Articol

Iowa Caucus dovedește că uneori tehnologia merge foarte rău

Mulți oameni cred că tehnologia este răspunsul la toate. Este posibil să aibă dreptate, dar numai dacă tehnologia în sine este pregătită. Luni seara, la Iowa Caucus, am văzut cum arată un dezastru când tehnologia nu este gata.

Nu voi intra în politică și nu-mi pasă de caucus vs. dezbaterea primară sau care este cel mai bun candidat sau ceva de genul acesta. Sunt aici doar pentru a mă minuna de eșecul total și a încerca să-l explorez. La urma urmei, a fost adevărata vedetă a spectacolului de groază.

Ce știm

Pentru început, nu s-au schimbat voturile și fiecare vot va fi numărat, astfel încât toată lumea să nu poată vorbi despre interferența electorală.

Indiferent de ce spun candidații, nimeni nu a câștigat nimic în Iowa.

Ce făcut s-a întâmplat că o aplicație netestată a fost distribuită într-un mod oribil oficialilor neantrenați, care trebuia să le lase să transmită rezultatele într-un server central, astfel încât să poată fi contorizat totul. Buletinele de vot pe hârtie sunt încă acolo și aplicația nu a fost utilizată de public în scopuri de vot.

Verizon oferă Pixel 4a la doar 10 USD / lună pe noile linii nelimitate

Știm, de asemenea, că o mare parte a problemei a fost serviciul de backend care a fost acolo pentru a sprijini aplicația. Nu a fost niciodată testat și stricat. Oficialii vor încerca să-și trimită rezultatele și primesc doar un mesaj de eroare. Asistența telefonică a fost fie împiedicată, fie inexistentă și toată mizeria a fost opera unei companii numită Shadow, Inc..

Important, această problemă nu a afectat datele subiacente ale rezultatelor caucului. Am lucrat cât mai repede posibil peste noapte pentru a rezolva această problemă, iar IDP a lucrat cu sârguință pentru a verifica rezultatele.

- Shadow, Inc. (@ShadowIncHQ) 4 februarie 2020

Procesul electoral a funcționat așa cum ar trebui - ați completat o bucată de hârtie, ați strecurat-o într-o cutie și cineva a numărat totul. După aceea, totul a mers spre sud. Dar acesta este doar rezultatul; distribuirea aplicației către persoanele care nu au primit nicio instruire a fost la fel de oribilă.

TestFairy

Mulțumesc unor curse Placă de bază si Washington Post, știm puțin despre modul în care aplicația a fost distribuită oficialilor.

Ce cosmar. https://t.co/xBYyfvmDo6pic.twitter.com/KlyUuyaRb8

- Kevin Roose (@kevinroose) 4 februarie 2020

TestFairy este o platformă utilizată pentru a testa aplicații în afara Google Play sau App Store. Există mai multe platforme care funcționează în acest fel și, în sine, acest lucru nu este atât de ciudat; oferă dezvoltatorilor un fals sentiment de confidențialitate și securitate. Placa de bază a dovedit rapid că într-adevăr nu face niciuna.

Aveți nevoie de pregătire pentru a fi orice fel de oficial de alegeri. Același lucru este valabil și pentru utilizarea aplicațiilor buggy.

Voi ignora ageismul din Post, dar subliniez că scaunele caucus nu au primit nicio instruire despre cum să instaleze o aplicație prin TesyFairy, să nu mai vorbim despre ce să facem atunci când aplicația a înșelat. Placa de bază nu a reușit nici măcar să pornească aplicația pe unul dintre telefoanele Android pe care le-a încercat. Bunica sau nu, ai nevoie de puține informații pentru a face față unei erori deghizate în aplicație.

Shadow, Inc. nu era pregătit pentru prime time când a venit timpul să numere voturile, dar nu aceasta este cea mai mare greșeală a sa. La fel de ZDNet subliniază că nu a fost nevoie să reinventăm roata, deoarece Amazon are deja o alegerile ca platformă de servicii a construit pentru Obama și Forta de vanzare a făcut asta de câteva ori.

Shadow, Inc. probabil că nu a fost nevoie să fie angajat deloc, deoarece se pare că orice profesionist IT cu un personal adecvat ar putea folosi instrumentele existente pentru a face cu succes ceea ce nu a reușit.

Ce am învățat cu toții?

Procesul electoral din Statele Unite se datorează revizuirii și tehnologiei poate sa joacă un rol important în toate. Shadow, Inc. Poate că a eșuat în Iowa, dar principiul conform căruia este anul 2020 și suntem suficient de conectați încât hârtiile citite cu voce tare printr-un apel telefonic sunt arhaice. Heck, chiar și DMV-ul este parțial automatizat și știm cu toții cât de încet se mișcă orice are legătură cu DMV.

Tehnologia poate ajuta, dar trebuie să se miște încet și metodic atunci când este utilizată în procesul electoral.

Dar nu este nevoie să mergi prea departe, prea repede. Shadow, Inc. ar putea fi echipat de ingineri foarte competenți care au repezit un produs defect, dar nu a făcut-o trebuie să găsească o modalitate mai bună atunci când există deja servicii și metode pentru a face ceea ce a fost contractat do.

Poate că timpul pentru experimentarea cu ceva diferit este la nivel local, unde buletinele de vot se măsoară în mii, nu în milioane, și o companie de tehnologie poate fi prezentă pentru a se asigura că este un mod minunat de a face ceva ce facem încă de pe vremea Romei antice lucrări.

Până atunci, asigurați-vă că votați pentru a vă auzi vocea și pregătiți-vă pentru alte alegeri prezidențiale în S.U.A.

Alexa, comandă-mi niște floricele.

instagram story viewer