Disney + finalmente foi lançado para as massas, para que possamos todos obter nossa dose de Disney, Pixar, Lucasfilm, Marvel, National Geographic e Fox em um só lugar. A semana de lançamento geralmente apresenta alguns problemas com os servidores que precisam ser resolvidos, mas e se você ainda estiver tendo problemas de conexão ao tentar acessar o conteúdo do Disney +? Vamos corrigir esses problemas de conexão incômodos.
Como fazer um ciclo de energia
Um ciclo de energia é quando você desliga seu dispositivo de streaming completamente e o reinicia. Isso geralmente atualiza sua conexão.
- Virar fora a dispositivo você está usando para assistir ao Disney +, de preferência com o botão liga / desliga, se disponível.
- Virar fora seu modem e roteador no botão liga / desliga e desconectar da fonte de alimentação.
- Reiniciar seu modem e roteador.
- Reiniciar seu dispositivo de streaming.
- Lançamento Disney +.
Como sair e entrar novamente
Às vezes, você pode precisar atualizar a conta com a qual está fazendo login. É fácil sair e entrar novamente no Disney +.
- Vá para sua Perfil de qualquer dispositivo com o qual você esteja conectado ao Disney +.
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Clique Sair.
Fonte: Android Central -
Clique Conecte-se.
Fonte: Android Central - Insira seu o email e senha quando solicitado a fazê-lo.
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Selecione os perfil de usuário você deseja usar.
Fonte: Android Central
Como excluir o aplicativo e reinstalar
Se você estiver usando um dispositivo de streaming, às vezes excluir o aplicativo e reinstalá-lo pode ajudar com problemas de conexão e reprodução.
- Excluir Disney + aplicativo do seu dispositivo, seguindo o protocolo padrão para o dispositivo que você está usando.
- Desligar seu dispositivo, se você puder.
- Vire o aparelho De volta.
- Navegue até o do seu dispositivo loja de aplicativos digitais e procurar por Disney +.
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Baixar o aplicativo para o seu dispositivo.
Fonte: Android Central - Conecte-se com o e-mail e a senha de sua conta.
Para obter instruções específicas para cada dispositivo, verifique Página de suporte da Disney. Você também pode tentar forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo.
Como gerenciar velocidades de conexão com a Internet
Se você está tendo problemas de conexão com Disney +, tente estas dicas genéricas.
- Feche outros programas ou aplicativos em execução em segundo plano e que possam estar usando muita largura de banda.
- Mova seu dispositivo de streaming para mais perto do modem ou roteador (ou vice-versa).
- Desligue outros dispositivos conectados à sua rede doméstica que não estejam em uso.
- Se possível, tente conectar seu dispositivo de streaming diretamente ao roteador com um cabo Ethernet em vez de usar Wi-Fi.
Às vezes, é bom lembrar que os servidores podem ser totalmente afetados, então a única opção que você tem é apenas esperar. Não se preocupe, ele voltará eventualmente.