Starbucks har aggressivt presset sin mobile bestillingsplattform det siste året for å prøve å få færre mennesker i kø og mer bestille direkte fra telefonene for en sømløs henting. De neste nivå av utvidelsen er bare stemmebestilling, som Starbucks nå ruller ut på iOS og vil snart treffe Android. Samtidig skyver Starbucks inn i oh-så-populære Amazon Echo med muligheten til å bestille drikke direkte fra den tilkoblede høyttaleren.
Det primære stemmekontrollgrensesnittet er en del av det nye "My Starbucks barista" -produktet, som går i stykker bestillingsprosessen i Starbucks-appen til en meldingslignende samtale med kunstig intelligens. Du forteller det hva du vil, bygger bestillingen din stykke for stykke, og den vil be deg om å bekrefte den før du sender den til nærmeste butikk, slik at du kan gå inn og hente den. Den nye funksjonen ankommer en beta-test for tusen kunder å starte, men vil utvides gjennom sommeren når en Android-versjon også kommer.
Du kan bare rope på ekkoet ditt når du går ut av døren med hendene fulle.
Evnen til å gå gjennom bestillingsprosessen med stemmen din virker kanskje ikke så tiltalende når du bare kan bestill på samme telefon (og sannsynligvis raskere) ved å trykke på noen få knapper, men med Amazon Echo er det ikke en alternativ. Med en ny "Starbucks Reorder" ferdighet på Echo, vil du kunne bestille din "vanlige" drink på høyttaler ved å si "[Alexa,] bestill Starbucks" og få den sendt til din valgte butikk med en gang. Dette kan være nyttig å rope når du går ut av døren med hendene fulle, så lenge din lokale Starbucks er bare noen få minutter unna - ellers kommer du til en kald drink når du kjører opp 15 minutter senere.
Hvis du er noen som er ekstremt spesiell med din drikkebestilling, er sjansen stor for at du ikke vil bli påvirket av stemmegrensesnittet som gir deg flere muligheter for feilbestilling. Men for de som får den samme grunnleggende drikken om og om igjen, og har det så travelt at de ikke kan (eller bare vil ikke) vente i kø, dette er noen pene nye ideer som potensielt kan utjevne bestillingen prosess.