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Veja por que as telas do Galaxy Fold já estão falhando

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Alguns dias depois que jornalistas, incluindo nós aqui no Android Central, colocaram as mãos em o Galaxy Fold pela primeira vez, surgiram vários relatórios de que os dispositivos de análise inicial estão apresentando falhas de tela completas. Pelo menos quatro dispositivos diferentes têm problemas de tela importantes que exigiram a substituição completa do dispositivo, o que pode não parecer muito até que você perceba que, neste ponto, talvez haja apenas um algumas dezenas O Galaxy está nas mãos de pessoas fora dos funcionários da Samsung.

Observando todas as informações disponíveis e usando um Galaxy Fold, há claramente dois problemas distintos em jogue aqui: um que pode ser consertado e que deve ser uma preocupação para a Samsung quando o Fold chega aos consumidores mãos.

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Problema 1: a cobertura de plástico da tela parece removível

Este é o problema "solucionável" dos dois.

O Galaxy Fold, como qualquer outro telefone dobrável, tem uma camada de plástico na parte superior do painel da tela OLED que permite que todo o conjunto se flexione. Ainda não temos vidros flexíveis, então é assim que as coisas terão que ser no futuro previsível. Mas o problema com a camada superior do Galaxy Fold é que parece

exatamente como um protetor de tela pré-instalado que vimos telefone após telefone - incluindo o Galaxy S10 - que você tem a opção de remover. Na dobra, porém, a camada não é projetado para ser removido. Não é apenas desaconselhável para fazer isso, é não destinado a ser removível. Se você remover essa camada superior, terá efetivamente feito o mesmo que remover a tampa de vidro do seu Galaxy S10 - e, nesse ponto, o painel da tela em si irá falhar em muito pouco tempo.

O telefone vem com essa camada / filme protetor. A Samsung diz que você não deve removê-lo. Eu o removi, sem saber que você não deveria (os consumidores também não saberão). Parecia removível no canto esquerdo, então eu o tirei. Eu acredito que isso contribuiu para o problema. pic.twitter.com/fU646D2zpY

- Mark Gurman (@markgurman) 17 de abril de 2019

PSA: há uma camada que parece ser um protetor de tela na tela do Galaxy Fold. NÃO é um protetor de tela. NÃO o remova.
Eu cheguei até aqui removendo-o antes que a tela explodisse e apagasse. Recomeçou com uma substituição. pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

- Marques Brownlee (@MKBHD) 17 de abril de 2019

A mensagem da Samsung para os primeiros revisores nos lembrou explicitamente que a camada superior da tela era não removível e que comprometeria a integridade da tela. Mesmo assim, a necessidade de remover essa camada superior está enraizada em todos nós há mais de uma década - o plástico não parece certo em um telefone, e parece como se fosse removível porque não atinge as bordas da moldura. Mesmo alguns dos mais flagrantes criminosos de protetores de tela pré-instalados no passado, tecnicamente ainda permitir você deve remover o protetor e fazer o telefone funcionar corretamente depois. Este não é o mesmo caso, embora pareça o mesmo no início.

Samsung devo deixar claro aos consumidores que o plástico não deve ser violado.

Portanto, esta parte do problema é corrigível, mas não sabemos se a Samsung planeja abordar isso mais a sério com o lançamento no varejo. Vamos lembrar que o Galaxy Fold já está disponível para encomenda, e será enviado para consumidores regulares (embora não em grandes números) com não mãos dadas ou informações extras. Eles vão apenas colocar um telefone em uma caixa, e quando você combina isso com o desejo intenso de querer descascar o plástico de novos telefones, você está pronto para um ciclo de más notícias de telas Galaxy Fold quebradas.

Felizmente, adequado unidades de varejo Fold terão um pequeno aviso na película protetora que cobre todo o telefone fora da caixa. Infelizmente, todos nós fomos condicionados a arrancar rapidamente esse plástico e começar a usar nossos telefones novinhos em folha, e esse aviso será descartado rapidamente. Dada a gravidade da situação, caberia à Samsung fazer alterações em sua embalagem e software para tornar mais explícito possível que o plástico não deve ser removido como qualquer outro telefone - um único aviso no pedaço de plástico que as pessoas arrancam rapidamente de todos os telefones não é suficiente quando as consequências são estas grave.

Problema 2: a tela é apenas frágil, ponto final

Este é o maior problema que a Samsung inerentemente não pode "consertar" sem anos de desenvolvimento da tecnologia de exibição que permite que esses telefones dobrem continuamente.

Portanto, você não deve remover a camada superior da tela do Galaxy Fold. Nós sabemos disso agora. Mas o fato de você pode remova-o (se você for persistente) e simplesmente fazer isso é o suficiente para tornar a tela completamente inútil e rapidamente quebrada é um mau sinal. Pelo menos dois dos relatos de exibições com falha ocorreram enquanto a camada superior do Galaxy Fold foi mantida no lugar e sem danos, o que aponta para a discussão mais ampla de quão frágil é a tecnologia de exibição, mesmo se você cuidar dela ou apenas usá-la como qualquer outra telefone.

https://twitter.com/backlon/status/1118573836226658304. https://twitter.com/stevekovach/status/1118571414934753280?s=20.

Se, como vimos, tudo o que mantém a tela funcionando é um pedaço fino de plástico flexível, isso não é um bom presságio para suas perspectivas de durabilidade a longo prazo. Com coberturas de tela Gorilla Glass muito fortes, nos acostumamos a ser muito duros com telefones - e o Fold simplesmente não vai aguentar tantos abusos. Apesar de muita engenharia sendo aplicada para manter a parte dobrável da tela operacional com milhares de dobras, isso não significa necessariamente que ela possa lidar com impactos e danos em outros lugares.

Nenhum dos Galaxy Folds que o Android Central desenvolveu tem problemas de tela, embora seja muito fácil de ver como tais questões podem surgir. Tudo que você precisa fazer é correr o dedo sobre a parte dobrada da cobertura da tela para ver como, com o uso repetido, as lacunas na cobertura da tela poderia desenvolver e eventualmente comprometer a integridade da unidade através da introdução de objetos estranhos.

Por sua vez, A Samsung forneceu a Mark Gurman da Bloomberg a seguinte declaração:

Um número limitado de amostras anteriores do Galaxy Fold foi fornecido à mídia para análise. Recebemos alguns relatórios sobre o display principal das amostras fornecidas. Inspecionaremos minuciosamente essas unidades pessoalmente para determinar a causa do problema. Separadamente, alguns revisores relataram ter removido a camada superior da tela, causando danos à tela. A tela principal do Galaxy Fold apresenta uma camada protetora superior, que faz parte da estrutura da tela projetada para proteger a tela de arranhões indesejados. Remover a camada protetora ou adicionar adesivos à tela principal pode causar danos. Garantiremos que essas informações sejam fornecidas com clareza aos nossos clientes.

Isso deve impedir você de comprar um Galaxy Fold?

Existem muitas razões pelas quais você deveria ser cético em abrir mão de US $ 2.000 para comprar um Galaxy Fold, muito antes de qualquer um desses relatórios de falhas de tela surgir. A durabilidade e longevidade de uma tela flexível sempre esteve em questão nesses dispositivos dobráveis ​​de consumo de primeira geração - nós apenas não esperávamos ver isso começar tão espetacularmente ou tão cedo. E acredite em mim, essas discussões não serão exclusivas do Galaxy Fold.

Se você ficou entusiasmado o suficiente com o Galaxy Fold para fazer uma encomenda, ou pelo menos vê-lo nas lojas no final de abril antes de comprar, seria uma boa ideia lembrar-se de todos desses tipos de problemas que podem ser associados a um dispositivo que apresenta um novo formato e tantas novas tecnologias. O Galaxy Fold é não um telefone normal, e é realmente ir além de maneiras que não víamos há anos; isso virá com concessões e você deve saber sobre todos eles antes de decidir comprar.

Andrew Martonik

Andrew é o Editor Executivo nos EUA na Android Central. Ele é um entusiasta de dispositivos móveis desde os dias do Windows Mobile, e cobre todas as coisas relacionadas ao Android com uma perspectiva única na AC desde 2012. Para sugestões e atualizações, você pode entrar em contato com ele em [email protected] ou no Twitter em @andrewmartonik.

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