практически закончена, и что последствия этого фиаско будут иметь далеко идущие последствия для всей отрасли. Вы, вероятно, увидите улучшенный контроль над производством аккумуляторов и больший упор на безопасную транспортировку этих аккумуляторов почти от каждой компании, которая покупает литий-ионные элементы оптом. Да, Samsung потеряет деньги, но, возможно, это также замедлит скорость производства оборудования. отменив график выпуска дважды в год, установленный в 2011 году, с выпуском оригинального Заметка.
Главный вопрос для Samsung сейчас - что происходит с Galaxy S8, которому, предположительно, осталось чуть больше четырех месяцев с момента его дебюта. Компании не только необходимо провести обширный аудит поставщиков аккумуляторов (который, безусловно, уже проводится), но у него есть именно этот период, чтобы убедить каждого потенциального обновителя и нового клиента в том, что он работает над тем, чтобы то самый важный компьютер в их жизни не будет считаться опасным товаром. Мы не знаем точных цифр, но по всему миру было продано почти 30 миллионов единиц Galaxy S7 и S7 edge; это число может быть сокращено вдвое, если Samsung не сможет вернуть доверие своей клиентской базы.
Проблема усугубляется тем, что большинство людей покупают телефоны у операторов связи. В США операторы связи довольно четко заявили о своей позиции по оказанию помощи клиентам в замене телефонов, которые, как они подозревают, опасны, но это продавцы, которые через несколько месяцев будут в состоянии отвечать на вопросы о безопасности батарей, вероятно, пойдя по пути наименьшего сопротивление. Даже если пожар во время полета на юго-запад окажется единичным инцидентом в США - а я надеюсь, что это так - представители магазина уровня и по телефону почти наверняка получили инструкции не задерживаться на Note 7 и вместо этого подталкивать клиентов к другому бренд.
Что дальше
Бренд Galaxy Note, который кружит вокруг, не объявляя его мертвым, теперь поврежден и не подлежит ремонту. во многом из-за бездушного ответа компании на первоначальные заявления о взрывах в качестве последующих действий ранее в этом неделя. Samsung - большая компания с множеством движущихся частей, и о ней сложно говорить как о единой организации. Но настало время объединиться под одним тщеславием: Мы сделали кучу ошибок и учимся на них. Если вы хотите вернуть свои деньги, вы можете их получить. Если вам нужен другой телефон, вы можете его получить. Но мы не собираемся останавливаться на достигнутом, пока каждый покупатель Note 7 не будет доволен.
После этого Samsung, возможно, придется закрыть бренд и двигаться дальше. Ущерб нанесен, химический ожог опалил три фута ковра в проходе авиалайнера Юго-Западного рейса без надежды на возвращение.
Это лучшие беспроводные наушники, которые вы можете купить по любой цене!
Лучшие беспроводные наушники удобны, отлично звучат, не стоят слишком дорого и легко помещаются в кармане.
Все, что вам нужно знать о PS5: дата выхода, цена и многое другое.
Sony официально подтвердила, что работает над PlayStation 5. Вот все, что мы знаем об этом на данный момент.
Nokia запускает два новых бюджетных телефона Android One стоимостью менее 200 долларов.
Nokia 2.4 и Nokia 3.4 - последние дополнения к линейке бюджетных смартфонов HMD Global. Поскольку оба они являются устройствами Android One, они гарантированно получат два основных обновления ОС и регулярные обновления безопасности на срок до трех лет.
Вот лучшие чехлы для Galaxy S10.
Даже если это не самый новый телефон, Galaxy S10 - один из самых красивых и самых скользких телефонов на рынке. Обязательно наденьте на него один из этих чехлов.