Artigo

Por que meu Netflix está armazenando em buffer?

protection click fraud

Já aconteceu com todos nós pelo menos uma vez - você se acomoda para assistir a algo Netflix e depois de um tempo, o vídeo pausa e leva um segundo (ou um minuto às vezes!) para iniciar novamente. É frustrante, mas é algo que podemos esperar ver de vez em quando.

O problema é quando você começa a ver muito. Isso torna assistir a um filme ou programa muito menos divertido e ninguém fica feliz; não você, não a Netflix e não a empresa que fornece o serviço de Internet. Por que isso acontece e, mais importante, o que você pode fazer a respeito?

Às vezes, onde todos estão em casa, como em uma situação climática de emergência ou o medidas atuais de auto-isolamento COVID-19, você descobrirá que muitas pessoas estão compartilhando sua conexão com a Internet o tempo todo, o que pode dificultar algumas etapas da solução de problemas. Felizmente, existem algumas maneiras de aliviar esse problema.

A largura de banda é fundamental

É necessária muita largura de banda para fazer streaming de vídeo, especialmente quando você começa a fazer streaming em HD real (como em 1080p ou superior) ou HDR ou ambos. O que você precisa perceber é que o software que baixa o que você vê está funcionando antes do software que o mostra, e o download deve ser mais rápido do que a reprodução.

O vídeo é baixado e armazenado no que é chamado de buffer, e é de onde o reprodutor de vídeo real extrai o vídeo. Se esse buffer estiver vazio, a reprodução será pausada até que seja preenchida o suficiente para iniciar a reprodução novamente. Se o download não puder continuar, o armazenamento em buffer continuará reiniciando e você ficará frustrado.

Às vezes, as velocidades lentas de download são causadas pela rede (Wi-Fi ou Internet conexão pode ser o problema), às vezes é um problema de hardware e às vezes é simplesmente muita gente ligado de uma vez.

Mais: Quantos dados o streaming media usa?

Reinicie tudo

Você já ouviu a piada antes - quando algo eletrônico não está funcionando, a primeira coisa a fazer é reiniciar ou redefinir tudo. Pode ser uma piada, mas muitas vezes funciona!

Seu telefone, roteador Wi-Fi ou set-top box de TV podem apenas precisar de um pequeno descanso para que possa acordar novamente e começar do zero. Buffers internos são preenchidos, caches ficam cheios ou estão sendo preenchidos e os fios podem simplesmente ser cruzados.

Se você estiver vendo buffer e nunca teve problemas antes, reinicie o modem e o roteador desconectando-os, contando até cinco e conectando-os novamente. Além disso, reinicie sua TV, set-top box, tablet ou qualquer dispositivo de onde você está tentando assistir Netflix. Isso às vezes pode corrigir o problema e, mesmo que não consiga, você pode riscar os soluços de software da lista de motivos pelos quais a Netflix pode estar apresentando problemas.

Verifique as velocidades de conexão

A Netflix recomenda velocidades de pelo menos 25 Mbps para fazer download de vídeo 4K ou HDR, portanto, sua conexão deve ser boa para uma ótima experiência. Isso significa que sua conexão com a internet e sua rede Wi-Fi doméstica.

Se você tiver um navegador da web no dispositivo a partir do qual está tentando assistir, vá para fast.com para um teste rápido e fácil de quão rápido os dados podem ser transferidos da Internet para o seu dispositivo. Se você não tiver um navegador da web disponível, coloque seu telefone ao lado do que quer que esteja tentando assistir ao Netflix, certifique-se de que está usando o mesmo Wi-Fi e teste.

se você vir uma conexão lenta, acabou de descobrir por que o Netflix está armazenando em buffer. Agora, para ver o que você pode fazer para acelerá-lo.

  • Desligue outras coisas de que você não precisa que possam estar usando a rede.
  • Certifique-se de não ter nada sendo baixado no aplicativo Netflix.
  • Se outra pessoa já estiver usando o Netflix em sua casa, junte-se a eles e assista juntos, porque dois streams ao mesmo tempo é sempre uma boa maneira de fazer o buffer do Netflix.

Se nada disso funcionar, existem outras coisas que você pode fazer para aliviar a tensão.

Verifique as configurações do Netflix

Você pode ajustar a quantidade de largura de banda que o Netflix usa nas configurações de reprodução. Você os encontrará em seu Conta configurações sob Configurações de reprodução no seu perfil Netflix. Chegar lá é diferente dependendo do dispositivo que você está usando, mas uma rápida olhada nas configurações deve tornar sua localização muito fácil.

Depois de abrir as configurações de reprodução, você pode dizer ao Netflix para diminuir um pouco a qualidade do vídeo para economizar largura de banda. Você verá uma ligeira diferença se descer de Alto para Médio, e uma diferença maior se descer para Baixo, mas pode fazer muito para interromper o armazenamento em buffer.

Se você estiver assistindo em um dispositivo móvel, as configurações são Automático, Somente Wi-Fi, Salvar dados e Máximo de dados. Pense em "Salvar dados como médio / baixo e" Máximo de dados "como alto.

Normalmente deixo minhas configurações em Auto e não tenho problemas do meu lado. Mas você pode descobrir que definir as coisas manualmente como Médio ou Baixo funciona melhor para você. De uma chance.

Verifique sua rede Wi-Fi

A maioria dos roteadores Wi-Fi modernos terá algum tipo de utilitário que você pode instalar no telefone para verificar as velocidades internas da rede. Isso pode ser muito importante! Mesmo se você tiver uma Internet rápida, o wi-fi ruim pode atrapalhar e tornar algo como assistir o Netflix uma experiência ruim.

Tente verificar e certificar-se de que seu Wi-Fi pode acompanhar Requisito de largura de banda recomendado da Netflix para suas configurações conforme escolhido acima. Se não puder, você pode tentar mover o roteador ou desligar todo o resto, mas isso não resolve a raiz do problema: o roteador Wi-Fi atual não está fazendo um bom trabalho em cobrir sua casa com rapidez Wi-fi.

Às vezes, você tem que morder a bala e comprar algo novo, e este seria um ótimo momento para fazer isso. Eu recomendaria um mesh Wi-Fi sistema como eero para a maioria das pessoas e casas. Ele faz um ótimo trabalho de modelagem do tráfego interno e é fácil de usar. A maioria das pessoas não é engenheira de rede e não mexe com a rede como hobby. Eero está configurado e esqueça.

instagram story viewer