Hvis du kjøper en Pixel-telefon du er garantert hele tre års programvarestøtte - det betyr oppdateringer. Da Google kunngjorde dette, det var uhørt for noen Android-telefon å se det levetiden og på en tid da noen telefonprodusenter aldri forutsatt at oppdateringer Google brukte dette for å skille seg ut fra konkurrentene.
Vi trodde tre år var flott fordi ingen andre tilbød det.
I ettertid skulle vi ikke ha sett på det på denne måten. Google kontrollerer Android og oppdateringssyklusen, og i denne forbindelse har den ingen konkurranse. Google tilbyr bare tre år med oppdateringer for en telefon hvis programvare ble skrevet av en annen del av selskapet, er faktisk latterlig.
Spar meg unnskyldningene om hvorfor Google ikke kan gjøre noe mer enn det de gjør i dag; Jeg har hørt dem alle. Ting som å gi skylden til Qualcomm kommer ikke til å ombestemme meg. De samme argumentene ble brukt da Samsung bare sendte ut en plattformoppdatering og nå Samsung lover også tre år av støtte. Det gjør det også OnePlus til en viss grad. Det gjør det også Microsoft med sin aller første Android-telefon.
Verizon tilbyr Pixel 4a for bare $ 10 per måned på nye ubegrensede linjer
Du kan si at Google som tilbyr tre års oppdateringer er det som ba andre Android-telefonprodusenter om å gjøre det samme, og du ville ha rett. Det betyr at hvis Google kan oppdatere en Pixel-telefon i fem år, vil andre telefonprodusenter følge etter. Det er ikke en sikker innsats, for oppdatering av en telefon koster penger og selskaper som selger telefoner liker ikke å bruke penger hvis de ikke trenger det.
Ingen selskaper liker å kaste bort penger. Men Google er flinke til det.
Dette er et annet område der Google har råd til å tenke annerledes. Google tjener ikke penger på å lage og selge Pixel-telefoner, og det er stor sjanse for at det aldri vil gjøre det. Ta en titt på informasjonen neste gang Google slipper en kvartalsregnskap- maskinvare er ikke Googles minibank, annonser, programvare og tjenester er det. Og Android er ikke noen velvillig gest fra Google; det er et redskap for Googles annonser, programvare og tjenester, så det er i Googles beste å bruke mer penger på å gjøre Android bedre.
Vi kan heller ikke glemme elefanten i rommet: Apple. Fruktfirmaet tilbyr 5 års oppdateringer for hver eneste av telefonene. Alle sammen. An iPhone 6S vil bli oppdatert til iOS 14. Apple kan tjene noen få dollar på kjøp av App Store av folk som ikke kan eller ikke vil oppgradere til en nyere iPhone enn 6S, men jeg vil satse på at Apple taper penger når det tar tid å konstruere og teste en iOS-oppdatering for en gammel iPhone.
Selv den første iPhone SE vil se iOS 14.
Apple gjør det som et salgsargument for ny iPhones. Hvis du kjøper en iPhone 12 når den kommer ut, vet du at du vil se minst fem år med nye funksjoner, og de "forbedringene" som programvareprodusenter liker å gale rundt. Dette hjelper folk med å rettferdiggjøre å bruke mer enn de normalt ville fordi de vet at de vil få mer kjørelengde fra $ 1000-kjøpet. Kort fortalt gjør det kundene fornøyde.
Jeg vil ikke bruke en iPhone bare slik at jeg kan få bedre programvarestøtte. Jeg har ingenting imot dem, men en iPhone er bare ikke min kopp te. Men før jeg bruker $ 1000 eller mer på en Android-telefon, vil jeg kjøpe en iPhone fordi jeg vet at jeg kan bruke den så lenge jeg vil, og den vil fortsatt støttes. Jeg kan ikke si det samme for noen Android-telefon, ikke engang de Google selv lager.
Jeg er en stor Android-fan, men jeg er ikke en fan av dårlig støtte.
Kanskje det er lettere for Apple fordi det gjør prosessoren og ikke trenger å være avhengig av Qualcomm. Det er rimelig, men jeg vil satse på at det å betale for en lengre supportkontrakt fra en chipleverandør er billigere enn å bygge din egen chip. Og hvis det er nødvendig å bygge en egen brikke for å fortsette å oppdatere sin egen serie smarttelefoner, da Google må gå til det.
Jeg har vært Android-fan siden plattformen ble lansert - jeg ventet faktisk i kø i en T-Mobile-butikk i Washington, DC for å kjøpe min G1 (ja, det var en linje). Jeg sier ikke at jeg planlegger å avslutte plattformen hvis Google ikke kan gi meg det jeg vil ha. Jeg sier bare at vi fortjener bedre, og nå som telefoner er så ugudelige dyre, er det på tide for Google å vise produsenter hvordan det gjøres og tilby hele fem års støtte.