Snapchat er en morsom måte å holde tritt med vennene dine - alle elsker å sende kortvarige bilder og videoer i disse dager, og Snapchat er plattformen som i stor grad startet trenden. Imidlertid, hver så ofte, får brukerne problemer med å logge på, noe som kan være spesielt frustrerende på en app som Snapchat som gir spill pågående samtaler med Streaks. Heldigvis er det vanligvis en enkel løsning på plass, og vi har et par ting du bør se etter, hvis du får problemer.
Se etter serverbrudd
Hvis du har problemer med å logge på Snapchat-kontoen din, er det første du bør gjøre å sjekke om Snap-serverne er nede. Det er mange nettsteder som rapporterer om nettsteds- og serviceavbrudd; for dette eksemplet bruker vi Nedviser.
Du kan slå opp statusen til en hvilken som helst tjeneste ved hjelp av Downdetectors søkefelt, men en av dens bekvemmeligheter er at nettstedet fremhever de siste avbruddene direkte på hjemmesiden. Du kan se en grunnleggende tidslinje for avbruddsrapporter fra hjemmesiden, og klikke på tjenesten tar deg til en mer detaljert side med detaljer om de spesielle problemene brukerne har og hvor mange som har rapportert dem.
Prøv å starte Wi-Fi og mobildata på nytt
Hvis Snap-serverne er i gang, men du fremdeles ikke kan logge på, kan det ganske enkelt være et problem med dataforbindelsen. Veksle flymodus på og av løser vanligvis dette, da det midlertidig deaktiverer både Wi-Fi og mobildata, men hvis du heller vil bytte hver tilkobling manuelt, er prosessen fortsatt ganske enkel.
- Sveip ned fra toppen av telefonens skjerm for å få tilgang til varselskyggen.
- På de fleste telefoner vil du se en rask veksleknapp for Wi-Fi-en din øverst i varselskjermen. Trykk på den for å slå av Wi-Fi, vent litt trykk på den igjen for å koble til igjen.
- For å starte mobildataforbindelsen på nytt, åpne telefonens Innstillinger-app.
- Trykk på søkeknappen øverst på listen og skriv "mobildata."
- Trykk på søkeresultatet med samme navn, og trykk deretter på bryteren ved siden av menyelementet til deaktivere mobildata.
- Trykk på bryteren en gang til aktiver datatilkoblingen din på nytt.
Start telefonen på nytt
Det er en prøvd spøk blant sarkastiske feilsøkere, men å starte telefonen på nytt kan virkelig være den nødvendige løsningen. Det gir telefonen en sjanse til å slå av eventuelle unødvendige bakgrunnsoppgaver og tar til og med omstart av nettverkstilkoblingene for deg. Prøv det - du har ingenting å tape, og du kan ende opp med en fullt fungerende Snapchat-app.
Forsikre deg om at du ikke bruker uautoriserte tjenester
En dypt personlig tjeneste som Snapchat krever en forpliktelse til sikkerhet, og av den grunn Snap Inc. er ikke en fan av modifiserte opplevelser. Rotte telefoner og VPN er en nonstarter med Snapchat, og tredjepartsapper og plugins er like motløse.
Snap sin side lister opp noen få eksempler av uautoriserte tredjepartsapper; generelt er det en trygg antagelse at hvis du bruker noe annet enn offisiell Snapchat-app fra Google Play Butikk, får du problemer med å logge på og bruke Snapchat.
Det viktigste tipset av alle er imidlertid å bare vær tålmodig. Generelt sett er problemet sannsynligvis på Snapchats side, noe som kan være frustrerende, men det er ingenting du kan gjøre foruten å vente. Kanskje prøve Instagram - det stjal Snapchats beste funksjoner, uansett.