De Oculus Quest 2 er det beste valget for alle som ønsker å kjøpe et fantastisk VR-hodesett, og det er ganske mange solide tilbehør som komplimenterer opplevelsen. Imidlertid, den Elite stropp tilbehør for Oculus Quest 2 led tidlig av rapporter om snapping og svekket byggekvalitet, noe som førte til Facebook opphører salg og forsendelser av Elite Strap. Nå gjenopptas endelig salget av Elite Strap-tilbehør til Oculus Quest 2. En talsmann for Facebook sa følgende:
Etter å ha undersøkt et lite antall kundekvalitetsrapporter om Elite Strap og Elite Strap med Battery, bestemte vi oss for at det var en inkonsekvens i behandlingen med noen tidlige enheter i løpet av produksjon. Selv om dette problemet påvirker en veldig liten prosentandel av kundene, tilbyr vi nå to års garantidekning på alt Elite Strap-tilbehør. Dette betyr at vi respekterer en gratis erstatning opptil to år etter kjøpsdato (for kjøp i butikk) eller leveringsdato for det kjøpte produktet ditt (for onlinebestillinger). Alle som opplever dette problemet med Elite Strap-tilbehør, oppfordres til å kontakte Oculus Support for å få hjelp.
Tilsynelatende, etter en etterforskning lansert av Facebook, fant de en "behandlingsinkonsistens" med noen tidlige enheter, noe som kunne ha ført til større sjanser for at disse enhetene snappet etter bruk. Facebook hevder at problemet berørte et lite antall brukere, men velger fortsatt å utvide standard ett års garanti med en ekstra år, noe som betyr at kunder kan be om en gratis erstatning for Elite Strap i opptil to år etter kjøp hvis noe går galt.
VPN-avtaler: Lifetime-lisens for $ 16, månedlige planer til $ 1 og mer
Det er godt å høre at problemet med Elite Strap tilsynelatende var begrenset, og enda bedre at Facebook velger å forlenge garantien uansett. Hvis du har en Elite Strap og har hatt problemer med byggekvaliteten, må du kontakte Oculus Support.
Hvis du har sett på å kjøpe en Oculus Quest 2 eller noe av tilbehør som er tilgjengelig for den, inkludert den nylig gjen tilgjengelige Elite Strap, kan du sjekke ut vår guide på Hvor kan jeg kjøpe Oculus Quest 2 for all informasjon du trenger.