Articol

Cum să remediați problemele lente de Internet cu Comcast Xfinity

protection click fraud

Comcast Xfinity oferă internet de mare viteză pentru milioane de americani prin infrastructura sa de cablu. Pe măsură ce oamenii folosesc mai multe date și își întreabă mai mult conexiunile la internet tot timpul, problemele legate de conexiune pot deveni mai evidente. De asemenea, este posibil ca nevoile de internet ale unei case să fie copleșitoare ale unor echipamente vechi. Dacă întâmpinați probleme lente de internet, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să vă îmbunătățiți situația.

Produse utilizate în acest ghid

  • Tone de viteză cu opțiuni de extindere a acoperirii: Linksys MR9600 (400 USD la Amazon)
  • Îmbunătățiți acoperirea cu un set simplu de plasă: Router și punct Nest Wifi (269 dolari la Dell)

Începeți cu o investigație

  1. Accesați un test de viteză pe telefon sau pe computer.
    • Puteți căuta pur și simplu „test de viteză” pe Google. Puteți utiliza, de asemenea speedtest.net.
  2. Aflați cât plătiți.
    • Verificați factura Xfinity pentru a vedea cât de multă viteză ar trebui să obțineți.
  3. Rulați testul de viteză lângă router pentru wireless sau cu o conexiune prin cablu, dacă este posibil.
  4. Verificați alte zone comune pentru a găsi zone cu o conexiune Wi-Fi slabă.
  5. Comparați testul de viteză cu viteza pachetului.

Dacă rezultatele testului de viteză arată pentru ce plătiți, dar nu este suficient, poate fi timpul pentru un pachet actualizat. Pachetele Comcast încep cu aproximativ 25 Mbps în jos, în funcție de zona dvs., și pot merge până la aproape 1 Gbps. Dacă aveți o mulțime de oameni pe Wi-Fi, mai ales dacă difuzează videoclipuri HD, probabil 25 Mbps nu o vor întrerupe. Folosim mai multe date ca oricând și găsim limitele conexiunilor noastre mai des. În acest caz, va trebui să apelați Comcast Xfinity pentru a vă configura.

Reporniți conexiunea la internet

Dacă nu primiți ceea ce plătiți sau conexiunea este inconsistentă, primul pas este o repornire. Una dintre cele mai simple modalități de a reporni modemul este să conectați-vă la contul Xfinity și faceți clic pe Reporniți modemul buton. Această fereastră vă va spune, de asemenea, dacă există probleme cunoscute în zona dvs. Repornirea modemului va reîmprospăta conexiunea și setările în cazul în care ceva nu a fost sincronizat.

De asemenea, vă puteți deconecta routerul și îl puteți conecta manual.

Dacă conexiunea dvs. este încă nepotrivită, poate fi necesar contactați serviciul clienți să aveți un tehnician care să vă verifice dacă liniile nu sunt deteriorate.

Îmbunătățiți performanța rețelei dvs. existente

Dacă puteți, este întotdeauna o idee bună să vă puneți modemul și routerul într-o cameră centrală, astfel încât să vă puteți acoperi întreaga casă. De asemenea, puteți pune routerul puțin mai aproape de dispozitivele care au nevoie de cea mai mare viteză, cum ar fi un dispozitiv de streaming video sau o consolă de jocuri.

Pentru jocuri, este întotdeauna recomandat să mergeți prin cablu, dacă este posibil. O conexiune prin cablu direct la routerul dvs. va oferi cea mai stabilă performanță posibilă. De asemenea, ar trebui să puteți obține viteze mari mai consistente, deoarece un fir va avea mult mai puține șanse să aibă interferențe.

Dacă pur și simplu aveți nevoie de mai multă acoperire pe Wi-Fi, dar nu doriți sau nu aveți opțiunea de a vă actualiza modemul sau routerul, puteți comanda Poduri xFi pentru a adăuga mai multă acoperire rețelei dvs. Acestea sunt extensii Wi-Fi cu plasă relativ mică, care se conectează direct la perete.

Aceasta este alegerea noastră de top pentru oricine dorește să înceapă cu un VPN. Oferă o combinație excelentă de viteză, fiabilitate, servicii excelente pentru clienți și accesibilitate. Există o garanție de 30 de zile de returnare a banilor, așa că dați-i o șansă astăzi.

De la 6,67 USD pe lună la ExpressVPN

Îți modernizează echipamentul

Dacă ați cumpărat propriul modem, ar putea fi timpul să faceți upgrade, deoarece unele dintre vitezele mai rapide oferite acum pur și simplu nu sunt posibile cu un modem DOCSIS 2.0 sau 3.0 mai vechi. S-ar putea să aveți nevoie de un nou modem DOCSIS 3.1 sau superior, cum ar fi compatibilul Xfinity Netgear CM1000 dacă încercați să mergeți mai repede de 500 Mbps.

Dacă Wi-Fi-ul dvs. nu vă oferă viteza completă de internet pe dispozitivele dvs., aveți o mulțime de opțiuni. Unul dintre lucrurile care vă vor îmbunătăți cel mai probabil experiența este un router mai bun, cu o autonomie îmbunătățită și un suport mai bun pentru conexiuni multiple. Există o mulțime de routere excelente disponibile și este chiar posibil să faceți upgrade la Wi-Fi 6.

Dacă doriți doar o acoperire consistentă și fiabilitate fără a vă concentra atât de mult pe viteză, a soluție de plasă ar putea fi o opțiune excelentă. Poate fi extins chiar și pe măsură ce nevoile tale cresc.

Pentru a obține o conexiune la internet la computer, un număr remarcabil de lucruri trebuie să meargă corect. Nu numai că conexiunea Xfinity trebuie să funcționeze, dar și modemul, routerul și dispozitivele fără fir trebuie să funcționeze eficient. Diagnosticarea unei conexiuni lente poate fi puțin obositoare, dar există o mulțime de lucruri pe care utilizatorul final le poate face pentru a îmbunătăți fiecare verigă din lanț.

Opțiunile noastre de top pentru echipamente

Dacă doriți să actualizați viteza și capacitatea Wi-Fi în casa dvs., veți avea nevoie de un nou router.

Samuel Contreras

Când Samuel nu scrie despre rețea sau 5G la Mobile Nations, își petrece cea mai mare parte a timpului cercetând componentele computerului și obsedând de ce procesor merge în computerul Windows 98 final. Este Pentium 3.

instagram story viewer