Artikkel

OnePlus må gjenoppbygge tillit etter skyggefull app-strupingstaktikk forrådt samfunnet

protection click fraud

OnePlus har vært under skudd i det siste over sin beslutning om å stille implementering av appoptimalisering i de siste smarttelefonene. Imidlertid, mens selve handlingen har blitt sett på som problematisk av noen, sier eksperter at strupeapps ikke var det største problemet. Hovedproblemet er at selskapet ikke var på forhånd om sin beslutning om å begrense ytelsen til appen på OnePlus 9 og OnePlus 9 Pro.

Etter en innledende etterforskning av Andrei Frumusanu kl Anandtech, ble det oppdaget gjennom benchmarking er at OnePlus 9 Pro ser ut til å prestere dårligere enn noen av beste Android-telefoner på markedet når det gjelder å kjøre mange apper. Dette vil omfatte enheter som Samsung Galaxy S21 Ultra og Xiaomi Mi 11 Ultra, som begge bruker det samme Qualcomm Snapdragon 888 prosessor.

VPN-tilbud: Lifetime-lisens for $ 16, månedlige planer til $ 1 og mer

Frumusanu påpeker at det ved vanlig bruk ikke er veldig tydelig at dette skjer. "Isolert sett vil du sannsynligvis ikke legge merke til det... Jeg hadde ikke umiddelbart merket det selv, sa han i et intervju. "Men hvis jeg vet hva jeg leter etter, eller sammenligner det med andre enheter, så ja, jeg merker det absolutt."

Noen av de mest populære appene drar ikke full nytte av telefonens kraft.

7. juli innrømmet OnePlus strupingen, og forklarte at ingeniørene har jobbet "for å optimalisere enhetens ytelse når de bruker mange av de mest populære appene, inkludert Chrome, ved å matche appens prosessorbehov med den mest passende kraften. "Med andre ord bremser det visse apper ved å begrense hvor mye av CPUen de kan bruke.

OnePlus ble også beskyldt for å ha manipulert referanser siden den langsommere appytelsen bare påvirket noen apper og ikke alle, spesielt siden strupingen var basert på populariteten til appene og ikke den faktiske opptreden.

Det er skuffende å se OnePlus-telefoner som tar ytelsesbeslutninger basert på applikasjonsidentifikatorer i stedet for applikasjonsatferd. Vi ser på dette som en form for referansemanipulering. Vi har fjernet OnePlus 9 og OnePlus 9 Pro fra vårt Android Benchmark-diagram. https://t.co/G40wmWeg7o

- Geekbench (@geekbench) 6. juli 2021

Hvorfor reduserer OnePlus appene?

OnePlus 'første forklaring var at det var å optimalisere appytelsen for å "forbedre enhetens batterilevetid og varmestyring." Dette fulgte tilsynelatende tidlig rapporter av OnePlus 9-enheter overopphetet.

Firmaet ytterligere avklart mandag hvordan den prøver å matche CPU-frekvensen med ytelseskravene til individuelle apper. OnePlus sier at tunge spill vil kjøre med full klokkehastighet, "men med handlinger som ikke krever maksimal kraft, lesing av a webside eller bla gjennom Twitter og Instagram, er det ikke nødvendig at CPU-en kjører på nesten 3GHz for å gjøre det problemfritt."

Sperreytelse er ikke helt uhørt i smarttelefonindustrien, spesielt hvis det øker batterilevetiden for bedre å matche en OEMs påstander. Imidlertid kan det påvirke brukeropplevelsen, og noen forbrukere kan verdsette ytelse over batterilevetiden, spesielt for en telefon som koster $ 1000. Og selv om referanseverdier ikke er resultatet av en enhets ytelse, sammenligner Frumusanu det med å kjøpe en bil. "Du betaler for en 500 HK motor, men du har på en eller annen måte fått en 400 HK motor. Skal du merke det i hverdagskjøring? Sannsynligvis ikke. Kommer det fortsatt til å gå nokså raskt? Sikker."

"Spørsmålet om folk flest legger merke til det eller ikke... er det kjernefilosofiske spørsmålet i hjertet av enhetsanmeldelser og evaluering av ytelse," sa Frumusanu.

Han påpeker hvordan OnePlus kommer med dristige påstander om den "ultra kraftige Snapdragon 888", bare for å strupe ytelsen. "I likhet med en fancy bil som koster mye penger, snakker vi om dyre $ 1000 smarttelefoner her - hvis du brydde seg ikke om et kjerneaspekt av hva som faktisk gjør at enheten har det prispunktet, hvorfor kjøper du til og med den?"

Med vår raskeste 5G, ultra-kraftige Snapdragon 888-prosessor og neste generasjons RAM noensinne, har kompromissløs kraft kommet.

- OnePlus (@oneplus) 5. juli 2021

Batteriets levetid over ytelsesargumentet er ofte subjektivt og avhenger av hva brukeren verdsetter. Imidlertid andre smarttelefoner som Galaxy S21 ser ut til å ha bedre batterilevetid enn OnePlus-telefonene, noe Frumusanu sier kan skyldes en kombinasjon av faktorer, som for eksempel høy utgangseffekt i OnePlus 9 og 9 Pro, en mindre effektiv skjerm og inkludering av en dobbeltcelle batteri.

Mange eksperter, inkludert Frumusanu, sier at det største problemet ikke er at OnePlus ofrer ytelse til klem mer batterilevetid i telefonene sine, spesielt hvis disse ytelsestapene ikke er særlig merkbare blant brukere. Det fremste problemet er at OnePlus gjorde det under radaren, og fikk situasjonen til å bli et mye større problem enn det kunne ha vært.

Dette er ikke første gang

OnePlus er ikke det eneste selskapet som har blitt fanget på å manipulere ytelsen til enhetene sine. Så langt tilbake som 2013 var Samsung en av de verste lovbrytere av dette, oppblåser referansetallene for å pynte ytelsen til Galaxy-smarttelefonene. Flere år senere ble Huawei funnet å gjøre mer eller mindre det samme samtidig som den faktiske ytelsen reduseres.

MediaTek var den siste lovbryteren av dette, og en hovedgrunn til hvorfor Android Centralpåpekte Jerry Hildenbrand feilene i benchmarking-telefoner. Bedrifter jukser, enten det er ved å overinflatere resultatene deres eller underpresterer å treffe andre beregninger. OnePlus er tilfeldigvis i sistnevnte leir.

Selv Apple ble tatt for å strupte eldre iPhones i et forsøk på å redde dem fra batteriproblemer som fikk enheter til å slå seg av, og møtte en stor økonomisk straff på grunn av. Mens begrunnelsen bak det var mer eller mindre berettiget, var det største problemet som oppstod fra situasjonen rundt hemmeligholdet av Apples implementering. Til slutt innrømmet selskapet det de gjorde og ga til og med brukerne muligheten til å bytte denne ytelsen optimalisering av eller på, men så langt har OnePlus ikke antydet at det ville gjort noe slikt, og mange fans ser ut til å være det ber om det.

OnePlus må "gi denne kraften og dette valget tilbake til brukerne."

OnePlus er et selskap som er kjent for å ha et godt forhold til samfunnet. Selskapet legger regelmessig ut oppdateringer på forumene fra programvareutviklerne og til og med konsernsjefen, ertende kommende enhetslanseringer og til og med samle fellesskapsinnspill om potensielle funksjoner for fremtiden oppdateringer. Det er derfor det er så overraskende at selskapet ikke var på forhånd om sin beslutning om å begrense appens ytelse.

"... hvis OnePlus ikke jobber med samfunnet sitt... gjør merket seg selv en bjørnetjeneste."

Anshel Sag, senioranalytiker ved Moor Insights & Strategy, bemerker at mens gasing er en ganske vanlig praksis i smarttelefonen bedrifter som OnePlus må være mer på forhånd om bevegelser som dette eller risikere å måtte gjøre skadekontroll når ting blåser ut av proporsjon. "OnePlus-fans er veldig ytelsesorienterte, og hvis OnePlus ikke jobber med samfunnet sitt at det brukte så mye tid og penger på å dyrke, gjør merkevaren seg selv en bjørnetjeneste."

Neil Shah fra Counterpoint Research er enig i at struping opp eller ned er greit til en viss grad, "så lenge OEM og brikkesettmerker ikke er struping bare for å spille standardene, men med UX som hovedfokus. "Likevel sier han at det er viktig at OEM-er" gir denne makten og valget tilbake til brukere på hvilke apper eller tjenester som skal boostes eller dumbes ned, eller gjør det dynamisk basert på appens ytelse, effektiv kodebase og bruker oppførsel."

OnePlus har allerede blitt kritisert i det siste av fans for å avvike fra sitt "Never Settle" -mantra ved å slippe overveldende bærbare enheter og dyrere smarttelefoner som konkurrenter. OnePlus-telefoner var en gang kjent som "flaggskipmordere" som endte med å bli bare flaggskip, med prislappen som samsvarer. Problemet er at brukerne nå blir lurt ut av ytelse til tross for at de betaler en premie uten å si noe om saken.

OnePlus har gjort seg til domstolen om hvordan fansen får oppleve å kjøre apper på smarttelefonene. Selv når de blir spurt om selskapet planlegger å gi brukerne en måte å velge bort å stenge disse svartelistede appene, OnePlus ga oss det samme forhåndsskrevne svaret det ga til alle andre uten å faktisk ta opp spørsmålene vi hadde stilte.

Hvordan vil dette påvirke OnePlus?

Nå som katten er ute av posen, er spørsmålet om dette ikke bare vil skade OnePlus som en bedrift, men også hvordan det vil påvirke forholdet til samfunnet. Med tanke på det mangeårige fokuset på å bygge forholdet til fansen, er det å holde noe som dette under et betydelig tillitsbrudd.

Når vi graver inn i OnePlus 'nylige forklaring over app-strupingen, ser det ut til at mange svar berømmer selskapet for å ha innrømmet hva det gjør og hvorfor. Når det er sagt, er andre mindre fornøyd med det selskapet gjør.

Én bruker klager at OnePlus faktisk ikke innrømmet å ha gjort noe galt. "Hvis OnePlus trodde de burde vært gjennomsiktige, kunne de ha sagt det. Han sa ingenting av den typen. De sa: 'Vi gjorde dette, og nå må du takle det.' "Han fortsetter med å si at OnePlus lett kunne bestemme seg for å begynn å strupe andre aspekter av telefonen uten å gi brukerne muligheten til å slå disse "optimaliseringene" på eller av.

Bryan Ma fra International Data Corporation (IDC) sier at mens situasjonen presser forholdet til forbrukerne, har OnePlus en sjanse til å redde ansiktet. "Det kan gjenopprette noe tillit ved å være mer gjennomsiktig med listen over apper og gi brukerne mer fleksibilitet på strupingen. Tross alt er mange av disse fansen strømbrukere som vil ha kontroll over systemene sine. "Han sier at utfordring for OnePlus er den delikate dansen mellom å beholde fanbasen og overgangen til en mer mainstream OEM.

Vi kan tjene en provisjon for kjøp ved hjelp av linkene våre. Lære mer.

En Township Tale-anmeldelse: LARPing i et Minecraft-lignende flerspiller-RPG
Vokt dere for dodo

A Township Tale, et sosialt VR-flerspillerspill med åpen verden, sandkasse, tilbrakte mange år i en pre-alfa-beta før de ankom Oculus Quest i dag. Selv om den fremdeles ikke er versjon 1.0, tilbyr denne porten massevis av aktiviteter, yrker, henteoppdrag, lage og utforske som gir deg flere timer med spill enn de fleste VR-spill.

Android 12 Beta 3 hands on: Spill og fargeprøve
Snur meg rett rundt

Android 12 Beta 3 er den siste delen av Googles siste mobile OS, og sist vil vi sannsynligvis se funksjonstillegg i programmet. Her finner du et nytt sett med spillkontroller, søk på enheten, bedre automatisk rotasjon, tilpassbare farger, rullbare skjermbilder og mer!

Siste Google Pixel 6 XL lekkasjehint til et 5X 'ultra tele' kamera
Et lovende kamera

Den kommende Pixel 6 XL kan være Googles første telefon som kommer med et periskopkamera, ifølge en nedbryting av det nyeste Google Camera v8.3.252.

Her er de beste sakene du kan få for OnePlus 9R
beskytt den

Klarte du å få tak i en OnePlus 9R, selskapets rimeligere versjon av OnePlus 9 og 9 Pro? Du trenger også en sak for det. Her er noen verdt å vurdere.

instagram story viewer