Samsunga najnowsza aktualizacja sprzedaży dla Złożenie Galaxy Z 3 oraz Galaxy Z Klapka 3 są w toku i przewyższają oczekiwania w każdy możliwy sposób. Ale to nie jest imponujące, że Samsung sprzedał cztery razy więcej składanych egzemplarzy w 2021 roku niż w 2020 roku. Nie jest nawet imponujące, że telefony te w zaledwie cztery tygodnie przekroczyły dożywotnią sprzedaż swoich poprzedników.
Imponujące jest to, że Samsung zaczął kraść klientów innych marek, ponieważ, szczerze mówiąc, te inne marki popadły w niewiarygodną stagnację.
Wstępne dane dotyczące sprzedaży pokazują, że Samsung sprzedawał się w okolicy 2 miliony składanych i jest gotowy do sprzedaży do 10 milionów, zanim Z Flip 4 i Z Fold 4 zadebiutują w 2022 roku, ale okazuje się, że znaczna część tej sprzedaży pochodzi od ludzi, którzy kiedyś byli zakochani w innych markach, takich jak iPhone'a. Dotyczy to szczególnie Z Flip 3.
To więcej niż tylko ulepszenie
Własne wewnętrzne dane Samsunga z jego programów wymiany i innych punktów danych detalicznych pokazują, że Samsung odnotował 150% wzrost liczby konsumentów, którzy przeszli z innych marek w porównaniu do
Uwaga Galaxy 20. Podobnie odnotowali 140% wzrost liczby konsumentów zmieniających się w porównaniu z Galaktyka S21.Jednak pomimo najnowocześniejszych specyfikacji, nagradzanych aparatów i wysiłków, aby projekt wyróżniał się na tle innych, Linia Note 20 i Galaxy S21 to wciąż tylko płaskie telefony, które łatwo pomylić z czymkolwiek innym, zwłaszcza gdy zostaną umieszczone w Obudowa.
Biorąc pod uwagę, że Galaxy Note 20 i Galaxy S21 to dwa z najlepsze telefony Samsung wokół różnica jest jasna: konsumenci nie chcą tylko kolejnej nudnej aktualizacji specyfikacji. Chcą czegoś zupełnie nowego. Z tego powodu Galaxy Z Flip 3 przyciąga nowych klientów do urządzeń Samsunga w sposób, jakiego ani Note 20, ani Galaxy S21 nigdy nie były w stanie.
Jitesh Ubrani, kierownik ds. badań IDC ds. śledzenia urządzeń na całym świecie, mówi: „Samsung znajduje się w bardzo korzystnej sytuacji, ponieważ często jest jedyną marką dzięki składanemu i bez względu na to, jakie etui użytkownik umieści i jak trzyma telefon, bardzo łatwo jest stwierdzić, że konsument ma pod ręką bardzo wyjątkowe urządzenie. Jest to obecnie kluczowy punkt sprzedaży składanych materiałów i prawdopodobnie dlatego tak wielu użytkowników zmienia marki na Samsunga”.
Z Flip 3 przyciąga nowych klientów do urządzeń Samsunga w sposób, jakiego nigdy nie zrobiły ani Note 20, ani Galaxy S21.
Dla większości ludzi składane materiały nadal pasują do kategorii „magicznej”, która nie istniała w przestrzeni smartfonów od ponad dekady. Nie potrafię powiedzieć, ile razy ludzie zobaczą Z Flip 3 mojej żony i gapią się.
Pierwsze pytanie zawsze brzmi: „Czy właśnie złożyłeś telefon?”
Anshel Sag, starszy analityk w Moor Insights & Strategy, zgadza się, mówiąc: „Nie potrafię powiedzieć, jak zdumieni ludzie wciąż są zdumieni widząc mój Fold 3 (lub jakikolwiek inny składany) na wolności; wszyscy wydają się być pod ogromnym wrażeniem rozmiaru ekranu”.
To poczucie zdziwienia, które Samsung tak skutecznie uchwycił dzięki Z Flip 3, w szczególności, ponieważ jest to forma czynnik, który nie odbiega zbytnio od oczekiwanych norm, gdy jest w pełni otwarty, ale całkowicie przeciwstawia się oczekiwaniom po złożeniu Zamknięte.
Oczywiście, prawdopodobnie odgadniesz następne pytanie, które jej zadają, prawda? "Czy lubisz to?"
Dotychczasowa odpowiedź mojej żony zawsze brzmiała: „Kocham to”.
To poczucie zdumienia, które Samsung tak skutecznie uchwycił za pomocą Z Flip 3.
Ale ta odpowiedź nie wynika z jakiegoś euforii, jaką daje codzienne używanie tak wyjątkowego urządzenia. Nie, to uczucie z czasem zniknie, gdy twój lśniący, składany telefon stanie się normalny, a ty przestajesz na niego patrzeć z podziwem za każdym razem, gdy go składasz i rozkładasz.
Miłość do Z Flipa 3 bierze się z tego, że po złożeniu mieści się w kieszeni, torebce lub innym miejscu, w którym dzisiejsze gigantyczne telefony po prostu nie pasują. Najlepsze jest to, że nie musisz rezygnować ze wszystkich korzyści wynikających z posiadania dużego ekranu, ponieważ urządzenie się rozkłada i myślę, że jest to dokładnie powód, dla którego ludzie przesiadają się na Galaxy Z Flip 3 w rekordzie liczby.
Pod koniec dnia większość smartfonów będzie oferować podobne wrażenia. Większość smartfonów oferuje aparat, który wystarczająco dobry dla zwykłego użytkownika, a prawie wszystkie smartfony mogą bez problemu uruchamiać te same aplikacje i gry, zwłaszcza w przedziale cenowym premium.
I to jest kolejny obszar, w którym Samsung wyraźnie wykazał się liderem wśród tłumu. Wprowadzony na rynek w cenie 999 USD — lub tej samej cenie co Galaxy S21 Plus — Z Flip 3 już był zgodny z oczekiwaniami konsumentów dotyczącymi telefonów premium. Nie tylko to, ale programy wymiany Samsunga wykraczają poza to, co oferują inne firmy.
Jak to ujął Ubrani: „Usługa cenowa porównywalna z innymi flagowcami, a także oferowanie świetnych ofert wymiany, również przeszła długą drogę w przyciąganiu klientów innych marek”.
Dział marketingu Samsunga również wykonał kawał dobrej roboty, zwiększając popularność telefonu, posuwając się nawet do włączenia go do popularnych programów telewizyjnych i filmów.
zauważony #EmiliaWParyżu2 a @SamsungMobile Z Flip 3 (jestem prawie pewien) (Tak, wiem, że powiedziałem, że nie zamierzam oglądać po pierwszych 3 minutach, ale tak... coś na zabicie czasu) pic.twitter.com/94GfAQOEco
— Shruti Shekar (@shruti_shekar) 29 grudnia 2021
Ale ile czasu minie, zanim dogonią inne marki? Sag uważa, że „2022 z pewnością będzie rokiem, w którym zobaczymy dużo więcej składanych i pewną konkurencję, zwłaszcza ze strony takich jak OPPO Znajdź N."
Zdecydowanie się zgadzam, zwłaszcza ze sprzętem OPPO na Find N. Ale firmy będą musiały zacząć wypuszczać swoje składane produkty w sposób bardziej międzynarodowy, tak jak Samsung, aby konkurować.
Miłość do Z Flipa 3 bierze się z tego, że po złożeniu mieści się w kieszeni, torebce lub innym miejscu, w którym dzisiejsze gigantyczne telefony po prostu nie pasują.
Powiedziałbym też — zwłaszcza w przypadku większych składanych formatów, takich jak Galaxy Z Fold 3 i OPPO Znajdź N — że firmy będą musiały kontynuować innowacje w zakresie oprogramowania, aby te czynniki kształtowe tworzyły sens. Składane klapki, takie jak Z Flip 3, są łatwe do sprzedania ze względu na oczywiste zalety rozmiaru, ale przekonanie ludzi, że zawsze potrzebują przy sobie tabletu, wymaga nieco więcej finezji.
Kiedy tak się stanie, z pewnością nie jest trudno wyobrazić sobie świat, w którym składane telefony są bardziej powszechne niż płyty.