Artigo

Como consertar problemas de lentidão da Internet com a Cox Communications

protection click fraud

A Cox usa sua infraestrutura de cabo para fornecer aos seus clientes velocidades sólidas de internet, de 10 Mbps a 940 Mbps. As pessoas estão pedindo mais do que nunca de suas conexões de internet com mais streaming e necessidades de trabalho em casa. Se sua conexão não estiver aguentando tão bem quanto você acha que deveria, há algumas coisas que você pode fazer para aproveitar ao máximo sua conexão Cox.

Produtos usados ​​neste guia

  • Velocidades de jogo do Nighthawk: Netgear Nighthawk MK62 ($ 192 na Amazon)
  • Reduza a latência do jogo: Elite Gamer (US $ 7 por mês na Cox)

Quão rápida deve ser sua conexão?

A primeira coisa que você precisa saber é quanta velocidade sua rede pode realmente oferecer.

  1. Abra um teste de velocidade no seu telefone ou PC.
    • Você pode pesquisar "teste de velocidade" no Google ou ir para speedtest.net.
  2. Encontre a velocidade do seu serviço
    • Se você não sabe quanto está pagando pela velocidade, consulte sua fatura para descobrir.
  3. Execute o teste de velocidade na mesma sala que o roteador ou com um PC conectado diretamente.
  4. Verifique sua velocidade em outras áreas comuns
  5. Compare sua velocidade real com o valor pelo qual você está pagando.

Se o resultado do seu teste de velocidade estiver próximo da velocidade que você pagou, mas ainda não for rápido o suficiente, pode ser necessário atualizar para uma velocidade mais rápida. Para navegar na web, 10 Mbps deve ser suficiente, mas se você quiser fazer streaming de vídeo HD, considere atualizar para Pacote de 50 Mbps da Cox. Isso deve ser suficiente para um fluxo de 4K ou alguns fluxos a 1080p sem lentidão.

As pessoas estão usando mais dados do que nunca e, embora suas necessidades tenham aumentado, a velocidade da Internet provavelmente permaneceu a mesma.

Se as suas velocidades não são as que deveriam ser, ainda existem algumas coisas para tentar.

Reinicie sua conexão com o Cox

Se você não está obtendo a velocidade de download que deveria, mesmo quando estiver bem próximo ao roteador, pode haver um problema com sua conexão que pode ser resolvido com uma simples reinicialização. Isso pode ser qualquer coisa, desde uma alteração nas configurações que não foi atualizada corretamente até uma atualização prolongada. Com Cox, você pode reiniciar seu modem com o App Cox (também no iOS). Você também deve ser capaz de ver se há algum problema de rede visível.

Você também pode simplesmente desconectar o modem por alguns minutos antes de conectá-lo novamente. Enquanto você estiver nisso, certifique-se de que o cabo coaxial esteja completamente parafusado no modem. A reinicialização levará vários minutos, portanto, certifique-se de não precisar da Internet por um tempo e tente ser paciente.

Continue usando seu equipamento Cox

Se você é um jogador e seus tempos de ping são ruins ou inconsistentes, você pode se beneficiar do serviço Elite Gamer da Cox. Por US $ 7 adicionais por mês, você pode obter uma conexão otimizada que visa rotear sua conexão da forma mais eficiente possível para o servidor. Certifique-se de verificar o lista de jogos suportados antes de se inscrever para ter certeza de que você será coberto. A lista não é tão grande, mas alguns dos jogos mais importantes para a qualidade da conexão estão lá, como Valorant e Apex Legends.

É hora de um upgrade

Se você alugar um modem da Cox, já deve ter um que suporte totalmente as velocidades que você paga. Para ter certeza, você deseja um modem que suporte pelo menos DOCSIS 3.0 com DOCSIS 3.1 preferencial. o CM1000 da Netgear é uma boa escolha, embora possa ser um exagero para as pessoas que não têm a velocidade mais rápida em seu plano. Se você tiver uma conexão inferior a 500 Mbps, o CM700 deve ser adequado.

Se o seu modem estiver configurado, você pode adicionar alguma velocidade com um roteador atualizado. Mudando para Wi-Fi 6 é uma maneira fácil de adicionar mais velocidade se você tiver dispositivos compatíveis. Os roteadores Wi-Fi 6 também costumam ter cobertura superior em comparação a um roteador Wi-Fi 5 semelhante, graças a tecnologias como OFDMA e direção de feixe, aproveitando ao máximo a conexão disponível.

Se você mora em uma casa grande ou com muitos elementos que podem bloquear os sinais sem fio, como paredes de concreto, um solução de malha pode ser a atualização perfeita para você. Sem falar que os preços dos sistemas de malha continuaram caindo com uniformidade sistemas de malha baratos capaz de fornecer bem mais de 400 Mbps aos dispositivos.

Construir a melhor rede possível significa otimizar cada oportunidade. Depois de descobrir onde sua Internet está ficando obstruída, você pode encontrar uma maneira de melhorar essa parte. É fácil ir primeiro para o roteador, mas um roteador só pode fornecer as velocidades fornecidas. Antes de ficar sem dinheiro e gastar muito dinheiro no roteador mais rápido que encontrar, certifique-se de que tudo o mais está em ordem e funcionando como deveria.

Nossas melhores escolhas de equipamentos

Estas são as seleções de equipamentos obrigatórios ou essenciais. Seguirá equipamento opcional ou auxiliar.

instagram story viewer