Articol

Cum pot solicita o reparație sau o înlocuire în garanție cu un telefon Amazon Prime Exclusive?

protection click fraud

Programul Amazon Prime Exclusive este o modalitate excelentă de a obține un telefon nou la o reducere. Atâta timp cât sunteți membru Prime existent, puteți alege dintre o gamă largă de telefoane că Amazon vinde oriunde de la 5 la 10 sau chiar cu 20% mai ieftin decât valoarea lor obișnuită cu amănuntul.

Captura? Va trebui să rezistați o mână de servicii Amazon preinstalat pe telefonul dvs., de la Kindle și Alexa la filialele Amazon precum Goodreads, IMDb și Audible. Acesta este un preț destul de mic de plătit pentru un cost inițial mai ieftin, totuși - în trecut, Amazon a forțat blocați anunțuri pe ecran pe telefoanele sale Prime Exclusive, care erau o pacoste mult mai mare decât câteva detașabile aplicații. Din fericire, acele zile au trecut de mult.

Nu telefonul lor, nu problema lor.

Puteți obține niște telefoane destul de grozave prin programul Prime Exclusive, cum ar fi modulul Moto Z3 Play si LG V35 +, dar chiar și cele mai bune telefoane sunt susceptibile la eșec, fie sub formă de erori software, fie de defecțiuni hardware. Uneori trebuie doar să faceți un schimb de garanție și, în cazul gamei Prime Exclusive de la Amazon, acest lucru nu este la fel de simplu pe cât ați putea crede.

  • Vedeți Moto Z3 Play pe Amazon
  • Contactați asistența pentru clienți Motorola

Deși puteți trimite o cerere de returnare prin pagina Comenzi din contul dvs. Amazon, schimburile de garanții funcționează puțin diferit. Nu veți găsi un buton separat pentru depunerea unui bilet de serviciu; în schimb, Amazon Întrebări frecvente Prime Exclusive vă instruiește să contactați direct producătorul telefonului pentru orice fel de probleme de depanare sau de garanție.

Acest lucru nu este deloc nerezonabil - Amazon nu poate repara un dispozitiv pe care nu îl realizează, la urma urmei - dar este încă incomod în comparație cu depunerea schimburilor de garanție prin intermediul operatorului dvs. De obicei, operatorul dvs. gestionează operațiunile de backend pentru dvs. și chiar vă permite să țineți telefonul până la sosește înlocuirea, moment în care puteți face un schimb direct în magazin cu reprezentanți de vânzări disponibili pentru a vă ajuta să vă deplasați datele tale.

instagram story viewer