Хотя может показаться странным или лицемерным «вернуть» электронную книгу и потребовать возмещения (особенно после того, как вы прочитали часть или всю ее), это совершенно законно и легко сделать. Кроме того, вы могли случайно приобрести книгу Kindle и вам нужно вернуть свои деньги. Независимо от причины, процесс запроса возврата является быстрым и простым и требует всего несколько нажатий или щелчков мышью после входа в свою учетную запись Amazon. Мы покажем вам, как это сделать, на шагах ниже.
Как вернуть деньги за покупку книги Kindle с вашего устройства Kindle
- На главном экране Kindle нажмите на книгу вы хотите приобрести.
- Нажмите на купить кнопка.
-
После подтверждения покупки вы увидите возможность отменить заказ. Нажмите на Отменить заказ ссылка на сайт.
Источник: Android Central
Загрузка будет остановлена или удалена, а на ваш счет будет добавлен возврат.
Стоит отметить, что отменить заказ с устройства Kindle можно только сразу после его покупки. Если вы хотите вернуть электронную книгу и получить возмещение позже, вам придется сделать это в приложении или на сайте Amazon.
Как вернуть деньги за покупку книги Kindle с вашего Android устройства
- Открой Приложение Amazon.
- Нажмите на гамбургер-меню в верхнем левом углу (3 строки).
- Нажмите на Ваши заказы.
- Нажмите на Фильтр.
- Нажмите на Цифровые заказы.
-
Нажмите Применять.
Источник: Android Central - Найдите Разжечь книгу что вы хотите вернуться, и нажмите на него.
- Нажмите Возврат на возврат.
-
Нажмите на Выберите ответ.
Источник: Android Central - Нажми на вариант ответа что лучше всего соответствует вашей ситуации.
-
Нажмите представить.
Источник: Android Central
Теперь ваша заблудшая книга Kindle «возвращена», и Amazon начнет обработку вашего возмещения. Хотя я получил возмещение сразу же, имейте в виду, что может пройти от трех до пяти дней, прежде чем вы увидите, что средства вернутся на ваш счет.
Как вернуть деньги за покупку книги Kindle из Интернета
- В веб-браузере войдите в свой Аккаунт Amazon.
-
Нажми на Возврат и заказы вкладка в правом верхнем углу экрана.
Источник: Android Central - Нажмите на Цифровые заказы.
- Найдите Разжечь книгу что вы хотите вернуться и щелкните по нему.
-
Нажмите на Вернуть изделие.
Источник: Android Central -
Нажмите на Выберите ответ.
Источник: Android Central -
Нажми на вариант ответа что лучше всего соответствует вашей ситуации.
Источник: Android Central -
Нажмите представить.
Источник: Android Central
Это оно! Как и в примере с приложением, ваш запрос на возврат должен быть обработан не позднее, чем через три-пять дней после того, как вы нажмете эту кнопку отправки.
Обратите внимание, что у вас есть семь дней, чтобы вернуть книгу Kindle и запросить возмещение. По истечении этого периода времени вы, возможно, не сможете это сделать, и вам придется связаться со службой поддержки Amazon.
Как вернуть деньги за покупку аудиокниги Audible
Есть два способа вернуть или обменять аудиокнигу через Audible, и это зависит от того, у вас нет подписки на Audible, или если вы не являетесь участником и приобрели аудиокнигу прямо.
Для подписчиков Audible:
- В приложении Audible или на веб-сайте перейдите на История покупки страница.
-
Коснитесь или щелкните значок название, которое вы хотите вернуть.
Источник: Android Central - Коснитесь или щелкните Обмен.
- Выберите причину, по которой вы хотите вернуть книгу, а затем коснитесь или щелкните Обмен.
После этого вам будет возвращен кредит Audible, который вы сможете использовать для другой игры.
Для подписчиков без Audible:
- Подписчики Non-Audible, которые сразу приобрели аудиокнигу и хотят вернуть ее, должны обратитесь в службу поддержки клиентов Audible прямо.
Обратите внимание, что Audible имеет право отказать в обмене, возврате или возврате, если считает, что клиенты злоупотребляют этой привилегией (хотя я никогда не слышал об этом).
Наш лучший выбор оборудования
Если вы подпишетесь на план Amazon Kindle Unlimited, вы можете брать взаймы и возвращать один миллион электронных книг, тысячи журналов и аудиокниг - столько раз, сколько душе угодно!
Джереми Джонсон
Джерами горд помочь Держите Остина странным и любит ходить в походы по холмистой местности в центральном Техасе с тако на завтрак в каждой руке. Когда он не пишет об умных домашних гаджетах и носимых устройствах, он защищает свои отношения со своими умными голосовыми помощниками для своей семьи. Вы можете следить за ним в Twitter по адресу @jeramyutgw.