Samsung официально отложила запуск Galaxy Foldпосле бурной первой недели в руках первых рецензентов, которые обнаружили несколько потенциально критических проблем с телефоном. Компания Samsung опубликовала заявление о том, что глобальный запуск Galaxy Fold отложен до неустановленной даты:
Недавно мы представили совершенно новую категорию мобильных устройств: смартфоны, использующие несколько новых технологий и материалов для создания дисплея, который можно складывать достаточно гибко. Нас воодушевляет ажиотаж вокруг Galaxy Fold.
Хотя многие обозреватели поделились с нами огромным потенциалом, который они видят, некоторые также показали нам, что устройство нуждается в дальнейших улучшениях, которые могут обеспечить наилучшее взаимодействие с пользователем.
Чтобы полностью оценить эти отзывы и провести дальнейшие внутренние тесты, мы решили отложить выпуск Galaxy Fold. Мы планируем объявить дату релиза в ближайшие недели.
Первоначальные результаты осмотра выявленных проблем на дисплее показали, что они могут быть связаны с ударами о верхние и нижние открытые участки петли. Также был случай, когда вещества, обнаруженные внутри устройства, влияли на работу дисплея.
Мы примем меры для усиления защиты дисплея. Мы также усовершенствуем инструкции по уходу и использованию дисплея, включая защитный слой, чтобы наши клиенты могли максимально эффективно использовать свой Galaxy Fold.
Мы ценим доверие наших клиентов к нам, и они всегда являются нашим главным приоритетом. Samsung стремится к тесному сотрудничеству с клиентами и партнерами, чтобы продвигать отрасль вперед. Мы хотим поблагодарить их за терпение и понимание.
На прошлой неделе было несколько сообщений о том, что рецензенты проблемы с отключением дисплея в течение нескольких дней получения их Galaxy Fold, что сразу обратило внимание на хрупкость дисплея. Помимо ограничений прочности, связанных с наличием большого дисплея, покрытого и защищенного только одним гибким пластиковым слоем, существуют явные слабые точки вверху и внизу дисплея в точке шарнира, где удары или посторонние предметы могут вызвать проблемы для дисплея в течение короткого промежутка времени. время.
Verizon предлагает Pixel 4a всего за 10 долларов в месяц на новых безлимитных линиях
Сомнительно, что Samsung на самом деле может сделать для решения этих проблем с прочностью за несколько недель. Все испытания и разработки Samsung до этого момента привели к тому, что компания пришла к выводу, что экран хороший. достаточно, чтобы выжить при регулярном использовании и выставить телефон для предварительного заказа, поэтому невероятно удивительно видеть такой большой стержень. Вторую часть заявления Samsung, касающуюся обучения клиентов использованию и уходу, очевидно, намного проще решить, но очевидно, что запуск Fold требует как улучшения продукта а также изменение сообщений.
Будучи тем, что мы не узнаем Дата Запуск на несколько недель дольше означает, что мы можем ждать довольно много времени, прежде чем Galaxy Fold снова поступит в продажу.
Компания Samsung отправила электронное письмо всем, кто предварительно заказал телефон, о том, что с них не будет взиматься плата до тех пор, пока продукт не будет отправлен, и что, если они захотят отменить заказ, не возникнет проблем. Вот полное заявление:
С вас не будет взиматься плата, пока ваш заказ не будет отправлен. Мы предоставим вам более подробную информацию о доставке через две недели. Если вы предпочитаете не ждать, вы можете отменить свой заказ на сайте Samsung.com в любое время до его отправки.