Radość z uzyskania więcej, niż się spodziewałeś

Pod koniec zeszłego lata miałem okazję przejrzeć plik 1 Więcej wkładek Colorbuds aby sprawdzić, czy te flagowe słuchawki douszne o aspirującej wartości mogą konkurować z najlepsze bezprzewodowe słuchawki douszne w sklepie. Okazuje się, że tak bardzo polubiłem Colorbuds, że szybko stały się moim zestawem do kupienia wkładki douszne, gdy chodziłem, pobiegać lub wędrować, a nawet używałem ich w domu podczas pracy lub czyszczenie. Okazało się, że szybko się łączą, są wygodne i szczerze mówiąc, całkiem urocze.

Przenieśmy się więc kilka miesięcy do przodu od tej recenzji. Biegałem, kiedy na szlaku spotkałem przyjaciela. Bez namysłu wyciągnąłem pąki z uszu i włożyłem je do kieszeni szortów, a potem zacząłem doganiać przyjaciela (oczywiście z szacunku sześciu stóp). Potem poszedłem do domu, wziąłem prysznic i natychmiast zapomniałem o moich Colorbuds. To znaczy do następnego razu, kiedy musiałem ich użyć.

Widzisz, nigdy nie zdejmowałem ich z moich szortów i natychmiast włożyłem je do kosza na pranie. Następnie szybko wrzucono je do pralki, zanim zdałem sobie sprawę, co się stało. Świetnie, pomyślałem. Teraz będę musiał wydać kolejne 100 dolarów na parę zastępczą. Cholera.

Widzisz, wkładki 1More Colorbuds, podobnie jak wiele bezprzewodowych wkładek dousznych, nie są przystosowane do zanurzania, mydła, mieszania, suszenia itp. Mają stopień odporności na wodę i pot IPX5, ale nie są przeznaczone do czegoś więcej. Byłem zdenerwowany, ale rozumiem. Nie spodziewałem się żadnej możliwości regresu, ale zespół społecznościowy 1More był bardzo hojny na Twitterze, oferując nawet wymianę pąków, jeśli nie wrócą do życia. Ale wiesz co? Oni zrobili!

Po dniu lub dwóch wietrzenia włożyłem Colorbuds z powrotem do etui ładującego i nisko i oto zaczęły się ładować. Nadal nie miałem żadnych realistycznych oczekiwań, że będą działać lub dobrze. Ale potem złapałem je następnego dnia na spacer i alleluja - pracowali tak, jakby to się nigdy nie wydarzyło! Więc oczywiście musiałem powiadomić moich przyjaciół z 1More.

Nieczęsto dokonuję zakupu, a zwłaszcza zakupu technologii, że jestem pod wrażeniem sposobu, w jaki produkt, usługa lub obsługa klienta wykracza poza to, o co się targowałem, ale tak właśnie się stało tutaj. Chciałem nie tylko przyznać zespołowi 1More kredyt, który jest należny, ale pomyślałem, że ta historia może posłużyć jako miła przypominamy, że produkty, które znamy i kochamy, są projektowane, budowane, sprzedawane i wspierane przez prawdziwych, uczciwych ludzi. Ci inżynierowie, projektanci, marketerzy i personel pomocniczy są bardzo dumni ze swojej pracy i chcą, abyśmy mieli dobre doświadczenia z ich produktami / usługami. Nie zawsze tak się to udaje, ale czasami działa na wielką skalę!

Jeramy Johnson

Jeramy jest dumny, że może pomóc Keep Austin Weird uwielbia wędrować po górach w środkowym Teksasie ze śniadaniem taco w dłoni. Kiedy nie pisze o gadżetach i akcesoriach do inteligentnego domu, broni swojego związku ze swoimi inteligentnymi asystentami głosowymi dla swojej rodziny. Możesz śledzić go na Twitterze pod adresem @jeramyutgw.