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O Google lançará uma atualização do Pixel 3 para corrigir fotos que desaparecem

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Atualização: Recebemos uma declaração de um porta-voz do Google, que diz que "[o Google] lançará uma atualização de software nas próximas semanas para abordar o caso raro de uma foto não ser salva adequadamente. "Atualizaremos este artigo assim que a atualização do software for lançada e reportaremos com nosso descobertas.

o Google Pixel 3 e 3XL são telefones de primeira linha com câmeras de primeira - mesmo que apenas um tenha uma - e estão procurando continuar a tradição de qualidade fotográfica de smartphone líder do setor. Visão noturna e foto superior estão fazendo com que os usuários e fabricantes prestem atenção, mas tem havido algo estranho acontecendo a alguns usuários na curta vida do Pixel 3 que nos faz notar coisas muito diferentes razões.

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O Google Pixel 3 não tem salvado algumas fotos, e isso é não um bug que você deve estar vendo em um telefone de $ 800.

Tenho algumas preocupações com a memória do telefone: algumas vezes, aplicativos de música ou podcast acabaram de fechar sem aviso, provavelmente porque o sistema operacional precisava liberar RAM.


Algumas fotos também não foram salvas depois de tiradas, o que pode ser um problema de buffer de quadro, mas pode ser apenas um bug.

- Daniel Bader (@journeydan) 16 de outubro de 2018

Este foi um problema que nosso próprio Daniel Bader notou e relatou pela primeira vez em 15 de outubro, e ele não está sozinho. Dezenas e dezenas falaram no Twitter e em este problema de rastreamento de post do Reddit, Artem Russakovskii da Polícia do Android está atualizando em / r / Android. É importante notar que este é um problema que não é inédito em telefones Android e, de fato, usuários anteriores do Pixel e Pixel 2 já viram isso acontecer uma ou duas vezes.

Normalmente, uma foto não salva tem a ver com algum tipo de problema de memória, razão pela qual os telefones que são mais propensos a esse comportamento são telefones mais econômicos, e não carros-chefe de US $ 800. O Google Pixel 3 e 3 XL, apesar do poder de processamento robusto do Snapdragon 845 e Pixel Visual Cores, só vem com 4 GB de RAM, o que pode causar problemas quando você tenta alternar entre vários aplicativos e aplicativos de música / podcast fechando inesperadamente durante a reprodução em segundo plano. É algo que tememos que possa limitar o desempenho futuro em nosso Análise do Pixel 3.

Já aconteceu comigo várias vezes. Esse é o tipo de coisa que acontece em telefones de US $ 199. Verdadeiramente ridículo que o Google ainda tenha soluços aleatórios em seu aplicativo de câmera como este. https://t.co/52HRC85Lj7

- Andrew Martonik (@andrewmartonik) 18 de outubro de 2018

Bem, ainda não sabemos qual é esse problema e não podemos ter certeza de que é uma limitação de memória. Pode ser um bug no aplicativo Câmera do Google, ou pode ser um bug de software no sistema do Google Pixel 3, ou pode ser um problema de driver. Nós apenas não sabemos ainda.

Você notou que as fotos que jurou ter tirado estão perdidas do rolo da câmera ou do Google Fotos no Pixel 3 ou Pixel 3 XL? Você notou que isso está acontecendo mais sob alguma condição específica? Você entrou em contato com o suporte do Google Pixel após seus problemas? Nos informe!

Ara Waggoner

Ara Wagoner é escritor da Android Central. Ela usa temas para telefones e cutuca o Google Play Música com um pedaço de pau. Quando ela não está escrevendo ajuda e como fazer, ela está sonhando com a Disney e cantando músicas de programas. Se você a ver sem fones de ouvido, CORRA. Você pode segui-la no Twitter em @arawagco.

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