Przy setkach filmów z najpopularniejszych franczyz na świecie - nie wspominając o tysiącach odcinków telewizyjnych z naszego dzieciństwa - nic dziwnego, że Disney + jest popularny. Jednak kiedy błędy wkraczają w twój maraton filmowy, rzeczy nie są magiczne. Istnieje kilka różnych błędów, które Disney + może wypluć, gdy coś pójdzie nie tak, ale błąd 83 jest zdecydowanie najbardziej rozpowszechnionym błędem, z którym się spotykasz. Oto kilka powodów, dla których możesz go widzieć, i co możesz z tym zrobić.
Powód # 1 - Limit czasu serwera
Błąd 83 jest jednym z najczęstszych błędów. Gdy serwery są przeciążone, a sesja Disney + nie może połączyć się z serwerami wystarczająco szybko, aby przejść plik DRM / sprawdzenie konta - lub w ogóle nie można się połączyć - Błąd 83 jest tym, co wyświetla Disney +, gdy nie może odtworzyć Twojego filmu zażądano.
Jest to zdecydowanie najczęstszy powód, dla którego pojawia się błąd 83, a postępowanie z nim może przybrać kilka form:
- Spróbuj ponownie. Problemy z serwerem są zwykle sporadyczne, więc jeśli na początku nie uda się, spróbuj ponownie. Odświeżenie strony przeglądarki lub zamknięcie i ponowne otwarcie aplikacji może zwykle doprowadzić Cię do błędu 83 i do treści, której pragniesz. Wyłączenie urządzenia na jedną minutę i ponowne włączenie może pomóc w naprawieniu problemu, który wywoła błąd 83.
- Powszechny problem? Jeśli słyszysz o powszechnych awariach za pośrednictwem mediów społecznościowych lub witryn takich jak DownDetector, wtedy możesz po prostu pójść na spacer i poczekać, aż wszystko wróci do normy. Dzieje się to zwykle w okresie premiery Disney + w nowej partii krajów lub gdy duża wersja trafia do usługi, na przykład Hamilton 3 lipca.
-
Na iPhonie? Od czasu do czasu wyłączanie Wi-Fi i przesyłanie strumieniowe przez LTE było ograniczone, ale nie jest to zbyt pomocne, chyba że masz plan nieograniczonej transmisji danych.
Źródło: Ara Wagoner / Android Central - Pierwszy raz oglądasz na laptopie? Przy pierwszej próbie oglądania w przeglądarce zwykle pojawia się monit z prośbą o pozwolenie Disney + na sprawdzenie, czy Twoje urządzenie kwalifikuje się do odtwarzania. Zanim klikniesz „Zezwól” i pozwolisz sprawdzić DRM, zwykle upłynął limit czasu i wypluwa Błąd 83. W takim przypadku kliknij „Odrzuć”, a następnie spróbuj ponownie obejrzeć dowolny film. Powinien przejść drugi raz - i za każdym razem później.
- Pojawia się błąd 83 przez dni i dni? Wiadomości o wiecznym błędzie 83 mogą być oznaką zablokowania Twojego adresu IP przez Disney + z dowolnego powodu. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną Disney +, aby sprawdzić, czy możesz go odblokować, lub skontaktować się z dostawcą usług internetowych i poprosić o przypisanie nowego adresu IP, ale nie ma naprawdę łatwej, pewnej odpowiedzi na ten problem.
Jeśli mieszkasz w obszarze z zatłoczonym Internetem, który jest bardziej podatny na przeciążenia serwerów regionalnych, możesz chcesz zachować kilka ulubionych programów i filmów pobranych na Twój telefon za pośrednictwem Disney + Android lub iOS aplikacje. Wtedy nadal możesz oglądać Disney +, gdy serwery nie działają dobrze.
Powód 2 - Niezgodna platforma
Błąd 83 pojawia się na wielu laptopach i komputerach stacjonarnych, które nie mogą przejść kontroli DRM wymaganej przez Disney + przed rozpoczęciem odtwarzania filmów. W dzisiejszych czasach bardziej prawdopodobne jest, że awaria DRM jest związana z przekroczeniem limitu czasu po stronie serwera, a nie z urządzeniem, jak widzieliśmy więcej we wczesnych dniach Disney +, ale jest kilka rzeczy, które mogą powodować awarie DRM po twojej stronie, a nie Disneya:
- Wsparcie dla Linuksa wciąż może być niestabilne. Disney + nie był obsługiwany na Linuksie podczas premiery ze względu na surowe ograniczenia DRM, ale wydaje się, że przynajmniej niektóre dystrybucje, w szczególności Ubuntu, działają. Może być konieczne dwukrotne sprawdzenie, której przeglądarki próbujesz użyć.
- Disney + podaje tylko wsparcie dla kilku bardziej popularnych przeglądarek na komputerze: Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Microsoft Explorer i Apple Safari. Jeśli nie używasz żadnego z nich, wypróbuj Chrome.
- Przeglądarki na konsolach rozrywkowych i telewizorach Smart TV nie są obsługiwane. Jeśli aplikacja Disney + nie jest dostępna dla Twojej konsoli lub telewizora, wypróbuj Chromecasta lub AirPlay, aby pobrać ją na swój telewizor.
Niestety, w przypadku tej niezgodności prawdopodobnie będziesz musiał przełączyć się na inne urządzenie, aby je obejść. To nie jest satysfakcjonujące obejście, ale to wszystko, co mamy, ale proszę zostaw opinię w Disney + aby mieli większą motywację do naprawiania rzeczy.
Ara Wagoner
Ara Wagoner jest autorem w Android Central. Motywuje telefony i wbija kijem w Muzykę Google Play. Kiedy nie pisze pomocy ani poradników, marzy o Disneyu i śpiewa melodie z seriali. Jeśli zobaczysz ją bez słuchawek, URUCHOM. Możesz śledzić ją na Twitterze pod adresem @arawagco.