Нет ничего хуже, чем присоединиться к видеовстрече и не слышать, что происходит, или другие на линии не могут вас слышать. В конце концов, даже паршивый видеопоток может превратить видеозвонок в обычный разговор, состоящий только из звука, и, честно говоря, это не самое худшее в мире (в конце концов, ты должен увидеть, как я сейчас одет). Есть несколько проблем со звуком, типичных для вызовов Zoom, которые можно легко исправить, и мы расскажем, как быстро диагностировать и исправить их, выполнив следующие действия.
Как исправить проблемы с микрофоном Zoom на Рабочий стол
Хотя точный процесс может немного отличаться от устройства к устройству, есть вероятность, что вам потребуется предоставьте разрешение Zoom для доступа к камере и микрофону на вашем компьютере, прежде чем вы начнете вызов. Если у вас возникли проблемы со звуком, возможно, вы пропустили этот шаг во время настройки, но не беспокойтесь - это легко исправить! Вот как это сделать на Mac.
-
Открой Системные настройки приложение.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central -
Нажмите на Безопасность и конфиденциальность.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central -
Введите пароль вашего устройства чтобы залогиниться.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central - Перейдите на вкладку Конфиденциальность..
- Щелкните вкладку «Микрофон». на левой панели навигации.
-
Нажмите, чтобы подтвердить использование вашего микрофона приложением Zoom.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central - Перейдите на вкладку Камера. на левой панели навигации.
-
Нажмите, чтобы подтвердить использование вашей камеры приложением Zoom (для видеоконференций).
Источник: Джереми Джонсон / Android Central
Как исправить проблемы с динамиком Zoom на Рабочий стол
Если разрешения камеры и микрофона не являются проблемой, возможно, некоторые настройки звука устройства были случайно изменены. Вот как их вернуть.
- Откройте приложение Zoom на вашем рабочем столе.
-
Щелкните значок шестеренки в правом верхнем углу (или на значке zoom.us на панели инструментов), чтобы открыть меню «Параметры масштабирования».
Источник: Джереми Джонсон / Android Central -
Щелкните ссылку "Аудио" на левой панели навигации.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central - Нажмите Test Speaker чтобы убедиться, что вы слышите выходной аудиосигнал.
- Нажмите Test Mic чтобы другие могли слышать ваш голос.
- Нажмите Присоединиться к аудио на компьютере. при присоединении к встрече, чтобы сэкономить себе место в следующий раз.
- Нажмите "Отключить микрофон" при присоединении к собранию. на случай, если вы не хотите, чтобы случайные звуки, нарушающие работу группы в начале разговора.
-
Нажмите Нажмите и удерживайте клавишу ПРОБЕЛ чтобы временно включить звук. (Если вас иногда не слышат, убедитесь, что вы случайно не положили ладони на пробел).
Источник: Джереми Джонсон / Android Central - Нажмите на кнопку Advanced в правом нижнем углу приложения, чтобы настроить дополнительные параметры.
-
Я рекомендую вам переключить Подавление постоянного фонового шума, Подавление прерывистого фонового шума и Подавление эха на Авто, чтобы помочь скрыть нежелательные звуки во время разговора.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central
Как исправить проблемы с микрофоном Zoom на Android и iPhone
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы предоставили Zoom разрешение на доступ и использование микрофона вашего устройства.
- Открой Приложение настроек.
- Нажмите на Приложения и уведомления.
-
Нажмите на Zoom ap.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central Нажмите на Разрешения.
-
Коснитесь переключателя микрофона, чтобы Zoom мог использовать микрофон устройства.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central
Как только это будет сделано, вы должны быть готовы к записи. Если у вас все еще возникают проблемы, давайте взглянем на настройки в приложении.
- Прежде чем начать или присоединиться к разговору, нажмите на значок настроек в нижнем левом углу.
- Нажмите на Встреча.
-
Нажмите Всегда отключать микрофон выключить.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central - Если вас никто не слышит, возможно, вы забыли поделиться своим аудио. Если это так, нажмите на экран для вызова нижнего меню.
- Нажмите на Присоединиться к аудио кнопку в нижнем левом углу.
-
Коснитесь вызова через Аудио устройства.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central - Также возможно, что вы случайно отключили звук для себя или хозяин вызова отключил вас. Если это так, нажмите на экран и посмотрите на значок микрофона в нижнем левом углу. Если он красный с перемычкой, звук отключен.
-
Нажмите на Включить звук чтобы включить микрофон и начать говорить.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central - Если это не сработает, перейдите в режим многозадачности устройства, чтобы убедиться, что другие приложения не используют ваш микрофон (аудиоприложения, приложения для подкастов, карты и т. Д.), И принудительно закройте их.
Как исправить проблемы с динамиком Zoom на Android и мобильный
- Если ты ничего не слышишь, коснитесь экрана чтобы увидеть, включены ли ваши динамики. Вы увидите значок динамика в верхнем левом углу.
-
Коснитесь значка динамика, чтобы снова включить динамик.
Источник: Джереми Джонсон / Android Central - Если это не сработает, попробуйте использовать наушники.
- Если это все еще не работает, попробуйте перезапустить приложение и повторное присоединение к разговору.
через GIPHY
Наш лучший выбор оборудования
Прежде чем вы сможете испытать свой первый вызов Zoom, вам необходимо установить соответствующее приложение для вашего устройства.
Джереми Джонсон
Джерами горд помочь Держите Остина странным и любит ходить в походы по холмам центрального Техаса с тако на завтрак в каждой руке. Когда он не пишет об умных домашних гаджетах и носимых устройствах, он защищает свои отношения со своими умными голосовыми помощниками для своей семьи. Вы можете следить за ним в Twitter по адресу @jeramyutgw.