De Oculus Quest 2 er et fantastisk stykke maskinvare med noen killer-spill, men noen spillere ser ut til å ha fått en enorm hake. Det ser ut til at noen nye spillere kjøpe en Oculus Quest 2 har ennå ikke Facebook-kontoer. Når du registrerer deg for en konto og kobler deres eksisterende konto, markerer Facebooks automatiserte systemer disse kontoene som "falske identiteter", og dermed forby dem i prosessen. Men det er ikke bare at spillere ikke kan delta i flerspillersessioner eller kjøpe innhold fra Oculus Store - de kan ikke bruke den skinnende nye Quest 2 i det hele tatt.
Akkurat nå dirigerer Facebook alle berørte kunder til deres kundestøtteportal å sende inn en supportbillett og ha en menneskelig avtale med problemet. Hvis du er en av de berørte menneskene, må du sørge for å få den billetten sendt ASAP for å få problemet løst. Offisielt Facebook-svar på problemet peker på at dette er en midlertidig feil i systemet i stedet for en orkestrert innsats for å stenge noen brukere. Vi har vært i kommunikasjon med Facebook om dette problemet, og vil fortsette å tilby oppdateringer når de blir tilgjengelige.
Prime Day kan ha avsluttet, men disse 25 tilbudene er fortsatt tilgjengelige nå!
På grunn av måten Facebook designet den nyeste Oculus-programvaren på, må spillerne logge på med en Facebook-konto før du kan spille på Oculus Quest eller Quest 2. Hvis du ikke kan logge på, kan du ikke bruke Quest; det er så enkelt. Selv om dette i seg selv er et stort nok problem for helt nye spillere, er det eksisterende spillere med Oculus-kontoer å finne seg i stand til å engang få tilgang til spill og apper de kjøpte tidligere, selv om de har vært Oculus-kunder for år.
Mens Facebooks kundeserviceteam ser ut til å være i stand til å håndtere noen av forespørslene med en rask løsning, andre kundene står fremdeles foran lockouts og sitter fast med det de beskriver som en "papirvekt" i stedet for en brukbar Oculus Quest 2. En leser vi har vært i kontakt med hadde fått sin konto flagget etter å ha kjørt en svindler på Facebook-markedet. Andre lesere har sagt at kontoene deres ble flagget, sannsynligvis på grunn av at de ikke hadde en Facebook-konto før de fikk en Oculus Quest 2. Forhåpentligvis vil Facebook for alle Oculus-spillere kunne løse disse problemene snart og gi alle kunder en arbeidsoppløsning (og en fungerende konto).