Artikkel

Hva beskytter Oculus Quest-garantien?

Hva er dine rettigheter?

Oculus Quest-garantien er en ganske standard garanti. Hovedformålet med garantien er å sikre at enheten fungerer som forutsatt. Dette dekker ting som produsentfeil og andre feil forårsaket av Oculus eller deres partnere.

Imidlertid kan mange tro at en garanti dekker utilsiktet skade eller andre eksterne faktorer etter at du har kjøpt Quest, men dette er ikke tilfelle. Skader fra ulykker eller annet misbruk er spesifikt ekskludert fra garantien.

Andre typer skader

Mange andre typer skader dekkes ikke av garantien. En annen stor er mat eller drikke. Væskeskader er et stort problem for VR-brukere, siden bare en liten mengde fuktighet kan skade de følsomme indre delene. Hvis du endrer søket på noen måte, annulleres også garantien. Hvis du for eksempel bytter ut linser eller andre deler med dine egne, vil det definitivt oppheve det.

Denne garantien gjelder heller ikke ved videresalg. En annen ting som ikke dekkes av garantien er tap av data, så det er viktig å ta vare på programvaren ved å ofte sikkerhetskopiere ting. Når det gjelder apper i Oculus-butikken, har du alltid muligheten til å laste ned dine gamle kjøp, slik at tap av data er lett å unngå.

Komme i kontakt med Oculus for reparasjoner

Skulle du finne at du trenger å reparere Quest, kan du send inn en supportbillett her for å komme i kontakt med Oculus Support. Det å sende inn billetten tar bare et par minutter, og når du sender den ut, sier Oculus at du kan forvente svar innen en til to virkedager.

instagram story viewer