Revisão de segurança residencial da Vivint: ajudando-me a construir a casa inteligente dos meus sonhos

Fonte: Jared DiPane / Android Central

Quando se trata de sistemas de segurança doméstica, existem MUITAS opções disponíveis atualmente. Empresas como Ring and Nest estão oferecendo soluções que você mesmo pode instalar e outras como Vivint e a CPI possuem sistemas instalados profissionalmente que vêm com monitoramento de segurança e muito mais. Durante anos, tive um sistema Ring instalado em minha casa e, embora eu gostasse, na maior parte, sempre houve algumas coisas que eu queria mudar.

Adoro a ideia de simplicidade e entendo que às vezes você vai pagar mais para ter essa facilidade de uso. Quando comecei a procurar alternativas para o meu sistema de anéis, rapidamente fiquei sobrecarregado tentando descobrir quais são os benefícios e as diferenças entre os sistemas de segurança doméstica "mais tradicionais" sistemas.

Quando o pessoal da Vivint entrou em contato sobre o sistema de segurança e os recursos que a empresa oferece, fiquei um pouco hesitante no início. Honestamente, a ideia de um sistema de segurança para toda a casa me oprimiu, mas desde a primeira conversa com a equipe de suporte da Vivint, eu imediatamente soube que as coisas seriam diferentes.

Estou usando um sistema de segurança Vivint instalado profissionalmente há cerca de sete semanas. Tentei aprender os meandros e ver como funcionava para mim no uso diário em comparação com a engrenagem circular que tínhamos antes. Embora possa não ser perfeito e haja algumas coisas que eu gostaria de ver a empresa mudar um pouco, posso dizer com confiança que este sistema resolveu todos os problemas que tive com a configuração do Ring e teve um impacto positivo na segurança de nosso casa.

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• O processo de configuração
• Opções de equipamento
• O que eu gosto
• O que eu não gosto
• Concorrência
• Você deveria comprar?

Fonte: Jared DiPane / Android Central

Fazer as coisas acontecerem com o Vivint é definitivamente diferente do que com o Ring ou o Nest. A empresa oferece alguns pacotes diferentes, mas pode personalizar seu sistema de acordo com as necessidades de sua casa. Falei com a equipe da Vivint e analisei as várias opções para escolher quantas de cada peça eram necessárias. Na verdade, conversar com alguém sobre o sistema em vez de apenas fazer um pedido online me fez sentir como se estivesse escolhendo as peças certas e que tudo funcionaria corretamente na minha casa.

Uma vez que as especificações do sistema foram feitas, era hora de agendar a instalação de tudo. A Vivint programou um instalador local para ir até a casa para fazer tudo instalado, e o instalador trouxe todos os equipamentos. Ele começou revisando o pedido, examinando a casa, dando uma visão geral básica do processo de instalação e depois começou a trabalhar.

Fonte: Jared DiPane / Android Central

Meu sistema era muito grande, então duas pessoas levaram cerca de 5 horas para instalá-lo, embora ele disse que em média leva cerca de duas horas para instalar a maioria das casas. Todos os fios são ocultados durante o processo de instalação, os dispositivos são todos nomeados de acordo com a localização e tudo parece que sempre esteve lá.

Depois que os instaladores terminaram de colocar tudo em funcionamento e limpo (o que eles fizeram um trabalho incrível), as duas pessoas me guiou por todos os fundamentos do sistema, entendendo o painel, como as travas funcionavam e o que fazer se eu encontrasse algum problemas. Eles tinham muito conhecimento e se certificaram de que eu estava completamente confortável com tudo antes de partirem. Então, agora que você sabe o que esperar do processo, provavelmente está se perguntando mais sobre o sistema, certo?

Vamos dividir as coisas que eu amo, algumas das coisas que eu gosto e o que eu gostaria que fosse diferente, em um esforço para ajudá-lo a decidir se é certo para você também.

Vivint Home Security: Quais opções de equipamentos estão disponíveis?

Ao contrário dos sistemas oferecidos pela Ring e Nest, Vivint oferece um monte de opções add-on que realmente ajudam a personalizar o sistema. Ao selecionar o que deseja incluir no pacote de segurança de toda a casa, você pode escolher uma das seguintes opções:

• Smart Hub
• Câmera de vídeo da campainha
• Outdoor Camera Pro
• Câmera interna "ping"
• Nest Thermostat
• Termostato de elemento
• Smart Locks
• Controle de porta de garagem
• Alarme de fumo
• Detector de CO
• Sensor de água
• Sensor de quebra de vidro
• Sensores de janela
• Sensores de porta
• Smart Drive
• Philips Hue
• Guarda carro
• Chave Remota Fob

Você pode misturar e combinar todos os itens acima, adicionando quantos de cada você achar que precisa para sua casa. Você também pode adicionar a maioria deles a qualquer momento após a instalação inicial. Alguns deles são enviados a você e você pode instalar por conta própria, enquanto outros podem exigir que um profissional venha e faça a fiação.

Vivint Home Security: O que eu gosto

Fonte: Jared DiPane / Android Central

Os sistemas de segurança devem ser fáceis de usar. Às vezes, as empresas sacrificam adições de recursos e algumas melhorias para mantê-lo assim, mas a Vivint não faz isso. Todo o sistema é baseado em um painel de controle central instalado em sua casa. Isso, junto com o aplicativo móvel, permite que você visualize alertas, altere configurações e defina seu alarme. A princípio, pensei que não seria algo que eu usaria e usaria apenas o aplicativo como fazia com o Ring, mas rapidamente não foi o caso para nós.

Embora o coração da Vivint esteja em seus recursos e ofertas de segurança, uma das principais coisas que tenho gostei da experiência até agora é como ela pode ser integrada com o resto da minha casa inteligente coisa. Eu ansiava por um aplicativo tudo-em-um que me mostrasse minhas câmeras, me deixasse controlar minhas luzes, termostatos, fechaduras e plugues inteligentes, e eu nunca teria imaginado que Vivint seria aquele que fez isso por mim.

Fonte: Jared DiPane / Android Central

Com o Vivint, você pode conectar termostatos Nest, luzes Philips Hue, fechaduras inteligentes Z-Wave e muito mais com facilidade. Você pode adquirir tudo isso através da Vivint ou conectar os já existentes que você tenha, e todos podem ser controlados e integrados ao sistema. Você pode até configurar automações de dentro do aplicativo para que as luzes acendam quando você chegar em casa e desarmar o sistema, ou receber notificações adicionais quando algo específico acontecer. Eu apenas arranhei a superfície do que isso pode fazer, mas já foi capaz de me ajudar no processo de construção da casa inteligente dos meus sonhos.

As câmeras que a Vivint usa são modelos mais novos que foram lançados nos últimos anos e oferecem alguns recursos excelentes. A qualidade do vídeo é muito alta e os microfones captam ruídos mesmo à distância. Você pode ativar um recurso que detecta quando alguém está "demorando" na frente de uma de suas câmeras por muito tempo e, em seguida, acenderá um vermelho à direita e emitirá um alerta sonoro para essa pessoa. Eu configurei para assobiar, então quando alguém está na frente da câmera por mais de 90 segundos, ele assobia para eles (então eles olham) e permite que eles saibam que estão sendo gravados. É um ótimo recurso adicional e uma maneira bastante complicada de garantir que você dê uma boa olhada no rosto de alguém na gravação.

Cada um deles requer energia, pois o Vivint não possui ofertas alimentadas por bateria. As câmeras usam um tipo de solução híbrida Powered-Over-Ethernet que foi muito interessante. Os técnicos precisam passar um cabo Ethernet fora de sua casa para conectar a câmera a uma fonte de alimentação dentro de casa, e então essa fonte de energia se conecta ao Wi-Fi da casa para conectar a câmera assim que for energizado. Pareceu confuso, mas na prática, funciona muito bem.

Durante todo o tempo em que você for cliente pagante e mantiver o serviço da Vivint, todos os seus itens estarão protegidos pela garantia. Isso significa que, se em dois ou três anos a câmera da campainha morrer, basta estender a mão e a Vivint enviar um técnico para sua casa. Há uma taxa relativamente pequena de caminhão que é cobrada, mas o equipamento e a instalação são totalmente gratuitos.

Vivint Home Security: O que eu não gosto

Fonte: Jared DiPane / Android Central

Embora os sistemas sejam incrivelmente robustos e os recursos sejam bem planejados e fáceis de entender, há algumas coisas que gostaria que funcionassem de maneira um pouco diferente. Para a maioria das pessoas, essas coisas podem não ser um problema, mas se você tem uma casa maior ou apenas gostaria de ter câmeras em vários lugares, você pode ter as mesmas preocupações.

Vivint sugere não ter mais do que seis câmeras conectadas ao sistema em um determinado momento, incluindo a campainha. Dado que a Vivint oferece câmeras internas e externas, eu alcancei esse limite facilmente em minha casa atual e tive que até sacrificar uma câmera em comparação com o que eu tinha com o Ring para manter as coisas funcionando suavemente. A Vivint oferece um disco rígido para armazenar filmagens 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas você só é orientado a habilitar três câmeras com esse recurso; além disso, reduz drasticamente o quão bem funciona. Eu tentei em todos os seis, e ele diminuiu bastante o desempenho do meu sistema. Depois de chegar a três, as coisas voltaram a subir.

Um pequeno incômodo que descobri foi que as câmeras externas são projetadas apenas para detecção de pessoas, o que significa que se um animal entrar em sua propriedade, você não será notificado, nem receberá um alerta de um carro estacionado em frente quando não deveria estar. Quando perguntei, a empresa disse que as pessoas em sua propriedade representam a maior ameaça e é por isso que a detecção e os alertas são limitados a apenas pessoas em vez de vários objetos.

Um dos maiores fatores aqui será o custo. Não há como negar que o Vivint é um sistema de segurança de nível mais premium, e isso significa que é mais caro do que alguns dos concorrentes. O que é bom, porém, é que você pode financiar o equipamento para ajudar a construir o sistema dos seus sonhos e depois pagar por ele mensalmente, juntamente com a taxa de serviço. Conforme mencionado anteriormente, você pode escolher um pacote básico ou personalizar um para atender às suas necessidades.

Vivint Home Security: Competição

Na competição, a Vivint enfrenta jogadores como Segurança CPI e ADT Home Security devido à natureza da instalação e monitoramento profissional. Você não pode comprar esses kits e recebê-los pelo correio para instalação.

É um pouco mais difícil de comparar com coisas como Ninho e as ofertas de Anel, principalmente porque você pode comprá-lo on-line ou na loja e instalá-lo você mesmo. O equipamento é muito diferente, assim como os custos associados do início ao fim.

Há muitos ótimos sistemas de segurança doméstica lá fora, e Vivint está entre as melhores que já usei.

Vivint Home Security: Você deve comprar?

Fonte: Jared DiPane / Android Central

Para quem é

• Aqueles que querem um sistema de segurança para toda a casa
• Alguém que quer uma casa inteligente que todos se integrem

Para quem não é

• Alguém que tem um orçamento apertado
• Alguém procurando uma câmera de segurança básica

Não existe um único sistema de segurança que verifique cada caixa de cada pessoa. Na minha opinião, o sistema Vivint chega muito perto de oferecer tudo que eu poderia sonhar em querer de um sistema de segurança, mas tem alguns pequenos incômodos que você terá que aceitar.

Se o dinheiro é um fator chave em seu processo de decisão, ou se você deseja instalar o sistema de segurança sozinho, o Vivint pode não ser a melhor escolha para você. Se você deseja algo que funcione de forma consistente, tenha uma ótima aparência quando instalado e ofereça excelente proteção para sua casa, o Vivint é uma opção que definitivamente vale a pena considerar.

4de 5

Você precisa pesar no fato de que o Vivint é muito mais do que apenas um sistema de segurança doméstica. Com as integrações domésticas inteligentes extras disponíveis, ele se transforma em um lugar onde você pode controlar tantos dispositivos e permitir que tudo o que você tem coexista. Para mim, essa era a parte mais poderosa do sistema que eu nem percebia.

Mas não é perfeito. Há momentos em que você pode ver alarmes falsos e outros movimentos que podem ser perdidos, mas no geral é muito oferta sólida que não exige um contrato insano de longo prazo e é relativamente acessível ao mesmo Tempo. Dê uma olhada no site da Vivint, fale com o suporte ao cliente da empresa e veja como um sistema pode ser adaptado para sua casa hoje!